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1、商務(wù)禮儀國電集團(tuán)國學(xué)禮文化課程附錄北京家路禮儀培訓(xùn)學(xué)校content遠(yuǎn)看頭（頭可斷，頭發(fā)不能亂）近看腳（血可流，皮鞋不能不擦油）不遠(yuǎn)不近看中腰（一個(gè)人的社會(huì)地位和腰間所掛的東西成反比）男士儀表的總體要求男士著裝的原則三色原則三一律原則打扮妥當(dāng)后，衣服的顏色不超過三種顏色皮鞋，皮包，皮帶為同一種顏色男士著裝具體要求西裝顏色：藏藍(lán)色，灰色；紐扣：最后一顆紐扣永遠(yuǎn)不扣口袋：只準(zhǔn)上衣內(nèi)側(cè)裝少許物品襯衣顏色：重要場合白色紐扣：打領(lǐng)帶全系，不打領(lǐng)帶第一顆不系領(lǐng)帶顏色：貼近襯衣或西服的顏色位置：皮帶扣上沿禁忌：別太圖騰男士著裝具體要求皮鞋顏色：
2、黑色牛皮款式：系帶式禁忌：不帶網(wǎng)眼襪子顏色：深色棉質(zhì)禁忌：西裝，皮鞋白襪子，名曰“驢蹄子”其他夾克：不系領(lǐng)帶短袖：不系領(lǐng)帶T恤：不穿西服女士儀容規(guī)范發(fā)型：符合身份妝容：淡妝配飾：不超過仨職業(yè)裝穿職業(yè)鞋，穿職業(yè)裝必須穿襪子不能出現(xiàn)三節(jié)腿現(xiàn)象襪子不能有殘破content女士著裝禁忌女士著裝規(guī)范不過分緊身不過分透視不過分短小不過分暴露不過分雜亂儀表自檢刮胡子了嗎?是否可以看得見鼻毛?是否有頭皮屑?襯衫的領(lǐng)、袖是否清潔？領(lǐng)帶打正了嗎？鞋子擦干凈了嗎？胸牌是否在固定位置？男性頭發(fā)與服裝是否整齊、清潔？頭發(fā)是否扎起來？化妝會(huì)不會(huì)過濃？指甲是否
3、修飾得過于惹眼？飾品是否過于華麗？鞋子是否擦干凈？襪子有沒有抽絲？香水是否過濃？女性拜見禮儀見面前的準(zhǔn)備告辭見面中約定拜訪時(shí)間了解對(duì)方的興趣愛好及相關(guān)信息,提前五分鐘到達(dá)表達(dá)謝意感榮幸為下次約訪做鋪墊稱呼問候握手名片談話傾聽介紹的順序：女士長輩上級(jí)客人先到者客戶已婚者同事男士晚輩下級(jí)主人后來者同事未婚者家人如何交換名片交換名片的順序：地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片。多人交換名片時(shí)，應(yīng)講究先后次序：由尊而卑、先女后男、由近而遠(yuǎn)進(jìn)行遞送名片禮儀近鏡頭：用雙手的食指和拇指分別夾住名片的左右端遞過去雙手接收（2）對(duì)方索
4、要沒有名片時(shí)，委婉說明（5）認(rèn)真仔細(xì)地閱讀名片（3）客人遞過來名片時(shí)（1）然后放進(jìn)上衣上部的口袋（4）關(guān)于握手尊者先伸手女士優(yōu)先只適用于社會(huì)交往場合握手傳遞的是感情握住對(duì)方的手部別顧左右而言它別十字交叉式握手其他禁忌握手禮儀●誰先伸手？上級(jí)、主人、年長者、女性、已婚者先伸手●幾種不良握手方式三明治式、微伸手指式、傷筋斷骨式、水泵式、死魚式合作的開始!傷筋斷骨式死魚式給兩只耳朵，交談禮儀給點(diǎn)表情給點(diǎn)你聽進(jìn)去了的互動(dòng)關(guān)鍵是能和對(duì)方站在同樣的高度上見面之初選擇亮點(diǎn)明點(diǎn)和熱點(diǎn)話題選擇別人擅長或感興趣的話題想走進(jìn)她的內(nèi)心世界可以談家鄉(xiāng)，工作
5、，勝敗經(jīng)歷，發(fā)展期望等話題忌婚姻年齡收入經(jīng)歷健康狀況等私人話題座次排序基本規(guī)則以右為上（遵循國際慣例）居中為上（中央高于兩側(cè)）前排為上（適用所有場合）以遠(yuǎn)為上（遠(yuǎn)離房門為上）面門為上（良好視野為上）主席臺(tái)座次排列，領(lǐng)導(dǎo)為單數(shù)時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)居中，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置，3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置；領(lǐng)導(dǎo)為偶數(shù)時(shí)，1、2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)居中，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置，3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置領(lǐng)導(dǎo)為偶數(shù)時(shí)，1、2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)居中，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置，3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置會(huì)見的座次安排并列式：相對(duì)式：客1客2客3
6、主2主3主1客1主1主2客2會(huì)談的座次：相對(duì)式客1客5客3客2客4主1主4主2主3主5客1客4客2客3客5主1主5主3主2主4轎車禮儀上車：拉開車門，將背部側(cè)向坐位，坐到座位上，再將雙腿并攏同時(shí)收進(jìn)車內(nèi)，關(guān)山車門，坐定后稍加整理衣服。下車：推開車門，側(cè)過身體，把雙腿并攏同時(shí)移出車外，可用手稍扶座椅，直立起身，稍加整理衣服，關(guān)上車門。如陪同客人乘一輛轎車，主人應(yīng)幫助客人上車，等客人坐好后，方可關(guān)門，最后自己從左側(cè)后門上車。轎車的座次安排有以下幾種情況：請問:如有專職司機(jī)客人坐在哪個(gè)位置為上座?轎車座次禮儀注：吉普車，無論誰開車，副駕
7、駛座都是首座。23468正門2103749正門單主人中餐宴請雙主人中餐宴請85161“面門為上、以右為上、離遠(yuǎn)為上”主人第一主賓第一主人第二主人第一主賓第二主賓四、商務(wù)“宴請”禮儀57第二主賓餐桌座次禮儀中餐團(tuán)體宴請中餐團(tuán)體宴請餐桌座次原則：“面門為上、以右為上、離遠(yuǎn)為上、居中為上”1253641742785639正門正門餐桌座次禮儀餐桌禮儀之酒桌訣竅Addyourtitle訣竅1感情深，一口悶；感情淺，舔一舔”但喝酒的時(shí)候決不能把這句話掛在嘴上。Addyourtitle訣竅2韜光養(yǎng)晦，厚積薄發(fā)，切不可一上酒桌就充大。Addyou
8、rtitle訣竅3領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬。Addyourtitle訣竅4可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領(lǐng)導(dǎo)。Addyourtitle訣竅5自己敬別人，喝多少可視乎情況而定，切不可比對(duì)方喝得少，要知道是自己敬人餐桌禮儀之酒桌訣竅Addy
