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《公關禮儀論文 公關禮儀伴我成長》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、公關禮儀伴我成長曾經(jīng)對于公關與禮儀的課程學習，我是不屑的，總覺得自己有那么多的朋友，多年的學生干部工作經(jīng)歷，我也游刃有余，小小的交際問題，根本難不倒我。但隨著年齡的增長，交際圈的擴展，我越來越意識到自己犯了一個多么嚴重的錯誤，忽略了公關與禮儀在當今社會的重要性，以及公關禮儀的科學性。不過還好，我醒悟的不算太晚。于是在大三下學期，我毅然決然的選擇了公關禮儀選修課。記得第一堂課，心理還想著，會是怎樣的一個老師，會是怎么樣的一門課，又會是收獲些什么。然而，見到陳老師時，第一感嘆就是：好有氣質(zhì)啊！面對言行舉止落落大方的陳老師，我也情不自禁的坐正身姿。公關與禮儀，可以說是共
2、通的，但是也存在差別，陳老師在公關禮儀課上繪聲繪色的講解，讓我受益匪淺。第一堂課，講的是服飾禮儀，上完課，當我回頭看著我密密麻麻的筆記本時，頓時感慨萬千，這是我第一次選修課記這么詳細的筆記。之后的課堂上，陳老師，講解了公關與禮儀的方方面面，指引著我，如何讀好大學，如何獲得更多的發(fā)展機會，如何為人處世，更好地處理人際關系。經(jīng)過一個學期的學習，我認識到大學生掌握了公關禮儀與形象塑造，就等于手中握有一把人生人生成功的鑰匙。現(xiàn)在我想對我一個學期學習下來的收獲和感想分享給大家。我國是一個文明古國，禮儀文化源遠流長，素有“禮儀之邦”的美稱。早在兩千多年前，先人們就對禮儀的作用
3、做過許多重要的論述?？鬃诱J為禮是治國安邦的基礎，“不學禮，無以立”。荀子把禮與法相提并論，“禮儀者，治之始也”，“禮儀制而制法度”；管子則把禮儀作為治國的精神之本，曾經(jīng)指出“禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡”。這一系列的精辟論述把禮儀的重要性揭示得淋漓盡致。作為一名大學生，不會公關禮儀方面的知識，往往導致我們自信被挫傷，影響我們的形象。如果在未來的求職、工作、業(yè)務溝通中，這些尷尬依然與我們形影相隨，我們的命運會否因此而改變？如何使自己的氣質(zhì)更加高雅，形象更出眾？如何使我們自信的出現(xiàn)在老師同學、上級下屬和客戶面前？如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動
4、？公關禮儀對我們的生活至關重要，它體現(xiàn)的你的修養(yǎng)，你的素質(zhì)，體現(xiàn)你對別人的尊重，就像誠實、守信、文明等，都應該在日常行為中，形成習慣。好好學習它，迫在眉睫。英國著名教育家約翰洛克說：“禮少世紀以來的歷史發(fā)展種種中國文明的精華結晶，他待人很謙虛但很沉著堅定?！敝芏鱽淼奈拿髡勍?、禮貌舉止，和他所具有的令人折服的氣質(zhì)和風度，正是他那高尚的品德、寬闊的胸襟、超群的智慧、美好高尚心靈的生動體現(xiàn)，更是周總理具有良好的公關禮儀的體現(xiàn)。那么，到底什么是公關與禮儀呢？我們又該在公關過程中如何做到完美的公關禮儀呢？公關是主要從事組織機構信息傳播，關系協(xié)調(diào)與形象管理事務的咨詢，策劃，實
5、施和服務的管理職能,公關的主體是社會組織；公關的客體是公眾；公關的手段是傳播。優(yōu)秀的公關人員應該具備六大素質(zhì)。一、管理能力管理能力包括基本的策劃與決策，領導與控制能力，管理好自己，學會被管理，上情下達、上下貫通。二、交際能力交際能力要性格外向，盡情施展自己的魅力與才能，樹立良好的機構形象，善于控制，切記舉止咄咄逼人，言語夸夸其談，要始終保持自信。三、表達能力要具備多種語言能力，同時要做到，語言清晰、明了、流暢，也要具備良好的寫作能力。四、道德素質(zhì)擁有良好的道德素質(zhì)，是公關之基礎，要為客戶保守秘密，忠實于委托人。五、良好的心理素質(zhì)要有自信心，遇到困難，保持沉穩(wěn)、冷靜
6、、頭腦清晰，盡快找出解決辦法，相信自己一定能完美解決，在戰(zhàn)略上，藐視“敵人”。六、性格方面要豁達開朗、要克服狹隘的嫉妒心理。禮儀是人們在一定來往場所中的行為規(guī)范和來往準則；“不學禮無以立。“禮儀是一小我私人道德水平和修養(yǎng)的重要標志是一小我私人駐足社會、成就事業(yè)、獲得優(yōu)尤物生的基礎。懂禮儀的人具有紳士風度淑女風范；懂禮儀的人總是文質(zhì)彬彬彬彬有禮；懂禮儀的人展示的是落落大方、高尚典雅的形象；懂禮儀的人態(tài)度自然得體充滿自信令人有說不出的愜意與自在。我們通常所說的氣質(zhì)、風度是指人的內(nèi)在美與外在美的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，是在德、才、學識等諸多方面修養(yǎng)在行為上的變化，從而發(fā)生了一種使人妙
7、不行言的優(yōu)美感受。要提高自我的氣質(zhì)、風度應從禮儀修養(yǎng)入手。公關禮儀是在公共關系來往中體現(xiàn)出的對他人的尊重、敬重的行為規(guī)則，以達到樹立組織的優(yōu)秀形象。它看似簡樸卻受主、客觀因素的影響，對公關職員的素質(zhì)提出了較高的要求。公關禮儀包羅了儀表、儀容、儀態(tài)。包含稱謂禮儀、電話禮儀、先容禮儀、握手禮儀，奉茶禮儀，接待禮儀，語言禮儀等多種禮儀。其中儀表禮儀又是最基本的禮儀，是指人的外表，包含容貌、妝扮、舉止和風度，儀表美就是這四個方面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；儀容禮儀是指人的面容心情，在社會來往中，人的面部心情起著通報信息、相同情感的重要作用；儀態(tài)是指人們的舉止和體態(tài)，包含站姿，坐姿、走姿、
8、蹲姿和手勢
