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《?？诖鬂?rùn)發(fā)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、1項(xiàng)目背景1.1行業(yè)背景超市（超級(jí)市場(chǎng)）作為一種新的零售業(yè)態(tài)，于19世紀(jì)30年代誕生于美國(guó)，經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，超市已成為風(fēng)靡全球最具活力的零售業(yè)態(tài)。超市以開(kāi)架售貨、自我服務(wù)、品種齊全、薄利多銷(xiāo)、統(tǒng)一結(jié)算的經(jīng)營(yíng)方式，贏得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)同和青睞。隨著中國(guó)加入WTO，自2004年12月11日我國(guó)零售業(yè)全面實(shí)行對(duì)外開(kāi)放以來(lái)，各大零售企業(yè)紛紛在中國(guó)市場(chǎng)投入巨資并開(kāi)始了新一輪的擴(kuò)張，外資大型超市企業(yè)開(kāi)始全力搶占我國(guó)的零售市場(chǎng)，它們憑借全新的經(jīng)營(yíng)理念、雄厚的資金、先進(jìn)的技術(shù)、品種齊全的商品、低廉的價(jià)格、周到細(xì)致的服務(wù)
2、吸引了大量消費(fèi)者，在商業(yè)領(lǐng)域形成了一股巨大的沖擊波。在2007中國(guó)零售業(yè)發(fā)展高峰論壇上，郎咸平教授曾預(yù)言：“外資零售業(yè)目前不計(jì)短期投資回報(bào)率在我國(guó)加速擴(kuò)張，實(shí)際上是一種零售傾銷(xiāo)，目的是占領(lǐng)我國(guó)市場(chǎng)。依據(jù)目前的發(fā)展速度，3到5年后中國(guó)零售業(yè)60%至80%市場(chǎng)將被外資占領(lǐng)”。時(shí)至2010年，“外資零售企業(yè)將占領(lǐng)我國(guó)市場(chǎng)”的論斷目前還未出現(xiàn)，但是在超市業(yè)態(tài)范圍內(nèi)，本土超市企業(yè)與外資大型超市企業(yè)之間以及外資大型超市企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到白熱化，外資大型超市企業(yè)在部分城市已占據(jù)相對(duì)優(yōu)勢(shì)。受外資大型超市企業(yè)的示范效應(yīng)和技
3、術(shù)外溢效應(yīng)的影響，本土超市企業(yè)的優(yōu)勝劣汰更加頻繁。大型超市將占據(jù)我國(guó)零售業(yè)的制高點(diǎn)，成為零售業(yè)第一主力業(yè)態(tài)，這意味著我國(guó)超市行業(yè)乃至零售業(yè)已進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)激烈、高速發(fā)展的新階段。目前大型超市成為我國(guó)零售企業(yè)與歐美日等國(guó)的零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，可以清楚地看出，外資大型超市在與我國(guó)大型超市的競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)占據(jù)了明顯的優(yōu)勢(shì)地位，已在我國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)占據(jù)了主導(dǎo)地位。1.2大潤(rùn)發(fā)在中國(guó)大潤(rùn)發(fā)（RT-MART）是由臺(tái)灣潤(rùn)泰集團(tuán)于1997年創(chuàng)立的超市品牌，具體由大潤(rùn)發(fā)流通事業(yè)股份有限公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)。1997年4月，大潤(rùn)發(fā)進(jìn)軍中國(guó)大陸市場(chǎng)，設(shè)
4、立“上海大潤(rùn)發(fā)有限公司”及“濟(jì)南大潤(rùn)發(fā)有限公司”等公司，191998年7月，大潤(rùn)發(fā)在大陸的第一家店便開(kāi)在地處工業(yè)區(qū)的上海閘北區(qū)，隨后分別在中國(guó)大陸華東、華北及東北地區(qū)的重點(diǎn)城市設(shè)立量販店。2004年12月11日，因中國(guó)零售業(yè)全面對(duì)外資開(kāi)放，從2005年下半年開(kāi)始，大潤(rùn)發(fā)在內(nèi)地新開(kāi)的門(mén)店都采取了獨(dú)資的方式。值得一提的是，當(dāng)大潤(rùn)發(fā)于1998年在上海閘北開(kāi)出第一家門(mén)店時(shí)，家樂(lè)福早已在北京、上海、重慶等八個(gè)城市開(kāi)了14家店。作為后來(lái)者，大潤(rùn)發(fā)并沒(méi)有很快居上，而是走了一段彎路，原因在于大潤(rùn)發(fā)最初的商業(yè)模式——倉(cāng)儲(chǔ)模式不
5、適合中國(guó)大陸市場(chǎng)。2008年，十年磨一劍的大潤(rùn)發(fā)找到了使自己滋潤(rùn)起來(lái)的潤(rùn)滑劑，截至2008年12月31日，大潤(rùn)發(fā)內(nèi)地店達(dá)到101家，營(yíng)收人民幣335億元，獲利10.5億元，不僅擠掉沃爾瑪、遠(yuǎn)拋特易購(gòu)，還能與家樂(lè)福抗衡。在店數(shù)上雖比家樂(lè)福少33家，但營(yíng)收卻只差3億元，成為中國(guó)第二大連鎖賣(mài)場(chǎng)（見(jiàn)圖1）。同時(shí)，大潤(rùn)發(fā)單店年均銷(xiāo)售額為3.32億元，家樂(lè)福則為2.52億元，大潤(rùn)發(fā)以高出8000萬(wàn)元的優(yōu)勢(shì)正式取代原來(lái)的老大家樂(lè)福，成為零售業(yè)的單店銷(xiāo)售額冠軍。圖1:中國(guó)三大量販業(yè)2008年?duì)I收據(jù)上海商情信息中心供應(yīng)商滿(mǎn)意度
6、測(cè)評(píng)辦公室提供的《2009年供應(yīng)商滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告》顯示，在大型綜合超市，即大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)中，2009年上半年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)首次趕超家樂(lè)福的大潤(rùn)發(fā)在綜合滿(mǎn)意指數(shù)中力壓群雄，首次登頂，2009年第一季度大潤(rùn)發(fā)的營(yíng)業(yè)額達(dá)115.6億元，已經(jīng)領(lǐng)先于家樂(lè)福的108.6億元。在流程管理和營(yíng)銷(xiāo)指數(shù)中排名第一，在IT系統(tǒng)和補(bǔ)貨配送這兩項(xiàng)細(xì)分指標(biāo)中也都排名第一。19后來(lái)居上的大潤(rùn)發(fā)，在短短的幾年時(shí)間內(nèi)就已經(jīng)將沃爾瑪、特易購(gòu)、易初蓮花等國(guó)際零售巨頭甩在了背后，如今成為中國(guó)第一大連鎖賣(mài)場(chǎng)。1.3大潤(rùn)發(fā)在海南1.3.1傳統(tǒng)商業(yè)加速嬗變回顧?？?/p>
7、零售業(yè)發(fā)展史，十年多來(lái)，老三家銷(xiāo)聲匿跡，新三家風(fēng)聲鶴唳，新新三家躊躇滿(mǎn)志，直至今日外來(lái)零售企業(yè)與本地企業(yè)共存競(jìng)爭(zhēng)，潮起潮落，幾度風(fēng)云。上世紀(jì)80年代末，?？谝杂颜x商場(chǎng)、施達(dá)商場(chǎng)、國(guó)商免稅商場(chǎng)為代表的“老三家”占盡先機(jī)，笑傲天涯；90年代初，“新三家”一百、樂(lè)普生、生生百貨粉墨登場(chǎng)，迅速顛覆了“老三家”的地位；過(guò)了2000年，“新新三家”東方廣場(chǎng)、明珠廣場(chǎng)、金世紀(jì)商城崛起，又打破了“新三家”三足鼎力的格局。之后，本地超市萬(wàn)福隆、大同貨倉(cāng)、南國(guó)超市等加入，給?？谏虡I(yè)帶來(lái)了更多的人氣。本地超市風(fēng)光了幾年后，2006
8、年國(guó)際零售大鱷大潤(rùn)發(fā)和家樂(lè)福登陸?？?。1.3.2商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)換代大潤(rùn)發(fā)和家樂(lè)福的大舉進(jìn)軍給海南的本土商業(yè)企業(yè)帶來(lái)了很大的生存壓力。作為全國(guó)三級(jí)市場(chǎng)，海南本來(lái)城市化規(guī)模小，總體消費(fèi)水平不高，但對(duì)于外資零售巨頭來(lái)說(shuō)，在內(nèi)地市場(chǎng)布點(diǎn)差不多之后，作為省會(huì)城市的?？谧匀怀蔀榫揞^們的新目標(biāo)。大潤(rùn)發(fā)和家樂(lè)福進(jìn)軍海南，無(wú)疑將對(duì)海南傳統(tǒng)零售業(yè)形成滲透和擠壓之勢(shì)，給萬(wàn)福隆、南國(guó)等一批超市帶來(lái)了巨大的壓力。外資大賣(mài)場(chǎng)舒適
