建設(shè)高效團(tuán)隊培訓(xùn)教材.ppt

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1、第13章建設(shè)高效團(tuán)隊上次回顧團(tuán)隊的基本概念團(tuán)隊與群體的區(qū)別團(tuán)隊的發(fā)展階段2本講目標(biāo)團(tuán)隊的角色管理團(tuán)隊目標(biāo)的設(shè)定目標(biāo)與計劃團(tuán)隊合作精神3瞎子和瘸子走出森林的故事4團(tuán)隊角色分析團(tuán)隊角色是指團(tuán)隊成員為了推動整個團(tuán)隊的發(fā)展而與其他成員進(jìn)行交往所表現(xiàn)出來的特有的行為方式。5團(tuán)隊成員各角色優(yōu)缺點(diǎn)分析6團(tuán)隊角色：實干家（CW）典型特征務(wù)實；順從；可靠；保守積極特性有組織能力、實踐經(jīng)驗；工作勤奮；有自我約束力能容忍的弱點(diǎn)缺乏靈活；對沒有把握的主意不感興趣7團(tuán)隊角色：協(xié)調(diào)員（CH）典型特征沉著；自信；有抑制力積極特性不帶偏見

2、地兼容各種有價值的意見，甚為客觀能容忍的弱點(diǎn)在智能及創(chuàng)造力方面并非超常8團(tuán)隊角色：推進(jìn)者（SH）典型特征思維敏捷；開朗；主動探索積極特性有干勁，隨時準(zhǔn)備向傳統(tǒng)、向低效率、向自滿自足挑戰(zhàn)能容忍的弱點(diǎn)好激起爭端，愛沖動，易急燥9團(tuán)隊角色：創(chuàng)新者（PL）典型特征有個性；思想深刻；不拘一格積極特性才華橫溢；富有想象力；智慧；知識淵博能容忍的弱點(diǎn)高高在上；不重細(xì)節(jié)，不拘禮儀10團(tuán)隊角色：信息者（RI）典型特征性格外傾；熱情；好奇；聯(lián)系廣泛；消息靈通積極特性有廣泛聯(lián)系人的能力，不斷探索新的事物；勇于迎接新的挑戰(zhàn)能容忍的

3、弱點(diǎn)事過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移11團(tuán)隊角色：監(jiān)督者（ME）典型特征清醒；理智；謹(jǐn)慎積極特性判斷力強(qiáng)；分辨力強(qiáng)；講求實際能容忍的弱點(diǎn)缺乏鼓勵和激發(fā)他人的能力12團(tuán)隊角色：凝聚者（TW）典型特征擅長人際交往；溫和；敏感積極特性有適應(yīng)周圍環(huán)境及人的能力；能促進(jìn)團(tuán)隊的合作能容忍的弱點(diǎn)在危急時刻優(yōu)柔寡斷13團(tuán)隊角色：完善者（FI）典型特征勤奮有序；認(rèn)真；有緊迫感積極特性持之以恒；理想主義追求完美能容忍的弱點(diǎn)常拘泥于細(xì)節(jié)不灑脫14從西天取經(jīng)看團(tuán)隊角色管理15序號取經(jīng)的職責(zé)團(tuán)隊角色唐僧對整個取經(jīng)項目的進(jìn)程和人員進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)

4、管理，對項目相關(guān)事宜進(jìn)行決策。項目經(jīng)理孫悟空負(fù)責(zé)整個取經(jīng)項目的進(jìn)程，取經(jīng)路線的設(shè)計，負(fù)責(zé)開路先鋒和斬妖除魔。技術(shù)總監(jiān)豬八戒負(fù)責(zé)這個取經(jīng)項目的施工，斬妖除魔等。工程師沙僧負(fù)責(zé)和各路神仙及路上小妖的協(xié)調(diào)，保障取經(jīng)項目的順利進(jìn)行。技術(shù)員白龍馬負(fù)責(zé)運(yùn)輸工作及后勤保障后勤運(yùn)輸部部長16唐僧起著凝聚和完善的作用孫悟空起著創(chuàng)新和推進(jìn)的作用豬八戒起著信息和監(jiān)督的作用沙和尚起者協(xié)調(diào)和實干的作用西游記團(tuán)隊角色分析17團(tuán)隊中能缺少哪類角色？團(tuán)隊缺乏將會怎樣？實干者會亂協(xié)調(diào)者領(lǐng)導(dǎo)力弱信息者封閉監(jiān)督者大起大落凝聚者人際關(guān)系緊張完美者

5、太粗推進(jìn)者效率不高創(chuàng)新者思維會受局限18每一個角色都很重要一個人不可能完美，但團(tuán)隊可以尊重團(tuán)隊的角色差異合作可以彌補(bǔ)不足團(tuán)隊角色的總結(jié)19創(chuàng)新者首先提出觀點(diǎn)信息者及時提供炮彈，給予支持實干者開始運(yùn)籌計劃推進(jìn)者希望散會后趕緊實施我們的工作中通?？梢赃@樣進(jìn)行角色配合：20協(xié)調(diào)者在想誰干合適？監(jiān)督者開始潑冷水完美者吹毛求疵凝聚者潤滑調(diào)適我們的工作中通?？梢赃@樣進(jìn)行角色配合：21高效團(tuán)隊的七個特征明確的團(tuán)隊目標(biāo)成員之間互信。成員都具有相關(guān)技能并且能夠優(yōu)勢互補(bǔ)。良好的溝通高度的忠誠。擁有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。擁有良好的內(nèi)外

6、部支持環(huán)境。22確立團(tuán)隊的共同目標(biāo)與價值產(chǎn)生內(nèi)耗的團(tuán)隊目標(biāo)一致的團(tuán)隊23沒有目標(biāo)確定目標(biāo)目標(biāo)細(xì)化---短期目標(biāo)，中期目標(biāo)，長期目標(biāo)24制定目標(biāo)的原則了解是誰確定團(tuán)隊的目標(biāo)。團(tuán)隊的目標(biāo)必須跟團(tuán)隊的愿景相連接。必須發(fā)展一套目標(biāo)運(yùn)行的程序來隨時糾偏或修正目標(biāo)。實施有效目標(biāo)的分解。必須有效的把目標(biāo)傳達(dá)給所有的成員和相關(guān)的人。25SMART原則明確性衡量性可接受性實際性時限性26將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計劃列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。列出上述目標(biāo)所帶來的好處，加強(qiáng)工作的動力。列出完成目標(biāo)會碰到的困難和障礙，及相應(yīng)的解決辦法

7、。完成這個目標(biāo)需要什么樣的知識和技能。為達(dá)到目標(biāo)必須合作的對象。確定目標(biāo)完成的日期。27計劃的具體化看一下目前的情況，我們現(xiàn)在在什么地方。看一下要達(dá)到的目的地，前進(jìn)的方向在哪里。應(yīng)采取什么樣的行動步驟?？匆幌氯藛T的責(zé)任，誰將加入其中。28計劃的具體化完成的期限，何時開始，何時結(jié)束。所需資源，完成這個目標(biāo)的人力資源等等。追蹤反饋，什么時間檢查一次目標(biāo)的進(jìn)度，誰來追查，最后由誰來驗收。29小豬過河游戲規(guī)則豬5豬4豬3豬2豬1豬5豬1豬2豬3豬4空格30小豬過河在獨(dú)木橋上只能有兩種移動方式，1、平移一格2、跳躍一

8、格豬1豬2豬3空格豬1豬2豬3空格豬1豬2豬3空格豬1豬2豬3空格31小豬過河豬5豬4豬3豬2豬1豬5豬1豬2豬3豬4豬5豬4豬3豬2豬1豬5豬1豬2豬3豬4空格空格我們的目標(biāo)32課后寫出完成目標(biāo)的步驟計劃。33松下幸之助的用人之道：用最熟悉企業(yè)理念，企業(yè)文化的人，而不是智商最高的人。具有敬業(yè)精神的人，可以把好的企業(yè)文化傳遍幾千人，幾萬人的組織。他們建立起富有團(tuán)隊精神的組織，代表著高漲的士氣，高昂的斗志，堅強(qiáng)的意