建設高效團隊培訓教材.ppt

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1、第13章建設高效團隊上次回顧團隊的基本概念團隊與群體的區(qū)別團隊的發(fā)展階段2本講目標團隊的角色管理團隊目標的設定目標與計劃團隊合作精神3瞎子和瘸子走出森林的故事4團隊角色分析團隊角色是指團隊成員為了推動整個團隊的發(fā)展而與其他成員進行交往所表現(xiàn)出來的特有的行為方式。5團隊成員各角色優(yōu)缺點分析6團隊角色：實干家（CW）典型特征務實；順從；可靠；保守積極特性有組織能力、實踐經驗；工作勤奮；有自我約束力能容忍的弱點缺乏靈活；對沒有把握的主意不感興趣7團隊角色：協(xié)調員（CH）典型特征沉著；自信；有抑制力積極特性不帶偏見

2、地兼容各種有價值的意見，甚為客觀能容忍的弱點在智能及創(chuàng)造力方面并非超常8團隊角色：推進者（SH）典型特征思維敏捷；開朗；主動探索積極特性有干勁，隨時準備向傳統(tǒng)、向低效率、向自滿自足挑戰(zhàn)能容忍的弱點好激起爭端，愛沖動，易急燥9團隊角色：創(chuàng)新者（PL）典型特征有個性；思想深刻；不拘一格積極特性才華橫溢；富有想象力；智慧；知識淵博能容忍的弱點高高在上；不重細節(jié)，不拘禮儀10團隊角色：信息者（RI）典型特征性格外傾；熱情；好奇；聯(lián)系廣泛；消息靈通積極特性有廣泛聯(lián)系人的能力，不斷探索新的事物；勇于迎接新的挑戰(zhàn)能容忍的

3、弱點事過境遷，興趣馬上轉移11團隊角色：監(jiān)督者（ME）典型特征清醒；理智；謹慎積極特性判斷力強；分辨力強；講求實際能容忍的弱點缺乏鼓勵和激發(fā)他人的能力12團隊角色：凝聚者（TW）典型特征擅長人際交往；溫和；敏感積極特性有適應周圍環(huán)境及人的能力；能促進團隊的合作能容忍的弱點在危急時刻優(yōu)柔寡斷13團隊角色：完善者（FI）典型特征勤奮有序；認真；有緊迫感積極特性持之以恒；理想主義追求完美能容忍的弱點常拘泥于細節(jié)不灑脫14從西天取經看團隊角色管理15序號取經的職責團隊角色唐僧對整個取經項目的進程和人員進行控制和協(xié)調

4、管理，對項目相關事宜進行決策。項目經理孫悟空負責整個取經項目的進程，取經路線的設計，負責開路先鋒和斬妖除魔。技術總監(jiān)豬八戒負責這個取經項目的施工，斬妖除魔等。工程師沙僧負責和各路神仙及路上小妖的協(xié)調，保障取經項目的順利進行。技術員白龍馬負責運輸工作及后勤保障后勤運輸部部長16唐僧起著凝聚和完善的作用孫悟空起著創(chuàng)新和推進的作用豬八戒起著信息和監(jiān)督的作用沙和尚起者協(xié)調和實干的作用西游記團隊角色分析17團隊中能缺少哪類角色？團隊缺乏將會怎樣？實干者會亂協(xié)調者領導力弱信息者封閉監(jiān)督者大起大落凝聚者人際關系緊張完美者

5、太粗推進者效率不高創(chuàng)新者思維會受局限18每一個角色都很重要一個人不可能完美，但團隊可以尊重團隊的角色差異合作可以彌補不足團隊角色的總結19創(chuàng)新者首先提出觀點信息者及時提供炮彈，給予支持實干者開始運籌計劃推進者希望散會后趕緊實施我們的工作中通?？梢赃@樣進行角色配合：20協(xié)調者在想誰干合適？監(jiān)督者開始潑冷水完美者吹毛求疵凝聚者潤滑調適我們的工作中通?？梢赃@樣進行角色配合：21高效團隊的七個特征明確的團隊目標成員之間互信。成員都具有相關技能并且能夠優(yōu)勢互補。良好的溝通高度的忠誠。擁有一個優(yōu)秀的領導。擁有良好的內外

6、部支持環(huán)境。22確立團隊的共同目標與價值產生內耗的團隊目標一致的團隊23沒有目標確定目標目標細化---短期目標，中期目標，長期目標24制定目標的原則了解是誰確定團隊的目標。團隊的目標必須跟團隊的愿景相連接。必須發(fā)展一套目標運行的程序來隨時糾偏或修正目標。實施有效目標的分解。必須有效的把目標傳達給所有的成員和相關的人。25SMART原則明確性衡量性可接受性實際性時限性26將目標轉化為工作計劃列出符合SMART標準的目標。列出上述目標所帶來的好處，加強工作的動力。列出完成目標會碰到的困難和障礙，及相應的解決辦法

7、。完成這個目標需要什么樣的知識和技能。為達到目標必須合作的對象。確定目標完成的日期。27計劃的具體化看一下目前的情況，我們現(xiàn)在在什么地方?？匆幌乱_到的目的地，前進的方向在哪里。應采取什么樣的行動步驟?？匆幌氯藛T的責任，誰將加入其中。28計劃的具體化完成的期限，何時開始，何時結束。所需資源，完成這個目標的人力資源等等。追蹤反饋，什么時間檢查一次目標的進度，誰來追查，最后由誰來驗收。29小豬過河游戲規(guī)則豬5豬4豬3豬2豬1豬5豬1豬2豬3豬4空格30小豬過河在獨木橋上只能有兩種移動方式，1、平移一格2、跳躍一

8、格豬1豬2豬3空格豬1豬2豬3空格豬1豬2豬3空格豬1豬2豬3空格31小豬過河豬5豬4豬3豬2豬1豬5豬1豬2豬3豬4豬5豬4豬3豬2豬1豬5豬1豬2豬3豬4空格空格我們的目標32課后寫出完成目標的步驟計劃。33松下幸之助的用人之道：用最熟悉企業(yè)理念，企業(yè)文化的人，而不是智商最高的人。具有敬業(yè)精神的人，可以把好的企業(yè)文化傳遍幾千人，幾萬人的組織。他們建立起富有團隊精神的組織，代表著高漲的士氣，高昂的斗志，堅強的意