管理學(xué)原理模擬試題二A卷.doc

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1、A…………………………密……………………封……………………線………………………………學(xué)院專業(yè)級學(xué)號姓名編號編號一、填空題：（每空1分，共10分）1．最早提出管理十四項原則的管理學(xué)家是。2．雙因素理論所說的“雙因素”是指和。3．學(xué)派認(rèn)為沒有所謂普遍適用的最好的領(lǐng)導(dǎo)方式。4．按照決策條件的可控程度，可把決策分為、與三種類型。5．管理幅度大，而管理層次少的組織被稱之為。6．按照組織系統(tǒng)，可將溝通劃分為和。二、判斷正誤：（每小題1分，共10分）1．管理就是對一個組織所擁有的物質(zhì)資源、人力資源進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，去實現(xiàn)組織目標(biāo)。（）2.泰羅的“科學(xué)管理”對人

2、性的假設(shè)是基于“社會人”的假設(shè)。（）3.各種管理方法中，經(jīng)濟(jì)方法是不具有垂直性和強(qiáng)制性的。（）4.挑選高道德素質(zhì)的員工并不能改善企業(yè)的倫理行為。（）5.政策、程序和規(guī)章也屬于計劃范疇。（）6.程序化決策解決的是以往無先例可循的新問題，通常是有關(guān)重大戰(zhàn)略問題的決策。（）7.管理者的管理幅度大小并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，它取決于若干因素。（）8.外部招聘比內(nèi)部招聘的選擇范圍更大，所以總能夠找到更優(yōu)秀的人才。（）9．持Y理論管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是開放式、民主式的。（）10.人們在心理上通常會低估他人的工作績效，高估他人的得益。（）三、單項選擇題：（每小題1分，共10分）1.

3、對基層業(yè)務(wù)管理人員而言，其管理技能側(cè)重于A.技術(shù)技能B.人事技能C.營銷技能D.概念技能2.雙因素理論中的保健因素，是指。A.能影響和促進(jìn)職工工作滿意度的因素B.能保護(hù)職工心理健康的因素C.能影響和預(yù)防職工不滿意感發(fā)生的因素D.能預(yù)防職工心理疾病的因素3.職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理，是三角形的三個邊，它們是相等的。A.權(quán)限、利益、能力B.職責(zé)、權(quán)限、利益C.職責(zé)、權(quán)限、能力D.職責(zé)、利益、能力4.如果一個人堅定地遵守自己所選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違反了法律，他應(yīng)該是處于道德發(fā)展的()階段。A.前慣例B.慣例C.原則D.強(qiáng)化5.廣

4、義地講，目標(biāo)管理可定義為。A.評估根據(jù)B.激勵手段C.綜合管理系統(tǒng)D.計劃與控制手段6.戰(zhàn)略性計劃的首要內(nèi)容是。A.戰(zhàn)略選擇B.戰(zhàn)略環(huán)境分析C.遠(yuǎn)景和使命陳述D.確定問題7.一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門？。A.職能B.產(chǎn)品C.地區(qū)D.矩陣結(jié)構(gòu)8.下列情況下，宜采用內(nèi)部提升的是。A.高層次管理人員的選拔B.外部環(huán)境劇烈變化時C.處于成熟期的企業(yè)D.處于初創(chuàng)期的企業(yè)9.最有可能產(chǎn)生高道德標(biāo)準(zhǔn)的組織文化是。A.具有高風(fēng)險和沖突承受能力的組織文化B.高度崇尚自由精神的文化C.具有高度統(tǒng)一性的組織

5、文化D.具有高度靈活性，易于適應(yīng)社會觀念的組織文化10.某企業(yè)多年來任務(wù)完成得都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系很差。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的：()A.貧乏型B.任務(wù)型C.俱樂部型D.中間型四、簡答題：（每小題8分，共24分）1．什么是確定型決策、風(fēng)險型決策和不確定型決策？并各舉一例說明。2．什么是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)？并簡述其優(yōu)、缺點。3．概括說明領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源，并談?wù)勀銓淞㈩I(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的認(rèn)識。五、論述題：(共10分)在《杰克·韋爾奇自傳》中有這樣一段自述：“1961年，我已經(jīng)以工程師的身份在GE工作了一年，年薪是10500美元。這時，我的

6、第一個老板給我漲了1000美元。我覺得這還不錯——直到我后來發(fā)現(xiàn)我們一個辦公室的四個人薪水居然完全一樣。我認(rèn)為我應(yīng)該得到比‘標(biāo)準(zhǔn)’加薪更多的東西。我去和老板談了談，但是討論沒有任何結(jié)果，沮喪之際，我萌生了換工作的想法?！眴栴}：（1）這種情況說明了管理學(xué)中哪種理論的存在？（2）試對該理論的內(nèi)容進(jìn)行闡述。六、看圖說明題：（共8分）請說出下圖的名稱，并指出圖形主要構(gòu)成要素及其基本含義。七、計算題：（共12分）某自行車廠為擴(kuò)大銷售，擬新建一個車間。根據(jù)市場預(yù)測，產(chǎn)品銷路好或差的概率分別是80%、20%。在進(jìn)行決策時，有兩種方案：方案Ⅰ：新建小車間，投資120萬元，

7、銷路好時每年可獲利30萬元；銷路差時每年仍可獲利10萬元。方案Ⅱ：新建大車間，投資210萬元，銷路好時每年可獲利70萬元，銷路差時每年虧損20萬元。兩種方案收益期均為10年。試根據(jù)以上條件：（1）繪出決策樹；（6分）（2）計算出兩個方案的收益期望值，并進(jìn)行決策。（6分）八、案例分析題：（共16分）[案例]有效的指揮劉輝是一個服裝連鎖商店的地區(qū)部經(jīng)理，他告訴商店經(jīng)理們，每天晚上關(guān)門前，手邊所有的現(xiàn)金必須就近存入銀行的保險庫。他反復(fù)強(qiáng)調(diào)了這一點，說道：“公司不想僅僅因為你們把現(xiàn)金平安無事地在店里放過夜而冒一次夜盜之險”。大部分經(jīng)理認(rèn)為這個指令合情合理，也不難照

8、辦。但有的商店位于市區(qū)，晚上去銀行并不安全，或者有的商店離銀行太遠(yuǎn)