企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與實(shí)施 畢業(yè)論文

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1、企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與實(shí)施——某制造型企業(yè)新入職員工的培訓(xùn)效果評估【摘要】：制造業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，提高制造業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平顯得尤為重要。人才作為企業(yè)的第一資源，在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)為了能在競爭中占有一席之地，必須重視人才的開發(fā)與發(fā)展，創(chuàng)作更多的培訓(xùn)機(jī)會，使員工不斷的獲取新的知識，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。因此，如何利用有限的資源，構(gòu)建競爭優(yōu)勢，提升制造業(yè)員工素質(zhì)，建立一套能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)體系刻不容緩。關(guān)鍵詞：制造型、員工、企業(yè)、培訓(xùn)、效果評估正文：一、制造型企業(yè)新入職員工培訓(xùn)概述（一）培訓(xùn)的定義和特點(diǎn)1.培訓(xùn)的含義培訓(xùn)這個詞，從字面上可以拆成兩個字，就是培和訓(xùn)。培是培養(yǎng)，

2、訓(xùn)是訓(xùn)練。培訓(xùn)（training）在英文里的解釋是“theprocessoflearningtheskillsthatyouneedtodoajob”，即學(xué)習(xí)與掌握從事一項(xiàng)工作所需技能的過程。培訓(xùn)意味著使員工個體的行為、潛能或思維發(fā)生比較持久的變化，而不僅僅是傳播知識、技術(shù)，也不僅僅是滿足于簡單的記憶。當(dāng)然，并不是所有的培訓(xùn)都導(dǎo)致學(xué)習(xí)，也不是所有的學(xué)習(xí)都是培訓(xùn)的結(jié)果。問題的關(guān)鍵在于培訓(xùn)提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會，增加了學(xué)習(xí)的可能性。這包含兩層含義：一是指培訓(xùn)本身是一個系統(tǒng)。這一系統(tǒng)始于對培訓(xùn)需求的分析評價(jià)，通過確定培訓(xùn)目標(biāo)，選擇、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，實(shí)施培訓(xùn)，最后對培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗(yàn)，進(jìn)而進(jìn)行反饋、改進(jìn)；

3、二是指培訓(xùn)系統(tǒng)總是與組織的其他系統(tǒng)發(fā)生相互作用，培訓(xùn)效果是這種相互作用的結(jié)果。2.特點(diǎn)一：本質(zhì)是學(xué)習(xí)不管是什么形式的培訓(xùn)其本質(zhì)都是讓受訓(xùn)人員通過不同的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，受訓(xùn)人員能掌握工作所需要的知識、技術(shù)，也能通過必要的訓(xùn)練獲得各種工作技能。特點(diǎn)二：有計(jì)劃的、連續(xù)的系統(tǒng)行為或過程培訓(xùn)師有計(jì)劃、有目的的行為。人們通常以為讓員工上課就是培訓(xùn)，這種理解是狹義的。企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)通過確定培訓(xùn)目標(biāo)，選擇、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，實(shí)施培訓(xùn)，最后對培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗(yàn)，進(jìn)而反饋、修正這樣一個有計(jì)劃的系統(tǒng)工程，而不是心血來潮的臨時意念。特點(diǎn)三：可使員工和企業(yè)達(dá)到雙贏培訓(xùn)可以讓員工、技能、態(tài)度、行為等多個方面取得不斷的

4、進(jìn)步，這為員工將來的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身存在的價(jià)值是極為有利的。人不學(xué)習(xí)就會落后，企業(yè)給員工提供培訓(xùn)，就是為其創(chuàng)造有利于學(xué)習(xí)、成長的環(huán)境！員工的能力上升了，企業(yè)的效益自然也會跟著提升，正所謂水漲船高。因此，培訓(xùn)師能夠讓員工和企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏的有效措施。（二）制造型企業(yè)新入職員工培訓(xùn)現(xiàn)狀概述目前，“中國制造”在國際分工中已經(jīng)取得比較有利的地位，在制造業(yè)中，中國制造業(yè)已擁有較強(qiáng)的國際競爭力，但質(zhì)量高的“中國制造”產(chǎn)品在全球市場上遠(yuǎn)未形成主流。一些制造企業(yè)在引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備后，操作人員缺少培訓(xùn)，從而導(dǎo)致產(chǎn)品技術(shù)含量低、品種少、檔次高、附加值低。究其原因主要是沒有構(gòu)建培訓(xùn)體系，特別是沒有培訓(xùn)出企業(yè)發(fā)展需要的

5、人才。在整個社會人才流動加劇的大背景下，制造型企業(yè)員工流失嚴(yán)重，員工跳槽現(xiàn)象頻繁，這已成為企業(yè)培訓(xùn)面臨的重大挑戰(zhàn)。1.制造業(yè)員工的特點(diǎn)?制造型企業(yè)新入職員工的特征是復(fù)雜的、多面的，歸納起來主要表現(xiàn)在六個方面，即素質(zhì)參差不齊、團(tuán)隊(duì)意識欠缺、企業(yè)歸屬感差、操作技能薄弱、求知欲望強(qiáng)烈、工作積極性高。（1）素質(zhì)參差不齊????制造型企業(yè)新入職員工除了各高等院校的應(yīng)往屆畢業(yè)生外，多數(shù)是一些農(nóng)村務(wù)工人員，這些不同來源的新入職員工無論是文化結(jié)構(gòu)，還是工作經(jīng)驗(yàn)都存在著巨大的差距。第8頁共8頁根據(jù)2010年唐立偉對多家制造型企業(yè)新入職的300名員工進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示：接受過本科及以上教育的有18人，占總

6、數(shù)的6.00%、接受過大專教育的有32人，占總數(shù)的10.67%、接受過中專及高中教育的有54人，占總數(shù)的18.00%、接受過初中及以下教育的有196人，占總數(shù)的65.33%；沒有工作經(jīng)驗(yàn)的63人，占總數(shù)的21.00%、1年以下工作經(jīng)驗(yàn)的175人，占總數(shù)的58.33%、1-3年工作經(jīng)驗(yàn)的44人，占總數(shù)的14.67%、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)的18人，占總數(shù)的6.00%。由此可見，素質(zhì)參差不齊是制造型企業(yè)新入職員工的主要特征。（2）團(tuán)隊(duì)意識欠缺????員工目前的現(xiàn)狀及整體情況來看，制造型企業(yè)新入職員工主要是以80后和90后為主，這些人大多都是獨(dú)生子女，從小便強(qiáng)調(diào)自我，以自我為中心，缺乏合作和溝通意識

7、是他們的通病。因此，在他們初入企業(yè)的時候，很難快速樹立起團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神。根據(jù)唐立偉等人對廣東省東莞市7家制造型企業(yè)新入職的300名員工進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示：具有團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神的新員工僅占20%左右，而高達(dá)80%的新員工缺乏團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神。（3）企業(yè)歸屬感差??企業(yè)歸屬感的五大影響因素，管理性因素、文化價(jià)值觀、心理因素、個體因素及環(huán)境因素。而對于制造型企業(yè)新入職員工來講，由于他們對企業(yè)歷史、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)組織結(jié)