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《2012-2013年微博活動(dòng)營(yíng)銷用戶行為報(bào)告簡(jiǎn)版.pdf》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、IRESEARCHCONSULTINGGROUP艾瑞咨詢集團(tuán)微博活動(dòng)營(yíng)銷用戶調(diào)研報(bào)告簡(jiǎn)版2012-2013年報(bào)告摘要?2013年3月，微博服務(wù)在PC端月度覆蓋人數(shù)達(dá)到2.85億，在App端月度覆蓋人數(shù)達(dá)到0.88億。微博在PC端和App端均成為主要網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。?與PC端微博用戶相比，App端微博用戶男性用戶比重更大，且用戶呈高學(xué)歷、高收入化。?2012年微博用戶最為關(guān)注的企業(yè)微博類別前五名分別是：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、娛樂(lè)休閑、消費(fèi)類電子、餐飲美食和服裝服飾。?2012年，微博用戶對(duì)企業(yè)開(kāi)設(shè)微博最為認(rèn)可的效果是企業(yè)知名度得到提
2、高，其次是用戶向好友宣傳該品牌的意愿提升。?2012年微博用戶在企業(yè)微博發(fā)揮的作用中，較為認(rèn)可的是獲得促銷優(yōu)惠信息以及獲得生活?yuàn)蕵?lè)信息，而對(duì)于客戶在能夠與企業(yè)在微博上直接溝通，以及企業(yè)微博的客戶服務(wù)方面認(rèn)可度較低。?2012年參與過(guò)企業(yè)微博活動(dòng)營(yíng)銷的微博用戶占比為67.5%，企業(yè)微博的營(yíng)銷活動(dòng)參與率較高。?2012年微博用戶最為接受的微博營(yíng)銷活動(dòng)依次是轉(zhuǎn)發(fā)、投票、轉(zhuǎn)發(fā)并@好友。2目錄4微博用戶基本屬性8微博用戶對(duì)企業(yè)微博態(tài)度及行為分析12微博用戶對(duì)微博活動(dòng)營(yíng)銷態(tài)度及行為分析15附錄3微博活動(dòng)營(yíng)銷用戶調(diào)研報(bào)告微博服
3、務(wù)在PC端和App端均成為主要網(wǎng)絡(luò)服務(wù)2013年3月，根據(jù)艾瑞咨詢網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為連續(xù)性研究系統(tǒng)iUserTracker數(shù)據(jù)顯示，微博服務(wù)在PC端月度覆蓋人數(shù)達(dá)到2.85億人，微博服務(wù)在PC端已經(jīng)達(dá)到了平穩(wěn)發(fā)展階段；根據(jù)艾瑞移動(dòng)智能終端用戶行為研究系統(tǒng)mUserTracker數(shù)據(jù)顯示，App端月度覆蓋人數(shù)達(dá)到0.88億人。微博服務(wù)在PC端和App端均成為主要網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2012.03-2013.03微博服務(wù)PC端/App端月度覆蓋人數(shù)（億人）54321012-0112-0312-0512-0712-0912-1113-
4、0113-03PC端App端注釋：App端數(shù)據(jù)從2012年8月開(kāi)始加入監(jiān)測(cè)。4來(lái)源：iUserTracker.家庭辦公版2013.5，基于對(duì)40萬(wàn)名家庭及辦公（不含公共上網(wǎng)地點(diǎn)）樣本網(wǎng)絡(luò)行為的長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)獲得。mUserTracker，基于對(duì)7萬(wàn)名iOS和Android系統(tǒng)的智能終端。微博活動(dòng)營(yíng)銷用戶調(diào)研報(bào)告PC端微博用戶已形成穩(wěn)定的使用習(xí)慣2013Q1，根據(jù)艾瑞咨詢iUserTracker數(shù)據(jù)顯示，微博服務(wù)在PC端季度有效瀏覽時(shí)長(zhǎng)達(dá)到7.15億小時(shí)，與網(wǎng)頁(yè)搜索、社區(qū)、新聞資訊和媒體首頁(yè)等網(wǎng)民常用的獲取信息以及交
5、流分享的服務(wù)相比，連續(xù)四個(gè)季度保持優(yōu)勢(shì)。在PC端微博用戶已經(jīng)形成了較為穩(wěn)定的使用習(xí)慣。2011Q3-2013Q1PC端微博與主要網(wǎng)絡(luò)服務(wù)季度瀏覽時(shí)長(zhǎng)對(duì)比1296億小時(shí)32011Q32011Q42012Q12012Q22012Q32012Q42013Q1微博7.387.357.367.958.848.037.15網(wǎng)頁(yè)搜索7.546.987.157.146.826.806.05社區(qū)6.506.526.786.847.586.395.98新聞資訊7.245.945.896.477.436.234.89媒體首頁(yè)4.103
6、.703.824.074.684.493.79獨(dú)立SNS8.856.946.115.585.044.013.13注釋：社區(qū)包括百度貼吧、騰訊群空間、天涯、貓撲等社區(qū)；獨(dú)立SNS包括人人、開(kāi)心、豆瓣等獨(dú)立SNS網(wǎng)站。該監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)自PC端，不包括移動(dòng)端流5量。來(lái)源：iUserTracker.家庭辦公版2013.5，基于對(duì)40萬(wàn)名家庭及辦公（不含公共上網(wǎng)地點(diǎn)）樣本網(wǎng)絡(luò)行為的長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)獲得。微博活動(dòng)營(yíng)銷用戶調(diào)研報(bào)告微博PC端女性用戶比重更高，App端用戶年齡更加集中。PC端微博用戶男女比例分別為55.0%與45.0%，
7、App端用戶男女比例分別為58.4%與41.6%。與PC端微博用戶相比，App端用戶集中在25-35歲之間，而PC端用戶在24歲以下及40歲以上階段占比更多。2012年微博用戶PC端/App端性別分布情況2012年微博用戶PC端/App端年齡分布情況7.7%40歲以上13.6%58.4%男11.5%36-40歲55.0%11.3%16.3%31-35歲14.1%41.6%31.3%25-30歲女21.9%45.0%33.2%24歲以下39.2%0%10%20%30%40%50%60%0%10%20%30%40%5
8、0%App端PC端App端PC端來(lái)源：iUserTracker.家庭辦公版2013.5，基于對(duì)40萬(wàn)名家庭及辦公（不含公共上網(wǎng)地點(diǎn)）樣本網(wǎng)絡(luò)行為的長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)獲得。6mUserTracker，基于對(duì)7萬(wàn)名iOS和Android系統(tǒng)的智能終端。目錄4微博用戶基本屬性8微博用戶對(duì)企業(yè)微博態(tài)度及行為分析12微博用戶對(duì)微博活動(dòng)營(yíng)銷態(tài)度及行為分析15附錄7微博活動(dòng)營(yíng)銷用戶調(diào)研報(bào)告網(wǎng)
