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《2012-2013年微博活動營銷用戶行為報告簡版.pdf》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、IRESEARCHCONSULTINGGROUP艾瑞咨詢集團微博活動營銷用戶調研報告簡版2012-2013年報告摘要?2013年3月，微博服務在PC端月度覆蓋人數(shù)達到2.85億，在App端月度覆蓋人數(shù)達到0.88億。微博在PC端和App端均成為主要網(wǎng)絡服務。?與PC端微博用戶相比，App端微博用戶男性用戶比重更大，且用戶呈高學歷、高收入化。?2012年微博用戶最為關注的企業(yè)微博類別前五名分別是：網(wǎng)絡購物、娛樂休閑、消費類電子、餐飲美食和服裝服飾。?2012年，微博用戶對企業(yè)開設微博最為認可的效果是企業(yè)知名度得到提
2、高，其次是用戶向好友宣傳該品牌的意愿提升。?2012年微博用戶在企業(yè)微博發(fā)揮的作用中，較為認可的是獲得促銷優(yōu)惠信息以及獲得生活娛樂信息，而對于客戶在能夠與企業(yè)在微博上直接溝通，以及企業(yè)微博的客戶服務方面認可度較低。?2012年參與過企業(yè)微博活動營銷的微博用戶占比為67.5%，企業(yè)微博的營銷活動參與率較高。?2012年微博用戶最為接受的微博營銷活動依次是轉發(fā)、投票、轉發(fā)并@好友。2目錄4微博用戶基本屬性8微博用戶對企業(yè)微博態(tài)度及行為分析12微博用戶對微博活動營銷態(tài)度及行為分析15附錄3微博活動營銷用戶調研報告微博服
3、務在PC端和App端均成為主要網(wǎng)絡服務2013年3月，根據(jù)艾瑞咨詢網(wǎng)民網(wǎng)絡行為連續(xù)性研究系統(tǒng)iUserTracker數(shù)據(jù)顯示，微博服務在PC端月度覆蓋人數(shù)達到2.85億人，微博服務在PC端已經(jīng)達到了平穩(wěn)發(fā)展階段；根據(jù)艾瑞移動智能終端用戶行為研究系統(tǒng)mUserTracker數(shù)據(jù)顯示，App端月度覆蓋人數(shù)達到0.88億人。微博服務在PC端和App端均成為主要網(wǎng)絡服務。2012.03-2013.03微博服務PC端/App端月度覆蓋人數(shù)（億人）54321012-0112-0312-0512-0712-0912-1113-
4、0113-03PC端App端注釋：App端數(shù)據(jù)從2012年8月開始加入監(jiān)測。4來源：iUserTracker.家庭辦公版2013.5，基于對40萬名家庭及辦公（不含公共上網(wǎng)地點）樣本網(wǎng)絡行為的長期監(jiān)測數(shù)據(jù)獲得。mUserTracker，基于對7萬名iOS和Android系統(tǒng)的智能終端。微博活動營銷用戶調研報告PC端微博用戶已形成穩(wěn)定的使用習慣2013Q1，根據(jù)艾瑞咨詢iUserTracker數(shù)據(jù)顯示，微博服務在PC端季度有效瀏覽時長達到7.15億小時，與網(wǎng)頁搜索、社區(qū)、新聞資訊和媒體首頁等網(wǎng)民常用的獲取信息以及交
5、流分享的服務相比，連續(xù)四個季度保持優(yōu)勢。在PC端微博用戶已經(jīng)形成了較為穩(wěn)定的使用習慣。2011Q3-2013Q1PC端微博與主要網(wǎng)絡服務季度瀏覽時長對比1296億小時32011Q32011Q42012Q12012Q22012Q32012Q42013Q1微博7.387.357.367.958.848.037.15網(wǎng)頁搜索7.546.987.157.146.826.806.05社區(qū)6.506.526.786.847.586.395.98新聞資訊7.245.945.896.477.436.234.89媒體首頁4.103
6、.703.824.074.684.493.79獨立SNS8.856.946.115.585.044.013.13注釋：社區(qū)包括百度貼吧、騰訊群空間、天涯、貓撲等社區(qū)；獨立SNS包括人人、開心、豆瓣等獨立SNS網(wǎng)站。該監(jiān)測數(shù)據(jù)來自PC端，不包括移動端流5量。來源：iUserTracker.家庭辦公版2013.5，基于對40萬名家庭及辦公（不含公共上網(wǎng)地點）樣本網(wǎng)絡行為的長期監(jiān)測數(shù)據(jù)獲得。微博活動營銷用戶調研報告微博PC端女性用戶比重更高，App端用戶年齡更加集中。PC端微博用戶男女比例分別為55.0%與45.0%，
7、App端用戶男女比例分別為58.4%與41.6%。與PC端微博用戶相比，App端用戶集中在25-35歲之間，而PC端用戶在24歲以下及40歲以上階段占比更多。2012年微博用戶PC端/App端性別分布情況2012年微博用戶PC端/App端年齡分布情況7.7%40歲以上13.6%58.4%男11.5%36-40歲55.0%11.3%16.3%31-35歲14.1%41.6%31.3%25-30歲女21.9%45.0%33.2%24歲以下39.2%0%10%20%30%40%50%60%0%10%20%30%40%5
8、0%App端PC端App端PC端來源：iUserTracker.家庭辦公版2013.5，基于對40萬名家庭及辦公（不含公共上網(wǎng)地點）樣本網(wǎng)絡行為的長期監(jiān)測數(shù)據(jù)獲得。6mUserTracker，基于對7萬名iOS和Android系統(tǒng)的智能終端。目錄4微博用戶基本屬性8微博用戶對企業(yè)微博態(tài)度及行為分析12微博用戶對微博活動營銷態(tài)度及行為分析15附錄7微博活動營銷用戶調研報告網(wǎng)
