員工職業(yè)化素養(yǎng)提升培訓.pdf

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1、員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓職業(yè)化是每一個職場中人都應該具備的職場素質。如果你現(xiàn)在是某個企業(yè)的員工，并且希望能夠有所成就，那么你一定要提升自身的職業(yè)化素質，鍛造自身的職業(yè)化精神，這樣的話才能夠獲得發(fā)展。如果你的職業(yè)化程度高，相應的能力、價值就能夠得到充分、穩(wěn)定的發(fā)揮，那么你就能在職場中平步青云，步步高升；如果你的能力很強，但自覺發(fā)揮得很不理想，時常產(chǎn)生“伯樂難遇”的感慨，那么就說明你的職業(yè)化素質不高，職業(yè)化精神還不充分。員工職業(yè)化精神的塑造職業(yè)化的含義要求我們，按照職業(yè)的標準化、規(guī)范化、制度化來塑造自己，它有很多外在的素質表現(xiàn)，比如行為規(guī)范、著裝、

2、形象、禮儀禮節(jié)等；也有很多內在的意識要求，諸如，思考問題的模式、心智模式和內在的道德標準等等。職業(yè)化精神的塑造是如此迫在眉睫，因為它才是每個人真正的職業(yè)保障。在21世紀，幾乎沒有一個企業(yè)可以給員工提供一個終身的職位。尋求工作的安全感是人性的需要，而人們越來越感到工作的安全感正在遠離我們而去。其實，安全感不是來自公司，而是來源于職業(yè)化精神、職業(yè)競爭力以及可雇用性。通過職業(yè)化精神的塑造，可以為我們提供真正的職業(yè)保障。一般來說，職業(yè)化員工要具備以下基本特征：◇職業(yè)化就是用理性的態(tài)度對待工作；◇職業(yè)化就是細微之處能體現(xiàn)專業(yè)；◇職業(yè)化就是高效率與高

3、效益的統(tǒng)一；◇職業(yè)化就是別人不能輕易替代；◇職業(yè)化就是思想要奔放、行為要約束、意識要超前；◇職業(yè)化就是個性的發(fā)展要適應共性的條件；◇職業(yè)化就是在合適的時間、合適的地點、做合適的事情；以上這些基本特征，就是職業(yè)化精神的具體體現(xiàn)，也是職業(yè)化精神塑造的重要組成部分。員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓員工職業(yè)化素質培訓安排培訓講師：胡珺老師、陳馨嫻培訓對象：新進員工、新晉員工等培訓時間：2天培訓地點：客戶自定培訓過程：胡珺老師老師多年的培訓經(jīng)驗，通過案例分析加現(xiàn)場演練來達到最佳的培訓效果。員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓員工職業(yè)化素質培訓課程第一篇：職業(yè)意識篇一、關于職業(yè)意識

4、4種職業(yè)意識正確職業(yè)意識的力量職業(yè)意識自檢如何建立正確的職業(yè)意識二、良性的自我暗示：提高成就欲相信自己，人生有夢，逐夢踏實成就欲自測成功者與失敗者的成就欲特征發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢，挖掘你的潛能，進行科學的人生設計職業(yè)生涯規(guī)劃以榜樣為參照進行自我激勵保持自信而健康的心態(tài)三、追求卓越：打造專業(yè)精神專業(yè)精神自檢"跳蚤"的癥結學會掌控自己的情緒每天多做一點高效工作的技巧凡事經(jīng)我手，必使它更美好創(chuàng)新地工作四、成功必備：培養(yǎng)真正的責任感主動承擔責任是為自己負責責任感自測對結果負責沒有任何借口從細節(jié)處做起五、戰(zhàn)勝自己：提高挫折承受力挫折并不可怕挫折承受力自測人

5、為什么會有挫折感人受挫折時典型的行為反應戰(zhàn)勝挫折的態(tài)度戰(zhàn)勝挫折的行動六、成大事者的關鍵：塑造誠信形象人無信而不立什么是誠信塑造誠信形象注重從細節(jié)處建立良好的信譽培養(yǎng)良好的習慣踏踏實實做出業(yè)績七、工作必需：樹立團隊精神團隊精神對個人的發(fā)展與工作非常有利團隊的特征團隊成員的行為指導"達成一致"的要領學習協(xié)同工作團隊建設的小游戲第二篇：職業(yè)禮儀篇一、關于職業(yè)禮儀二、總體要求：端莊、整潔男職員的儀容、儀表女職員的儀容、儀表儀容儀表自檢三、儀態(tài)禮儀良好的站姿、高雅的坐姿、優(yōu)美的走姿其他肢體語言與規(guī)范表情美微笑練習四、談話禮儀表達的要領對話的空間和距

6、離設定談話時的禮貌談話時的技巧談話時對視線與表情的處理五、名片禮儀名片的使用名片的遞交名片的接受六、介紹禮儀自我介紹介紹他人介紹集體稱呼的禮儀握手的禮儀七、座次禮儀行進中的位次排列上下樓梯的次序出入房門的次序共乘電梯的禮儀乘車禮儀會客時的位次排列談判的位次排列八、拜訪與接待禮儀公務拜訪接待時的談話禮儀接待預約訪客的禮儀應對臨時訪客的禮儀奉上飲料的禮儀九、就餐禮儀商務招待商務用餐注意細節(jié)中餐禮儀西餐禮儀自助餐禮儀十、電話禮儀撥打電話接聽電話代接電話手機禮儀第三篇：職業(yè)能力篇一、關于職業(yè)能力二、工作開展必備——應掌握的知識企業(yè)知識個人職責專業(yè)

7、知識三、有效溝通的基礎：良好的語言表達能力有效地溝通語言表達能力自測良好的語言表達能力提高語言表達能力的基本方法溝通前的準備步驟溝通的程序溝通的技巧四、明智的決策：問題解決能力問題概貌問題解決能力自檢正確提高問題解決能力之道邏輯思維訓練科學的解決問題的程序解決問題的第一階段：發(fā)現(xiàn)問題解決問題的第二階段：擬訂問題解決方案解決問題的第三階段：實施問題解決方案——PDCA工作法五、追求競爭力的飛躍：創(chuàng)造能力有關創(chuàng)造的幾個概念運用創(chuàng)造性思維的時機創(chuàng)造能力自測創(chuàng)新精神訓練創(chuàng)造性思維訓練學習創(chuàng)意產(chǎn)生的原理學習創(chuàng)造的過程六、和諧的人際關系：人際交往能力

8、職場內贏得合作的關系人際交往能力自測構筑健康人際關系的心態(tài)建立職場外的人際關系經(jīng)營職場內的人際關系時間浪費分析時間管理的主要法則科學的工作計劃時間管理方法