關于進一步規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理的幾點建議.docx

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1、關于進一步規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理的幾點建議???????物業(yè)管理是城市管理的一個重要組成部分，也是體現(xiàn)一個文明城鎮(zhèn)的窗口，直接關系到小區(qū)居民的切實利益和社會治安的穩(wěn)定。我縣的小區(qū)物業(yè)管理實施起步較晚，服務水平良莠不齊，縣城共有商品房住宅小區(qū)30個，其中20個小區(qū)配有物業(yè)管理服務，覆蓋率達70%，所有商品房住宅小區(qū)均未成立業(yè)主委員會，由于小區(qū)管理水平較低，監(jiān)管不嚴，導致秩序比較混亂，偷盜現(xiàn)象時有發(fā)生，并且存在易燃易爆等諸多隱患，業(yè)主與物業(yè)管理人員、開發(fā)商之間矛盾較多，群眾反映問題比較強烈。主要問題有：???????一是

2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)遺留問題比較嚴重，小區(qū)基礎設施不完善，開發(fā)企業(yè)沒有按照規(guī)劃審批方案開發(fā)建設，公共活動場所小，道路狹窄，沒有停車位，電子監(jiān)控不全面，消防設施不到位，存在許多安全方面的隱患；二是物業(yè)從業(yè)人員素質較低，大多數(shù)都是農(nóng)民工，沒有參加上崗培訓就直接從業(yè)；三是相關部門沒有出臺任何物業(yè)管理辦法或《物業(yè)管理條例》，也沒有對物業(yè)管理活動進行指導監(jiān)管；四是環(huán)境衛(wèi)生比較差，臟、亂、差現(xiàn)象比較普遍，如：有些小區(qū)建筑裝璜垃圾堆放時間過長，特別是每月農(nóng)歷初一、十五，還有少數(shù)業(yè)主燃放鞭炮，空氣中彌漫著異味；五是物業(yè)管理收費困難：

3、①是各方人員缺乏物業(yè)管理的法規(guī)知識，觀念落后；②是沒有規(guī)范收費標準；③是物業(yè)公司服務不到位，導致與業(yè)主矛盾激化；④是對不交物業(yè)費的業(yè)主還無有效的約束機制。????????住宅小區(qū)人員集中，涉及面廣，影響面大，為此建議：???????1.加強對物業(yè)管理的監(jiān)管，相關部門要參照《撫州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》盡快出臺《樂安縣住宅區(qū)物業(yè)管理辦法》或《樂安縣住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》，進一步理順管理體制，積極探索房管局、城管局、鰲溪鎮(zhèn)、社區(qū)、業(yè)主、物業(yè)企業(yè)等共同管理模式，實現(xiàn)多方良性協(xié)調、齊抓共管；???????2.不斷加強物

4、業(yè)管理知識宣傳力度，提高業(yè)主對管理的認知度，使廣大業(yè)主熟知物業(yè)管理的意義和內容，提高法制意識，正確使用自己的權利，自覺承擔應盡的義務；???????3.加強前期物業(yè)管理，完善物業(yè)配套設施，縣政府相關部門要及時落實省市關于加強住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的相關措施和要求；???????4.規(guī)范物業(yè)服務收費標準，物業(yè)企業(yè)要參照相關規(guī)定，根據(jù)自身的管理水平和服務質量制定收費標準，業(yè)主要積極配合，自行繳費，確保物業(yè)管理工作能順利開展；???????5.加強物業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務培訓，不斷提高其管理水平；???????6.切實整治臟

5、、亂、差現(xiàn)象，排除一切安全隱患。①要進一步懲處小區(qū)內燃放煙花爆竹的行為；②要抓好環(huán)境衛(wèi)生整治，及時清運垃圾；③要制止在小區(qū)門口道路邊亂停車輛、擺攤設點等堵塞交通的亂象；④要杜絕在樓上將電線綁在天燃氣管道上延伸到地面充電的行為；⑤小區(qū)管理人員要特別關注進、出小區(qū)的各方復雜人員，加強巡防巡查，確保小區(qū)安全。