汽車4S店總經(jīng)理周工作會議分析.ppt

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1、0總經(jīng)理周工作匯報報告人：月份銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析根據(jù)上報表中數(shù)據(jù)分析其中存在問題：應對措施是：集客活動分析8月來電客戶共61人，進店客戶共121人，成交率11.57%,8月?硬廣3次,軟文1次。8月客戶來電、進店分析軟文硬廣硬廣硬廣x月-x月客戶了解渠道分析報紙、路過占84%朋友介紹、活動、網(wǎng)絡等僅占15%有待重點加強提升！營業(yè)活動分析來電、來店環(huán)比分析留檔率環(huán)比分析試駕率環(huán)比分析成交率環(huán)比分析回訪率環(huán)比分析二級網(wǎng)點分析整車庫存分析未交車分析月經(jīng)營實績根據(jù)上報表中數(shù)據(jù)分析其中存在問題：應對措施是：配件庫存分析當?shù)馗偲非闆r重大信息反饋合理化建議2012

2、年10月第周（10月日-10月日）工作計劃總經(jīng)理崗位職責分析總經(jīng)理崗位職責負責確定公司經(jīng)營宗旨和發(fā)展方向負責制定推動公司的各項規(guī)章制度負責確定公司年度經(jīng)營計劃（包括公司中長期經(jīng)營計劃、分品牌銷量、市場占有率、區(qū)域排名等），并分解到各經(jīng)營團隊，確保實施決定公司人事管理方針，制定年度和月度的團隊激勵政策，有效激勵員工，培養(yǎng)一支訓練有素的團隊負責公司的日常管理，協(xié)調(diào)公司各部門的關系，保持所有部門有序運營和良好的業(yè)績提升客戶滿意度（CS），包括銷售滿意度（SSI）、服務滿意度(CSI)關鍵KPI：市場占有率、銷量目標完成率、CS指標、人員流失率、成本控制掌

3、控經(jīng)營活動在每年年底，擬定下一年度的經(jīng)營計劃完成年度經(jīng)營計劃并達成計劃中的所有目標達到廠家及集團公司的顧客滿意標準完成廠家及集團公司所規(guī)定的市場份額檢察員工是否完成崗位說明書中應完成的工作管理統(tǒng)計各部門的數(shù)據(jù)并不斷改善參加各項業(yè)務會議，回顧營運情況并審查各項目標的達成進度保持較高的員工滿意度30勝任成功Thankyou2021/10/618