汽車4S店總經(jīng)理周工作會(huì)議分析.ppt

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1、0總經(jīng)理周工作匯報(bào)報(bào)告人:月份銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析根據(jù)上報(bào)表中數(shù)據(jù)分析其中存在問(wèn)題:應(yīng)對(duì)措施是:集客活動(dòng)分析8月來(lái)電客戶共61人,進(jìn)店客戶共121人,成交率11.57%,8月?硬廣3次,軟文1次。8月客戶來(lái)電、進(jìn)店分析軟文硬廣硬廣硬廣x月-x月客戶了解渠道分析報(bào)紙、路過(guò)占84%朋友介紹、活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)等僅占15%有待重點(diǎn)加強(qiáng)提升!營(yíng)業(yè)活動(dòng)分析來(lái)電、來(lái)店環(huán)比分析留檔率環(huán)比分析試駕率環(huán)比分析成交率環(huán)比分析回訪率環(huán)比分析二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)分析整車庫(kù)存分析未交車分析月經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)根據(jù)上報(bào)表中數(shù)據(jù)分析其中存在問(wèn)題:應(yīng)對(duì)措施是:配件庫(kù)存分析當(dāng)?shù)馗?jìng)品情況重大信息反饋合理化建議2012

2、年10月第周(10月日-10月日)工作計(jì)劃總經(jīng)理崗位職責(zé)分析總經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)確定公司經(jīng)營(yíng)宗旨和發(fā)展方向負(fù)責(zé)制定推動(dòng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度負(fù)責(zé)確定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(包括公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、分品牌銷量、市場(chǎng)占有率、區(qū)域排名等),并分解到各經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),確保實(shí)施決定公司人事管理方針,制定年度和月度的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)政策,有效激勵(lì)員工,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)公司的日常管理,協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系,保持所有部門有序運(yùn)營(yíng)和良好的業(yè)績(jī)提升客戶滿意度(CS),包括銷售滿意度(SSI)、服務(wù)滿意度(CSI)關(guān)鍵KPI:市場(chǎng)占有率、銷量目標(biāo)完成率、CS指標(biāo)、人員流失率、成本控制掌

3、控經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在每年年底,擬定下一年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并達(dá)成計(jì)劃中的所有目標(biāo)達(dá)到廠家及集團(tuán)公司的顧客滿意標(biāo)準(zhǔn)完成廠家及集團(tuán)公司所規(guī)定的市場(chǎng)份額檢察員工是否完成崗位說(shuō)明書中應(yīng)完成的工作管理統(tǒng)計(jì)各部門的數(shù)據(jù)并不斷改善參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議,回顧營(yíng)運(yùn)情況并審查各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成進(jìn)度保持較高的員工滿意度30勝任成功Thankyou2021/10/618

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