創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)行為與創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織績效的關(guān)系研究.doc

《創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)行為與創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織績效的關(guān)系研究.doc》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)導(dǎo)行為與創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織績效的關(guān)系研究符健春1,2基金項(xiàng)目：教育部博士學(xué)科點(diǎn)專項(xiàng)科研基金資助項(xiàng)目“創(chuàng)業(yè)勝任力、創(chuàng)業(yè)決策和創(chuàng)業(yè)績效關(guān)系研究”，編號：20060335127，起止時(shí)間：2007-1~2009-12。作者簡介：符健春（1979-），男，浙江龍游人，應(yīng)用心理學(xué)博士研究生，主要從事組織行為與決策研究。王重鳴2孟曉斌2（1浙江大學(xué)心理與行為科學(xué)系，杭州310028；2浙江大學(xué)人力資源與戰(zhàn)略發(fā)展研究中心，杭州310028）摘要：本文旨在探討創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)導(dǎo)行為對創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織績效的影響關(guān)系。通過對117家創(chuàng)業(yè)企業(yè)的問卷調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存和發(fā)展階段，環(huán)境動(dòng)態(tài)性對轉(zhuǎn)換

2、型領(lǐng)導(dǎo)影響財(cái)務(wù)績效和成長績效的過程具有正向調(diào)節(jié)作用，對交易型領(lǐng)導(dǎo)影響財(cái)務(wù)績效的過程具有負(fù)向調(diào)節(jié)作用，但在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成熟階段，沒有發(fā)現(xiàn)環(huán)境動(dòng)態(tài)性的緩沖效應(yīng)；轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)影響創(chuàng)新績效過程中環(huán)境動(dòng)態(tài)性的正向調(diào)節(jié)效應(yīng)以及交易型領(lǐng)導(dǎo)影響成長績效過程中環(huán)境動(dòng)態(tài)性的負(fù)向調(diào)節(jié)效應(yīng)均不受創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展階段的影響。結(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)導(dǎo)行為與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織績效之間是一種有條件的復(fù)雜關(guān)系，不同領(lǐng)導(dǎo)行為對組織績效的不同方面具有不同的影響模式。關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)導(dǎo)行為績效中圖分類號：C9331引言創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)行為對創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織績效的貢獻(xiàn)是人們關(guān)心的一個(gè)問題。Baron等[1]認(rèn)為，“

3、創(chuàng)業(yè)是一個(gè)領(lǐng)域。這個(gè)領(lǐng)域中的商務(wù)活動(dòng)試圖理解機(jī)會如何創(chuàng)造新事物，機(jī)會如何出現(xiàn)并為特定的人所發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造，然后以各種方法被利用或開發(fā)，產(chǎn)生廣泛的效果”。而領(lǐng)導(dǎo)是“一個(gè)影響他人以便使他人理解和認(rèn)同什么需要做，如何做才能有效開展的過程，是一個(gè)促進(jìn)個(gè)體和集體努力完成共同目標(biāo)的過程”[2]。創(chuàng)業(yè)中機(jī)會的識別與創(chuàng)新往往是通過促進(jìn)個(gè)體和群體的努力來實(shí)現(xiàn)的，創(chuàng)業(yè)者通過設(shè)定價(jià)值目標(biāo)、制定藍(lán)圖、塑造文化來引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長，因此，領(lǐng)導(dǎo)是創(chuàng)業(yè)過程的一個(gè)核心成分，是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵[3]。創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)導(dǎo)行為按照風(fēng)格的不同可以分為交易型領(lǐng)導(dǎo)和轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)。交易型領(lǐng)導(dǎo)注重領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的交換關(guān)系[4]，以喚起下屬

4、和員工的自利的方式來激發(fā)他們完成特定的任務(wù)目標(biāo)。交易型領(lǐng)導(dǎo)行為主要包含權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)、積極例外管理和消極例外管理三個(gè)方面[5]。其中，權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)行為包括明確期望、根據(jù)特定的績效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰；積極例外管理則是對下屬進(jìn)行密切的監(jiān)控以保證目標(biāo)的達(dá)成，一旦發(fā)現(xiàn)偏離或者背棄目標(biāo)，常以懲罰的形式給與快速較正；而消極例外管理則在例外已經(jīng)發(fā)生之后才以相應(yīng)的懲罰形式對偏離目標(biāo)行為進(jìn)行較正，缺乏主動(dòng)監(jiān)控，放任和被動(dòng)反應(yīng)明顯。在創(chuàng)業(yè)背景下，創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的環(huán)境變化、風(fēng)險(xiǎn)變化很多，創(chuàng)業(yè)機(jī)遇稍縱即逝，而由于創(chuàng)業(yè)企業(yè)本身在資源上的局限與弱小，創(chuàng)業(yè)機(jī)會的及時(shí)捕捉對創(chuàng)業(yè)成敗和存亡的意義更加重大。因此，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)

5、的外部環(huán)境和創(chuàng)業(yè)企業(yè)自身快速發(fā)展變化的情況下，缺乏靈活主動(dòng)性是一個(gè)致命的危險(xiǎn)，而交易型領(lǐng)導(dǎo)恰恰不能提供這種靈活主動(dòng)性，即使創(chuàng)業(yè)者本人可以保持靈活主動(dòng)性，也容易受到下屬及員工被動(dòng)反應(yīng)的限制與削弱。但交易型領(lǐng)導(dǎo)也發(fā)揮著設(shè)置績效期望和明確獎(jiǎng)懲的作用，在目標(biāo)或行為期望不明確的情況下，對績效的提高有一定的積極作用，在組織具備較完善的規(guī)章制度的條件下，也有利于管理成本的降低和組織績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)參與過程，在這個(gè)過程中，領(lǐng)導(dǎo)者和下屬協(xié)同努力以實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)[4]。與交易型領(lǐng)導(dǎo)不同，轉(zhuǎn)換性領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)喚起下屬和員工的理想和士氣來激發(fā)他們追求最高的成就水平，并以主人翁的姿態(tài)為群體目標(biāo)

6、奮斗。因此，轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)行為激發(fā)的是內(nèi)在的動(dòng)機(jī)而不是外在的動(dòng)機(jī)，下屬和員工自覺的朝著目標(biāo)努力，而不是由于結(jié)果與某種獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰聯(lián)系在一起才受到激勵(lì)。轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)行為主要包括提供愿景和啟發(fā)，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀等[6]。轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)以提供愿景、精神激勵(lì)、智力啟發(fā)和個(gè)性化關(guān)懷等方式來激發(fā)下屬或員工的自覺水平，從而使得下屬或員工能夠超越自利，追求更高層次的需要，并超越組織預(yù)期的任務(wù)目標(biāo)，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對員工和組織都有益[7]，不僅為企業(yè)提供了愿景目標(biāo)，還營造了一種寬松的、以人為本的組織氛圍，激發(fā)了員工的主動(dòng)性，為組織的人才招募創(chuàng)造了條件，也有利于組織的創(chuàng)新活動(dòng)。Osborn等[8]從創(chuàng)業(yè)認(rèn)知的視角對轉(zhuǎn)換

7、型領(lǐng)導(dǎo)做了解釋，認(rèn)為轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)在危機(jī)情況下最有效。Conger[9]則進(jìn)一步認(rèn)為，除了危機(jī)情況之外，創(chuàng)業(yè)機(jī)會可以作為轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)的廣泛基礎(chǔ)，暗示了轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)機(jī)會的天然契合。Conger認(rèn)為轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)可能能夠同時(shí)產(chǎn)生危險(xiǎn)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會的知覺，說明了轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力的重要性。與此一致的，Baglia和Hunt[10]把轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)看作是組織成長過程中最重要的因素。因此，在充滿風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與功能不盡完善，轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的各個(gè)組織績效起到積極的影響作用。很多研