職業(yè)形象塑造與職場禮儀課件.ppt

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1、職場形象塑造與職場禮儀8/4/20211課程大綱一、個人職業(yè)形象塑造二、職場禮儀8/4/20212一、個人職業(yè)形象塑造1、儀容2、儀表3、儀態(tài)4、好的職業(yè)形象有什么作用8/4/20213一、個人職業(yè)形象塑造1、儀容男士要求：面部、頭發(fā)、雙手女士要求：面部、頭發(fā)、雙手8/4/20214一、個人職業(yè)形象塑造2、儀表著裝職業(yè)裝是職業(yè)人首選的裝束TPO原則(時間、場所、目的)三個三原則首飾符合身份以少為佳鞋8/4/20215一、個人職業(yè)形象塑造特別提醒領帶的長度以到皮帶扣處為宜，過長過短都不合適。8/4/20216一、個人職業(yè)形象塑造3、儀態(tài)姿態(tài)

2、形式敗筆站男性“勁”的壯美感女性“靜”的優(yōu)美感1.東倒西歪2.聳肩勾背3.雙手亂放4.做小動作走男士的步伐像“進行曲”女士的步伐像“小夜曲”1.身體搖晃2.雙手亂擺3.目光左顧右盼4.腳步蹣跚5.奔跑坐坐姿要端正、穩(wěn)重“坐如鐘”1.懶洋洋地攤在椅子上2.腳尖朝天3.抖腳8/4/20217一、個人職業(yè)形象塑造蹲姿：基本蹲姿蹲姿禁忌蹲姿實例１．交叉式蹲姿２．高低式蹲姿8/4/20218一、個人職業(yè)形象塑造手勢：注意區(qū)域性差異手勢宜少不宜多要避免出現(xiàn)的手勢典型的手勢8/4/20219二、職場禮儀1、電話禮儀2、介紹禮儀3、握手禮儀4、名片禮

3、儀5、接待禮儀8/4/202110二、職場禮儀1、電話禮儀打電話接電話8/4/202111二、職場禮儀2、介紹禮儀介紹的時機介紹的主角介紹的表達方式如何自我介紹8/4/202112二、職場禮儀3、名片禮儀名片的規(guī)格、質地如何索取名片如何遞名片如何接受名片注意事項8/4/202113二、職場禮儀4、握手禮儀什么情況下握手誰先伸手握手的位置握手的注意事項8/4/202114二、職場禮儀5、接待禮儀文明接待禮貌接待熱情接待8/4/202115謝謝?。?！8/4/202116