資源描述：
《職場禮儀與形象塑造》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、職場禮儀與形象塑造 花都就業(yè)處開篇：禮儀的重要性關(guān)于李鴻章的一些典故吾……敬李之才，惜李之識，而悲李之遇也”—梁啟超大清帝國中唯一有能耐可和世界列強(qiáng)一爭長短之人?！撂俨┪睦铠櫿屡c現(xiàn)代禮儀“喝湯”“喝咖啡”“戒指”這是個一兩分鐘的世界， 你只有一分鐘展示給人們你是誰， 另一分鐘讓他們喜歡你。良好個人形象成功案例：形象與前程元世祖忽必烈與胡石塘的典故1960尼克松與肯尼迪的電視辯論1786年法國國王路易十六的王后瑪麗·安東尼與奧古斯丁的故事禮儀與命運(yùn)禮儀學(xué)習(xí)有助于建立良好的個人形象1、禮儀以尊重為本有教養(yǎng)不是吃飯不灑湯，而是別人灑湯的時候不去看他——契科夫曲有誤，周郎顧
2、——民間俗語2、一顆寬容理解的心楚莊王絕纓宴服飾儀容職業(yè)形象姿態(tài)交際溝通如何建立良好的職業(yè)形象職場禮儀第一部分：服飾與儀容開心一笑某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)著裝規(guī)定男員工周一到周四必須穿正裝，即西裝或唐裝。特別注意：西裝后開氣必須剪開，否則有暗袋之嫌；袖口商標(biāo)必須剪除，否則有民工之嫌；領(lǐng)帶夾必須使用不會褪色的，否則有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌；棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出，否則有體虛腎虧之嫌；唐裝不得使用黑色紗綢材料，否則有漢奸、土匪之嫌；顏色不得使用紅底黑福字，這與我公司行政級別不符。男士被發(fā)現(xiàn)前門未關(guān)好的，每次罰5元。一、著裝原則著裝的TPO原則：T時間(time)P地點(place)O場
3、合(occasion)活動內(nèi)容；入鄉(xiāng)隨俗三色原則三一定律二、色彩搭配技巧色彩的三大特性：1、冷、暖2、輕、重（明度）3、縮、擴(kuò)色彩搭配的三種方式1、統(tǒng)一法2、對比法3、呼應(yīng)法同一色系明度不同和諧特性相反的色彩進(jìn)行組合的反差強(qiáng)烈，靜中求動，突出個性?；疑?，可以由外向內(nèi)逐漸變淺，深灰色西服——淺灰底花紋的領(lǐng)帶——白色襯衫。在某些相關(guān)部位刻意采用同一色彩，以便使其遙相呼應(yīng)，產(chǎn)生美感。三一定律忌諱：一刀切三、職業(yè)化的形象風(fēng)格與魅力男士西裝扣子系法sometimes三粒扣子Sanalwaysnever七忌：西褲過短襯衫放在西褲外不扣襯衫扣西服袖子長于襯衫袖領(lǐng)帶太短衣、褲袋內(nèi)
4、鼓鼓囊囊西服配便鞋七要：要拆除衣袖上的商標(biāo)要熨燙平整要扣好紐扣要不倦不挽要慎穿毛衫要巧配內(nèi)衣要少裝東西四、男士西裝的七要與七忌五、男士鞋子的選擇女士著裝與禁忌女士穿戴禁忌女士穿戴圖不要穿黑色短皮裙切忌女士飾物佩戴原則：1、同質(zhì)同色2、以少為佳強(qiáng)調(diào)：工作場合女士應(yīng)畫淡妝化妝前后對比1化妝原則妝成有卻無第二部分：儀態(tài)孟子休妻關(guān)于坐姿的一個典故第二節(jié)站姿、坐姿、走姿的禮儀雙手平放在雙膝上雙手疊放于一條腿的中前部男士的坐姿第二節(jié)站姿、坐姿、走姿的禮儀標(biāo)準(zhǔn)式側(cè)腿式重疊式前交叉式女士的坐姿二、良好坐姿十四禁忌（1）坐時不可前傾后仰，或歪歪扭扭。（2）雙腿不可過于叉開，或長長地伸出
5、。（3）坐下后不可隨意挪動椅子。（4）不可將大腿并攏，小腿分開，或雙手放于臀部下面。（5）高架“二郎腿”或“4”字型腿。（6）腿、腳不停抖動。（7）不要猛坐猛起。（8）與人談話時不要用手支著下巴。第二節(jié)站姿、坐姿、走姿的禮儀（9）坐沙發(fā)時不應(yīng)太靠里面，不能呈后仰狀態(tài)。（10）雙手不要放在兩腿中間。（11）腳尖不要指向他人。（12）不要腳跟落地、腳尖離地。（13）不要雙手撐椅。（14）不要把腳架在椅子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上。拓展資料：行為心理學(xué)英國的心理學(xué)家莫里斯經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象，人體中越是遠(yuǎn)離大腦的部位所流露的信息往往可信度越高。案例：卡扎菲與布萊爾的
6、會談。當(dāng)人們雙腳交疊時，就如同雙臂交疊一樣屬于一種保護(hù)性的動作。交談中若對某人有好感，雙腿就會自然朝向某人交疊。談話的時候，身體前傾，腳尖翹起，表示殷切而愿意合作，反之，要是身體挺直，兩腳交叉的話，則意味著懷疑與防范。倘若有人一坐下來就蹺起二郎腿，表明他懷有不服輸?shù)膶挂庾R。若是女性大膽地蹺起二郎腿，則表示她們對自己的容貌有足夠的信心，也表示她有要顯示自己的欲望。人在站立時，腳往往朝著主體心中惦念或追求的方向。譬如，有三個男人站在一起，表面看他們在專心交談，誰也沒有理會站在一旁的漂亮姑娘，但實際上不是這么回事，每個人都有一只腳的方向?qū)χ?。也就是說，每個人都在注意她。
7、他們的專心致志只是一種假面具，而真情被隱蔽著，但他們的“腳語”卻把各自的秘密泄露了。女性上下車儀態(tài)三、女性上下車姿態(tài)上車下車Unioncast58女性如何揀掉落的東西第三部分 職場交際禮儀一、介紹二、介紹禮節(jié)介紹的原則：尊者優(yōu)先了解情況1、自我介紹－推薦自己介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位、姓名。要領(lǐng)：1、介紹自己前問候?qū)Ψ?、明朗、爽快、速度稍慢、流暢而不可炫耀3、給對方一個自我介紹的機(jī)會。eg：您好！我是移動公司的客戶服務(wù)代表，我叫陳某某。請問，我應(yīng)該怎樣稱呼您呢？2、介紹他人—為他人架起溝通的橋梁原則：尊者優(yōu)先了解情況儀態(tài)：標(biāo)準(zhǔn)站姿，手掌五指并攏，掌
