原理與管理思想課件.ppt

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1、ERP原理與管理思想制造數(shù)據(jù)管理物料需求計(jì)劃能力計(jì)劃間歇生產(chǎn)成本控制庫存管理主生產(chǎn)計(jì)劃銷售管理采購流水生產(chǎn)應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳MRPII軟件基本模塊配置系統(tǒng)管理高層經(jīng)理信息系統(tǒng)EIS固定資產(chǎn)1供需鏈上的信息孤島制造商供應(yīng)商供應(yīng)商研發(fā)公司經(jīng)銷商代理商客戶客戶各自建立的信息系統(tǒng)≠協(xié)同運(yùn)作ERP原理與管理思想2供需鏈?zhǔn)峭ㄟ^五種流的流動形成的ERP原理與管理思想企業(yè)（經(jīng)銷）客戶企業(yè)（制造）企業(yè)（研發(fā)）企業(yè)（供應(yīng)）企業(yè)（供應(yīng)）需求信息/供應(yīng)信息/物流/增值流/資金流/業(yè)務(wù)流業(yè)務(wù)流業(yè)務(wù)流運(yùn)輸倉庫運(yùn)輸倉庫運(yùn)輸倉庫運(yùn)輸倉庫運(yùn)輸倉庫3主導(dǎo)企業(yè)同其上下游的合作伙伴通過

2、5種流的流動組成交叉錯綜的供需長鏈5種流把上下游聯(lián)系成為一個競爭實(shí)體ERP原理與管理思想4供需鏈管理與信息技術(shù)的應(yīng)用ERP原理與管理思想SCM銷售公司制造部供應(yīng)公司ERP（供需鏈管理/協(xié)同商務(wù)/Internet）主導(dǎo)企業(yè)（盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRPIIDRPCRM電子商務(wù)（B2B）（B2B、B2C）供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點(diǎn)代銷點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)代銷點(diǎn)直銷客戶客戶MIS交易模式運(yùn)輸、倉儲

3、運(yùn)輸、倉儲、配送系統(tǒng)理念管理模式技術(shù)5ERP原理與管理思想?兩個集成—內(nèi)部集成產(chǎn)品研發(fā)、核心業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)采集集成—外部集成企業(yè)與供需鏈上所有合作伙伴的集成?在內(nèi)外集成基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)—設(shè)計(jì)、管理、監(jiān)控、優(yōu)化整個供需鏈—合作競爭、協(xié)同商務(wù)Gartner定義ERP的核心思想6ERP原理與管理思想管理需求－ERP功能－應(yīng)用技術(shù)?協(xié)同商務(wù)?異構(gòu)平臺實(shí)時通信?互聯(lián)網(wǎng)、無線通信、中間件、信息門戶、CORBA………?應(yīng)用技術(shù)支持?管理提出需求?開發(fā)ERP功能7ERP的內(nèi)部功能擴(kuò)展?滿足多元化經(jīng)營：裝配型、流程型、混合型；多工廠?充實(shí)內(nèi)部管理功能：質(zhì)量管理、設(shè)備管理、

4、實(shí)驗(yàn)室管理資金管理、法令法規(guī)?人力資源管理?物流管理：運(yùn)輸管理、廠內(nèi)外倉庫、?跨國經(jīng)營：多語種、多幣制、多稅制?售后現(xiàn)場服務(wù)?高級計(jì)劃與排程（APS）?高層經(jīng)理查詢系統(tǒng)（EIS）?支持CAD、PDM集成?支持分布式控制系統(tǒng)（DCS）和各種數(shù)據(jù)采集器接口?支持業(yè)務(wù)流程重組、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)ERP原理與管理思想8ERP與供應(yīng)鏈管理(SCM)?以SCM命名的軟件公司：—i2—RHYTHM—Manugistic功能?以ERP命名的軟件公司：—SAP—Oracle—Baan—PeopleSoft銷售與預(yù)測數(shù)據(jù)生產(chǎn)與能力計(jì)劃生產(chǎn)執(zhí)行物流（采購/發(fā)貨/倉庫）

5、APSSCP約束因素：相關(guān)性/模擬/調(diào)整基本上是MRPII的功能側(cè)重于事務(wù)處理側(cè)重于整體計(jì)劃、同步分析、決策、優(yōu)化最初?趨勢：整合、趨同ERP原理與管理思想9?Gartner：CRM是一種經(jīng)營策略?企業(yè)通過有效交流，了解并影響客戶行為?增加商業(yè)機(jī)會?實(shí)現(xiàn)獲利性、銷售收益和客戶滿意度的優(yōu)化ERP與客戶關(guān)系管理（CRM）?ERP與CRM系統(tǒng)分工（基本情況）ERP發(fā)現(xiàn)客戶獲取客戶管理客戶留住客戶制造訂單CRM信息流物流＋管理資金流信息流＋策略ERP原理與管理思想10對ERPII的種種觀點(diǎn)?看起來就象是供應(yīng)鏈管理（SCM）的另一種叫法?ERPII只是E

6、RP的擴(kuò)充，不是替代，ERP并沒有死?對ERPII功能的定義都是ERP已經(jīng)有的功能?ERPII不過是舊瓶子里的新酒?許多問題ERP已經(jīng)解決了?有個EAI（企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成）就夠了?關(guān)鍵是經(jīng)營模式的改變，不要糾纏名稱叫法?不如叫XRP——擴(kuò)展的資源計(jì)劃?·············································——TechRepublic:2000/09－2000/12，34次網(wǎng)上討論——?值得關(guān)注的趨勢?協(xié)同商務(wù)（CollaborativeCommerce)?EAI（EnterpriseApplicationIn

7、tegration)?條件?技術(shù)：不同平臺的信息溝通，通用標(biāo)準(zhǔn)?文化：伙伴之間誠信/承諾/目標(biāo)尺度ERP原理與管理思想111.信息集成2.MRPII原理3.供需鏈管理4.ERP及相關(guān)系統(tǒng)5.容易誤解和忽視的問題ERP原理與管理思想12實(shí)施ERP容易誤解和忽視的問題1一把手工程的實(shí)質(zhì)意義2信息化戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略——ERP不可少但非萬能3需求、目標(biāo)、成功4信息化管理同計(jì)算機(jī)關(guān)系5最大的敵人在我們自己的頭腦里6管理以人為本ERP原理與管理思想13憑證滿天飛，報(bào)表一大堆；一家一個數(shù)，責(zé)任相推委；決策無依據(jù)，老總難指揮?！黄瘓F(tuán)信息化前的狀況全面理

8、解“一把手工程”“管理公司像蓋樓，ERP就是蓋高樓大廈的基礎(chǔ)?！薄坝辛薊RP，管理層才能隨時隨地掌握非常精確的數(shù)字，有了精確的數(shù)字才能做正確的決策?！?/p>