教程系統(tǒng)設(shè)計(jì)的ADDIE模型詳解.docx

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1、教程系統(tǒng)設(shè)計(jì)的ADDIE模型詳解文/顧立民???摘自《培訓(xùn)》雜志文庫(kù)?摘要：目前，國(guó)內(nèi)許多公司采用教程系統(tǒng)設(shè)計(jì)（ISD）的ADDIE模型。如上期所述，這個(gè)模型將教程系統(tǒng)設(shè)計(jì)分為五個(gè)步驟，通過(guò)這五個(gè)步驟能夠有效并高效地進(jìn)行教程設(shè)計(jì)與實(shí)施。目前，國(guó)內(nèi)許多公司采用教程系統(tǒng)設(shè)計(jì)（ISD）的ADDIE模型。如上期所述，這個(gè)模型將教程系統(tǒng)設(shè)計(jì)分為五個(gè)步驟，通過(guò)這五個(gè)步驟能夠有效并高效地進(jìn)行教程設(shè)計(jì)與實(shí)施。?????如圖表1所示，ADDIE模型也可以用另外一種更為簡(jiǎn)潔的形式來(lái)表現(xiàn)。在實(shí)踐中，教程系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程包含眾多子步驟，

2、其中最為關(guān)鍵的是保證流程中的所有實(shí)體（特別是課程設(shè)計(jì)師和客戶）能夠了解所撰寫的文件和對(duì)文件的批準(zhǔn)，以及投資回報(bào)率（ROI）的重要性。圖表2是我們平常工作中所遇到的實(shí)際的ADDIE模型：這是一個(gè)高度簡(jiǎn)化了的ADDIE模型，每一個(gè)步驟下面還有許多的分步驟。大家可能注意到，在這個(gè)流程圖中，每一個(gè)決策符（菱形）都起到了一個(gè)請(qǐng)客戶確認(rèn)、簽收以后再繼續(xù)下一步的作用。這個(gè)步驟看起來(lái)不是特別難，但實(shí)際工作當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)遇到很多方面的問(wèn)題。因此，每次工作中，我都會(huì)花費(fèi)很多的時(shí)間來(lái)介紹。其中關(guān)鍵的問(wèn)題不是這一步該不該做，而是做什么

3、和怎么才能給你的客戶講懂。這需要相當(dāng)?shù)墓α?，需要長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)理論的理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。ADDIE前要完成的任務(wù)作為一個(gè)課程設(shè)計(jì)師，在分析階段之前，必須能夠回答下面所有的問(wèn)題：你對(duì)自己對(duì)于ADDIE流程的理解有信心嗎？你對(duì)保持一個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程的有效性有信心嗎？如有可能，你知道如何使用學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS）和學(xué)習(xí)內(nèi)容管理系統(tǒng)（LCMS）嗎？你對(duì)自己完成所有的步驟有信心嗎？你對(duì)提出正確的問(wèn)題有信心嗎？你有計(jì)算這個(gè)項(xiàng)目投資回報(bào)率（ROI）需要的知識(shí)和技能嗎？你清楚你實(shí)施戰(zhàn)略的所有選擇嗎？你有支持團(tuán)隊(duì)嗎？他們是誰(shuí)？你有

4、專業(yè)的內(nèi)容專家（SME）嗎？你確定自己有時(shí)間嗎？其它需要問(wèn)自己的問(wèn)題。分析：收集數(shù)據(jù)、全面分析ADDIE教程系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型的分析階段要確定感知到的需求、證明實(shí)際存在的需求及確定中間的差距，通過(guò)分析使課程設(shè)計(jì)師和客戶達(dá)成共識(shí)。這種共識(shí)經(jīng)常被認(rèn)為是一種“合同”。為了確定差距，分析階段需要從多種來(lái)源收集數(shù)據(jù)。這些來(lái)源包括，但不僅限于：專業(yè)內(nèi)容專家（SME）；有最終用戶參加的焦點(diǎn)小組；訪談最終用戶（一對(duì)一、會(huì)面、電話、電子郵件等形式）；訪談管理層；目前可以找到的媒體和材料；觀察員工處理不同任務(wù)的行為（工作與任務(wù)分析）。

5、問(wèn)題舉例：知道問(wèn)什么問(wèn)題是一項(xiàng)難度很大的任務(wù)。課程設(shè)計(jì)師必須學(xué)習(xí)如何去挖掘、探索。許多問(wèn)題的答案很少是簡(jiǎn)單的“是”或“不是”。根據(jù)回答問(wèn)題人的不同，課程設(shè)計(jì)師會(huì)接收到大量不同的答案。下面的這些問(wèn)題應(yīng)該只用于開場(chǎng)問(wèn)題：1.??????教程設(shè)計(jì)項(xiàng)目要解決的問(wèn)題是什么？2.??????為什么你認(rèn)為有這個(gè)需要？3.??????目前你的職位上要完成哪些工作？4.??????這個(gè)教程設(shè)計(jì)項(xiàng)目如何幫助改進(jìn)績(jī)效？5.??????工作績(jī)效應(yīng)該是什么樣子？11.??存在什么樣的學(xué)習(xí)限制？12.??你認(rèn)為有多少教程授課方式的選擇？

6、13.??有哪些教學(xué)方面的考慮？14.??教程設(shè)計(jì)項(xiàng)目完成的最后期限是什么時(shí)候？6.??????目前工作績(jī)效怎么樣？7.??????你認(rèn)為什么能夠促進(jìn)績(jī)效的改善？8.??????當(dāng)相應(yīng)的任務(wù)沒(méi)有完成時(shí)有什么情況？9.??????誰(shuí)是最終使用者？他們的特性是什么？10.??他們需要學(xué)習(xí)什么？15.??教學(xué)目標(biāo)是什么？16.??相應(yīng)的教學(xué)子目標(biāo)是什么？17.??存在什么限制？18.??能力要素如何確定和評(píng)估？19.??如何評(píng)估這個(gè)項(xiàng)目（一級(jí)到五級(jí)）？?這一系列的問(wèn)題看起來(lái)很繁瑣，特別是對(duì)東方的從業(yè)者來(lái)講，由于思維

7、習(xí)慣的差異，往往覺得有些問(wèn)題好像不言自明，進(jìn)而覺得這種分析實(shí)屬多此一舉。但如此細(xì)致是必須的。任何在分析階段的猜測(cè)和臆想，對(duì)于一個(gè)課程設(shè)計(jì)師和公司來(lái)講都可能會(huì)導(dǎo)致低質(zhì)量課程的產(chǎn)生。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)業(yè)界強(qiáng)調(diào)管理水平的提升和精細(xì)化管理，而課程設(shè)計(jì)就是一個(gè)需要踏踏實(shí)實(shí)坐下來(lái)做功課的工作。大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，分析階段往往占據(jù)了一個(gè)整體課程開發(fā)項(xiàng)目35％?40%的時(shí)間。?設(shè)計(jì)：形成課程基礎(chǔ)要素ADDIE教程系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型的設(shè)計(jì)階段開始于協(xié)議的達(dá)成或“合同”的簽訂（分析階段的成果）。設(shè)計(jì)階段會(huì)形成許多的基礎(chǔ)要素，這些基礎(chǔ)要素都會(huì)

8、導(dǎo)向第三階段——開發(fā)階段。下面這些都是設(shè)計(jì)階段包括的一些基礎(chǔ)要素：詳述項(xiàng)目目的、目標(biāo)的文件使用ABCD法制定的學(xué)習(xí)目標(biāo)（A－誰(shuí)，C－在什么情況下，B－做什么，D－達(dá)到什么程度）；（見上期）仔細(xì)研究每一個(gè)目標(biāo)，分析確定額外目標(biāo)及步驟。使用動(dòng)詞如：應(yīng)用、評(píng)定、分類、分等、結(jié)合、比較、組成、構(gòu)建、對(duì)比、創(chuàng)造、定義、證明/展示、描述、推論、畫圖表、辨別、估算或預(yù)測(cè)、評(píng)估、說(shuō)明、產(chǎn)生、鑒別、闡明、解釋、標(biāo)識(shí)、