某房地產(chǎn)公司培訓(xùn)管理制度.doc

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1、一、目的為了加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高公司全體員工的整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制訂本制度。二、適用范圍*****房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)及分公司事業(yè)部。三、培訓(xùn)類型、形式與考核方式1、培訓(xùn)類型1.1員工培訓(xùn)按培訓(xùn)講師是否本公司員工及培訓(xùn)地點(diǎn)分為：外聘內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)和內(nèi)聘內(nèi)訓(xùn)；1.2按培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容不同分為：上崗培訓(xùn)（包括入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)）、管理技能培訓(xùn)及專業(yè)技能培訓(xùn)等；1.3按組織部門的不同分為：公司、級(jí)、事業(yè)部級(jí)、項(xiàng)目級(jí)培訓(xùn)，公司級(jí)培訓(xùn)由總部人力資源行政部統(tǒng)籌組織實(shí)施，事業(yè)部級(jí)和項(xiàng)目級(jí)的培訓(xùn)由事業(yè)部／項(xiàng)目負(fù)責(zé)組織實(shí)施，人力資源行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督

2、。（如事業(yè)部沒(méi)有獨(dú)立的人力資源行政部的，可由總部人力資源行政部協(xié)助組織實(shí)施）2、培訓(xùn)的形式可以是：專題授課、參觀、交流研討、自學(xué)、讀書(shū)、網(wǎng)絡(luò)或視頻等。3、培訓(xùn)的考核方式可以是：書(shū)面考試、培訓(xùn)心得報(bào)告、講師或上級(jí)主管對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)價(jià)等。四、公司級(jí)培訓(xùn)1、公司培訓(xùn)主要包括：公司大部分員工所需要的通用知識(shí)技能和素質(zhì)類培訓(xùn)（如入職培訓(xùn)、時(shí)間的管理等）、結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展需要對(duì)某一類人員進(jìn)行的技能提升類培訓(xùn)（如項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)等）、各部門需要公司協(xié)助組織的培訓(xùn)等。公司培訓(xùn)由人力資源行政部負(fù)責(zé)計(jì)劃安排，在各部門的配合下完成。2、年度計(jì)劃各部門于每年12月底，根據(jù)本部門的實(shí)際情況填寫(xiě)年度

3、的培訓(xùn)需求，報(bào)人力資源行政部。3、人力資源行政部根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和現(xiàn)有人員能力素質(zhì)現(xiàn)狀，結(jié)合各部門的培訓(xùn)需求，編制《公司年度培訓(xùn)計(jì)劃》，并交總裁審批。5、人力資源行政部按《公司年度培訓(xùn)計(jì)劃》組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。7、培訓(xùn)時(shí)，到課員工都必須填寫(xiě)《培訓(xùn)簽到表》。培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)組織者應(yīng)隨機(jī)抽取至少50%的到課員工當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)《培訓(xùn)效果調(diào)查表》進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。9、人力資源行政部根據(jù)受訓(xùn)者填寫(xiě)的《培訓(xùn)效果調(diào)查表》及其考核成績(jī)，對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行跟蹤調(diào)查，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，以不斷改善培訓(xùn)工作質(zhì)量。10、相關(guān)培訓(xùn)記錄資料由人力資源行政部負(fù)責(zé)保存。11、公司年度計(jì)劃的調(diào)整：如公司戰(zhàn)略

4、目標(biāo)調(diào)整，或事業(yè)部培訓(xùn)需求的變化，可根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總裁審批后執(zhí)行。五、事業(yè)部級(jí)培訓(xùn)1、主要用于提升事業(yè)部員工的崗位專業(yè)知識(shí)與技能，培訓(xùn)對(duì)象一般是本部門內(nèi)員工，講師一般是本部門或其他部門員工。部門培訓(xùn)每季度不得少于2課時(shí)，由各事業(yè)部自行負(fù)責(zé)計(jì)劃和組織實(shí)施，人力資源行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督。2、各事業(yè)部應(yīng)于每季度的最后一天將部門下季度的《部門季度培訓(xùn)計(jì)劃》（電子版）和，每次培訓(xùn)后，將培訓(xùn)課件、《培訓(xùn)簽到表》及《培訓(xùn)效果調(diào)查表》提交到人力資源行政部存檔。3、各事業(yè)部的管理者都有培訓(xùn)下屬和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的責(zé)任，培訓(xùn)工作作為其績(jī)效考核和晉升的重要參考依據(jù)之一，具體標(biāo)準(zhǔn)參照《目標(biāo)責(zé)任

5、書(shū)》和《人員的晉升標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。六、項(xiàng)目級(jí)培訓(xùn)主要用于提升本項(xiàng)目員工的崗位專業(yè)知識(shí)與技能，講師一般為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或指定人員，項(xiàng)目培訓(xùn)每季度不得少于4課時(shí)，提前將《項(xiàng)目季度培訓(xùn)計(jì)劃》經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理審批后交人力資源行政部存檔，培訓(xùn)相關(guān)記錄由各事業(yè)部負(fù)責(zé)保存。各管理者都有培訓(xùn)下屬和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的責(zé)任，培訓(xùn)工作計(jì)劃及實(shí)施情況將作為其績(jī)效考核和晉升的重要參考依據(jù)之一，具體標(biāo)準(zhǔn)參照《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》和《人員的晉升標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。七、上崗培訓(xùn)1、上崗培訓(xùn)是指對(duì)新員工或轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行的培訓(xùn)，包括入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)。其中轉(zhuǎn)崗員工只須參加崗前培訓(xùn)。2、入職培訓(xùn)由人力資源行政部或各事業(yè)部行政人員負(fù)責(zé)，目的是讓新員工

6、了解機(jī)構(gòu)總部及各事業(yè)部的基本情況，熟悉公司企業(yè)文化，增強(qiáng)責(zé)任心和榮譽(yù)感，把個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起，主要內(nèi)容包括：企業(yè)發(fā)展概況、企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、商務(wù)禮儀等。3、崗前培訓(xùn)由各部門自行組織實(shí)施，人力資源行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：崗位職責(zé)、工作流程，職業(yè)規(guī)范等。八、委外培訓(xùn)1、委外培訓(xùn)主要用來(lái)提升員工專業(yè)素質(zhì)技能以滿足公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，一般內(nèi)部培訓(xùn)無(wú)法滿足需求時(shí)才采取委外培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)地點(diǎn)所在，委外培訓(xùn)可分為外聘內(nèi)訓(xùn)和外聘外訓(xùn)兩種形式。外聘內(nèi)訓(xùn)是從外部請(qǐng)專家老師到本公司培訓(xùn)，外聘外訓(xùn)是指從本公司派員工到外部培訓(xùn)。2、申請(qǐng)與審批：2.1申請(qǐng)條件

7、：公司的正式員工，培訓(xùn)的課程必須與本公司（崗位）工作相關(guān)，學(xué)習(xí)期間不影響公司的正常運(yùn)作。2.2各管理機(jī)構(gòu)、事業(yè)部搜集企業(yè)外部的培訓(xùn)信息，填寫(xiě)《員工外訓(xùn)申請(qǐng)表》2.3員工可憑審批完的《員工外訓(xùn)申請(qǐng)表》參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)填寫(xiě)學(xué)習(xí)心得或總結(jié)報(bào)告交人力資源行政部存檔。2.4員工報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用：培訓(xùn)結(jié)束后，憑有效的《員工外訓(xùn)申請(qǐng)表》及相關(guān)票據(jù)報(bào)銷2.5證書(shū)管理：培訓(xùn)完畢，培訓(xùn)對(duì)象須提交證書(shū)復(fù)印件給人力資源行政部登記。公司支付培訓(xùn)費(fèi)的，證件原件由人力資源部保存；受訓(xùn)人離職清畢費(fèi)用后，原件歸培訓(xùn)對(duì)象。2.6接受外訓(xùn)