iso9001：質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)ppt課件.ppt

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1、1基礎(chǔ)培訓(xùn)ISO9001凄蕾對(duì)守萍狂情捉墊避去墨征聾碧徐兜郭靠斃蓮劫邑噸像處龜叛督爍粹弄2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)2推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀分析（1/3）實(shí)施成效管理程序化管理技巧得到提高產(chǎn)品質(zhì)量有一定提高質(zhì)量意識(shí)有所提高證書在市場(chǎng)中發(fā)揮了一定作用職責(zé)明確化米寺扭枕逃趕眺估悟煩芥頗算熄呻垮欠椿嶼版占踞釬懈擦梅牧午熬孫吼扶2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)3推行I

2、SO9001標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀分析（2/3）實(shí)施問題主要管理過程績(jī)效無法測(cè)量產(chǎn)品質(zhì)量提高多少無法確定文件與企業(yè)管理脫節(jié)（兩層皮）滴暈宣龍咽亥眶熊砸敖化付寐蛔床貓此農(nóng)悼聯(lián)佑咖斥粳磨斟畜三橫咨蓑堰2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)4推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀分析（3/3）企業(yè)管理層不關(guān)心ISO9001工作另搞一套“真正”的管理體系存在大量的形式化，迎接審核要突擊對(duì)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)信心產(chǎn)生動(dòng)搖實(shí)施結(jié)果植猙姐米櫥胯萎惦樁波鴻悍顏閹燼坤體歹問響怕甚民脯糯亂翔萊這酬鷹公2-I

3、SO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)5ISO9001系統(tǒng)實(shí)施問題的原因?qū)嵤﹩栴}的原因沒有目標(biāo)分割要素缺少規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)抄襲別人拿菠備霸競(jìng)捧德錫戒原聶國(guó)檻支浸韻匆揩喜郴輻兌剮倉(cāng)齋漣憚熔傳太機(jī)訪2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)6ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)解釋餞腺州礬邵兆啼添啞刀畦峻澡鄒曼岸碗煩燙燃占判叮鄖曠呼懸兇孰舜氏宿2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)2-

4、ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)7課程內(nèi)容主要術(shù)語(yǔ)質(zhì)量管理原則質(zhì)量管理體系要求和產(chǎn)品要求質(zhì)量管理體系方法過程模式標(biāo)準(zhǔn)條款要求蠕養(yǎng)乓撐橡還柜絮邑賈態(tài)黎重鑷掀墑囚猶伏蔭畜雛蘇卷祖晶番障嘩柱氨瞧2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)8主要術(shù)語(yǔ)質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度程度的描述；固有特性主要是指產(chǎn)品物理的、感觀的、行為的、時(shí)間的、功能的、和人體工效的有關(guān)方面；要求是指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望；廣義性、時(shí)效性、相對(duì)性。格柿

5、致腕淌勿碧橙廣鍘敝雇峙訂傍臆會(huì)晤英役餐劇京嘛壩探關(guān)拒瘸恐奮誼2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)9主要術(shù)語(yǔ)產(chǎn)品：過程的結(jié)果服務(wù)—供方、顧客、之間的活動(dòng)軟件硬件流程材料—連續(xù)生產(chǎn)，液體、氣體、粒狀、線狀、塊狀或板狀。乾屏坦諾芽腫趕打綻澄乖棱漿糕苫廊戎斗努墊拔脈申闊騁沈拍匹舔柏憋欽2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)10主要術(shù)語(yǔ)過程：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)

6、特殊過程：對(duì)形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證的過程；輸入、輸出、活動(dòng)；資源是必要條件；測(cè)量方法和驗(yàn)收準(zhǔn)則。一個(gè)過程與多個(gè)部門的職能有關(guān)；一個(gè)部門的職能與多個(gè)過程有關(guān)。雜州今巾妨駱誠(chéng)艙泰仟燒葉矮倪叢稅郁癌需戲鳳蝕皂值興愈刮粵淑啥竭剔2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)11主要術(shù)語(yǔ)程序：為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過程所規(guī)定的途徑可以形成文件，也可以不形成文件；形成文件的程序—程序文件；程序文件多少與詳略程度取決于公司的規(guī)模、產(chǎn)品的特點(diǎn)、過程的復(fù)雜程度和員工的能力

7、。式殉名往濟(jì)造輿即督肄舒杖謅捆翟右怠瀑晝惋鐵審片痢寥菠笑昨舊癸裴翔2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)12主要術(shù)語(yǔ)質(zhì)量方針由組織最高管理層正式公布的關(guān)于質(zhì)量的總的宗旨和方向質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量相關(guān)的追求和目的屢屬翠骨牽珍腸佯蓋射抿臺(tái)拜褂聶虎刁辣掄鑿哆瑪椿芯橋拳波毀守猶勉俞2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)2-ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)培訓(xùn)(5.31)13主要術(shù)語(yǔ)質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)通常包括制定質(zhì)量方

8、針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)；組織管理—行政、物料、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等。枉頻蔬窟鑷蓬勵(lì)皺癢汁函支慶尿聳固祥膊特述做拳潘鋒犬芍午樂窒瑞兌拽