打招呼的禮儀要求.pdf

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1、招呼用語(yǔ)言表示的是打招呼人與被打招呼人之間的一種交往關(guān)系。如果遇到熟人打招呼或別人給你打招呼,你裝作沒(méi)看見(jiàn),都是不禮貌的行為。(一)稱(chēng)呼禮節(jié)的要求1.稱(chēng)呼要看對(duì)象對(duì)不同性別的人應(yīng)使用不同的稱(chēng)呼。如對(duì)姑娘可稱(chēng)“小姐”、“小姑娘”,對(duì)男士可稱(chēng)呼“先生”、“師傅”、“同志”等。對(duì)不同親密關(guān)系的人使用不同的稱(chēng)呼。如對(duì)親密度很高的人可以稱(chēng)呼小名、綽號(hào)等,對(duì)親密度低的人則不適宜。對(duì)不同國(guó)籍的人采用不同的稱(chēng)呼。2.稱(chēng)呼要看場(chǎng)合一般情況下,人們對(duì)對(duì)方的稱(chēng)呼都是與其環(huán)境相對(duì)應(yīng)的正式稱(chēng)謂。例如一位姓陳的先生,在下級(jí)向他匯報(bào)工作時(shí)稱(chēng)他“陳書(shū)記”(他的官銜),同事和他交往時(shí)稱(chēng)“老陳”,

2、年輕的工人在車(chē)間里稱(chēng)呼他“陳師傅”,他的親密朋友在與他私人交往時(shí)稱(chēng)呼“陳大哥”,妻子在家里稱(chēng)呼他“當(dāng)家的”,有人對(duì)他不滿時(shí)會(huì)稱(chēng)他“姓陳的”。3.稱(chēng)呼和身份、修養(yǎng)有關(guān)例如一個(gè)農(nóng)民對(duì)一位風(fēng)度翩翩的男士不會(huì)稱(chēng)呼“先生”,而多半會(huì)按照自己家鄉(xiāng)習(xí)俗親熱稱(chēng)呼“大哥”之類(lèi),在這里他沒(méi)有考慮到稱(chēng)呼的時(shí)宜性。(二)對(duì)不同對(duì)象的不同稱(chēng)呼對(duì)男士的稱(chēng)呼:最普遍的稱(chēng)呼是先生,表示嚴(yán)肅的態(tài)度和對(duì)于對(duì)方的尊重。對(duì)女士的稱(chēng)呼:未婚者稱(chēng)小姐;已婚者稱(chēng)太太、夫人;不明確者稱(chēng)女士。表示對(duì)女性的尊重,表明了對(duì)方的社會(huì)地位。對(duì)身份高的人的稱(chēng)呼:在官方場(chǎng)合要稱(chēng)其職銜;對(duì)有學(xué)問(wèn)的人稱(chēng)呼學(xué)銜;對(duì)有世襲頭銜的人

3、稱(chēng)呼頭銜。一)招呼的基本要求'.1.得體中國(guó)人見(jiàn)面較喜歡互相問(wèn)候,而且越是先問(wèn)候別人,越顯得熱情、有教養(yǎng),知禮、明禮。例如工作中最普遍的是“你好!再見(jiàn)!”等話,有時(shí)再加上一句恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼,如:“王師傅,您好!”“李老師,再見(jiàn)!”就會(huì)顯得親密。當(dāng)然隨著社會(huì)的發(fā)展、人們觀念的變化,招呼、問(wèn)候的語(yǔ)言愈豐富,但其中最重要的不是說(shuō)什么,而是主動(dòng)的態(tài)度。2.適度(1)與場(chǎng)合相符。選擇招呼的方式、語(yǔ)言要考慮環(huán)境、場(chǎng)合因素,生活場(chǎng)合、關(guān)系密切的人之間可以運(yùn)用輕松、隨意的招呼方式和語(yǔ)言,而在工作、社交乃至國(guó)際交往中就應(yīng)該選用較正式的招呼方式和語(yǔ)言。(2)與自己的身份相符。通常問(wèn)候之

4、后,人們會(huì)很自然地行見(jiàn)面禮,以示友好。這時(shí)你要注意依照自己的身份來(lái)選擇是否施禮或行哪一種的禮節(jié)。如辦公室的普通職員面對(duì)高級(jí)別的來(lái)訪或洽談業(yè)務(wù)者,一般不需要放下手中的工作,熱情驅(qū)前行禮。即使需要,也要以本民族的見(jiàn)面禮節(jié)形式為佳。二)打招呼的一般規(guī)則男性先向女性致意,年輕的不管男女均應(yīng)首先向年長(zhǎng)者致意,下級(jí)應(yīng)向上級(jí)致意。兩對(duì)夫婦見(jiàn)面,女性先互相致意,然后男性分別向?qū)Ψ降钠拮又乱?,最后男性互相致意。在大街上打招呼,三四步遠(yuǎn)是最好的距離,男子可欠身或點(diǎn)頭,如果戴著帽子須摘去。與人打招呼時(shí),忌叼著煙卷或把手插在衣袋里。女性在各種生活場(chǎng)景中,均應(yīng)主動(dòng)微笑點(diǎn)頭致意,以示親和。

5、對(duì)熟人不打招呼或不應(yīng)答向你打招呼的人都是失禮的行為。與西方人打招呼時(shí)避免中式用語(yǔ)“你上哪兒去”“你干什么去”等,在西方人看來(lái),有涉人私事之嫌,是失禮的語(yǔ)言;更不應(yīng)說(shuō)“吃飯了嗎”,否則被誤認(rèn)為你想邀請(qǐng)他一起吃飯。與少數(shù)民族及信奉宗教的人打招呼應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛黾罢泻袅?xí)慣。如與信奉伊斯蘭教的人打招呼,首先應(yīng)用“真主保佑”以示祝福,否則會(huì)引起不必要的麻煩及誤解,而影響雙方的正常交往。(三)常見(jiàn)打招呼用語(yǔ)1.“你吃了嗎?”這是中國(guó)歷史上沿用比較普遍的招呼語(yǔ)?!懊褚允碁樘臁保谥袊?guó)'.漫長(zhǎng)的封建社會(huì)中,大多數(shù)勞動(dòng)都求的就是能夠吃飽肚子。因此,問(wèn)對(duì)方有沒(méi)有吃飯便是對(duì)方的一

6、種關(guān)心。隨著我國(guó)人民的生活水平的提高,吃飯問(wèn)題已經(jīng)得以解決,然而,“你吃了嗎”這句問(wèn)候語(yǔ)卻流傳了下來(lái)。但是,現(xiàn)在的這句招呼語(yǔ)基本上沒(méi)有了原來(lái)的意思。它只是一種形式,不再包含原來(lái)的內(nèi)容,問(wèn)聲“你吃了嗎”也單單是一種招呼,表示“我看見(jiàn)你了,跟你打招呼呢?!敝劣趯?duì)方真得過(guò)且過(guò)吃飯沒(méi)吃飯,都是無(wú)關(guān)緊要。所以,在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū),“你吃了嗎”的問(wèn)話逐漸被新的招呼語(yǔ)所代替。使用這保存招呼語(yǔ)時(shí)要特別注意場(chǎng)合,在衛(wèi)生間打招呼,顯得語(yǔ)言極其貧乏,彼此也顯得尷尬。2.“你干什么去?”這也是一種比較原始的招呼語(yǔ),與對(duì)方擦身而過(guò),為了表示看見(jiàn)了對(duì)方,以此語(yǔ)代替一切語(yǔ)言。至于對(duì)方干什么

7、卻都無(wú)緊要,只是表示一種問(wèn)候。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,基本上沒(méi)有這種招呼語(yǔ),因?yàn)椤白约焊墒裁础笔菍儆趥€(gè)人的隱私,他們不希望別人過(guò)多地干涉自己的私事。這句問(wèn)候語(yǔ)出現(xiàn)在中國(guó),也反映了國(guó)人的一種心態(tài),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這句話也將逐漸被新的招呼語(yǔ)代替。3.“你在哪兒發(fā)財(cái)?”這是中國(guó)近幾年才時(shí)興起來(lái)的問(wèn)話。在中國(guó)漫長(zhǎng)歷史中“君子重義不重利”的觀念在人們的頭腦中已根深蒂固,但隨著中國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)行和深入,“利”越來(lái)越被人們看重,“允許一部分人先富起'.來(lái)”的政策促使全國(guó)人民奔富裕,并以“發(fā)財(cái)”相互祝福。所以,這句招呼語(yǔ)如實(shí)反映了近幾年來(lái)從上到下以經(jīng)濟(jì)為中心奔富裕的文化心理,折射出初得

8、溫飽后人民的更高追求,是

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