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1、如何創(chuàng)業(yè)教學(xué)目的在本次課結(jié)束時(shí),使參加培訓(xùn)的學(xué)員:掌握選擇市場(chǎng)的5個(gè)“w”了解選擇目標(biāo)市場(chǎng)的程序教學(xué)目的有關(guān)市場(chǎng)信息的問題市場(chǎng)的5個(gè)“w”教學(xué)總結(jié)有關(guān)市場(chǎng)信息的問題1.什么是市場(chǎng)2.創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該了解潛在消費(fèi)者的哪些信息?3.從哪里獲得消費(fèi)者信息?4.什么是市場(chǎng)營銷?5.什么是市場(chǎng)調(diào)查?6.什么是市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略?7.什么是目標(biāo)市場(chǎng)營銷?8.什么是市場(chǎng)營銷組合?9.如何評(píng)估市場(chǎng)營銷活動(dòng)?10.如何分析消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品(或服務(wù))的接收情況?11.影響消費(fèi)者市場(chǎng)的因素有哪些?教學(xué)目的有關(guān)市場(chǎng)信息的問題市場(chǎng)的5個(gè)“w”教學(xué)總結(jié)
2、什么是市場(chǎng)指某個(gè)地區(qū)需要企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù)),愿意購買且具有購買力的人群。企業(yè)潛在消費(fèi)者可以描述為:(1)需要企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的人(2)買得起這些產(chǎn)品(服務(wù))的人(3)愿意購買這些產(chǎn)品(服務(wù))的人必須考慮競(jìng)爭(zhēng)因素。必須考慮市場(chǎng)是否足以支撐起另外一份生意,并且如何與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來。教學(xué)目的有關(guān)市場(chǎng)信息的問題市場(chǎng)的5個(gè)“w”教學(xué)總結(jié)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該了解潛在消費(fèi)者的哪些信息?(1)辨別消費(fèi)者:購買意圖,年齡、性別、婚姻狀況、職業(yè)、收入,以及趨勢(shì)。(2)了解消費(fèi)者的需求:對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的具體要求。(3)了解消費(fèi)者在
3、何處購買:目前,以及如何使其轉(zhuǎn)向。(4)了解消費(fèi)者何時(shí)購買:購買時(shí)間,頻率(5)了解消費(fèi)者如何購買:網(wǎng)購,賒購,現(xiàn)金,刷卡。。。教學(xué)目的有關(guān)市場(chǎng)信息的問題市場(chǎng)的5個(gè)“w”教學(xué)總結(jié)從哪里獲得消費(fèi)者信息?消費(fèi)者信息可以通過出版物、商會(huì)、政府機(jī)構(gòu)、報(bào)刊雜志等,還有對(duì)特定區(qū)域進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查研究等渠道獲得。教學(xué)目的有關(guān)市場(chǎng)信息的問題市場(chǎng)的5個(gè)“w”教學(xué)總結(jié)什么是市場(chǎng)營銷?市場(chǎng)營銷理論基于以下2個(gè)前提:(1)一切企業(yè)行為都應(yīng)以滿足消費(fèi)者需求為目的(2)有利潤的銷售量比最大銷售量對(duì)企業(yè)更有利運(yùn)用市場(chǎng)營銷觀念,小企業(yè)應(yīng)該:(
4、1)確定消費(fèi)者需求(市場(chǎng)調(diào)查)(2)分析自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(營銷戰(zhàn)略)(3)準(zhǔn)確選擇目標(biāo)市場(chǎng)(目標(biāo)市場(chǎng)營銷)(4)確定如何滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求(市場(chǎng)營銷組合)教學(xué)目的有關(guān)市場(chǎng)信息的問題市場(chǎng)的5個(gè)“w”教學(xué)總結(jié)什么是市場(chǎng)調(diào)查?通過對(duì)當(dāng)前消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的調(diào)查研究,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些人們不滿意卻又比較容易解決的問題,或者發(fā)現(xiàn)一些比較容易提供的產(chǎn)品或服務(wù)。市場(chǎng)調(diào)查還應(yīng)該了解影響銷售和收益水平的發(fā)展趨勢(shì)。比如:人口遷移,法規(guī)調(diào)整,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化。教學(xué)目的有關(guān)市場(chǎng)信息的問題市場(chǎng)的5個(gè)“w”教學(xué)總結(jié)什么是市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略?包括:識(shí)別客戶群
5、體即目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)這一特定細(xì)分市場(chǎng)提供產(chǎn)品、制定價(jià)格、分銷渠道、促銷活動(dòng)及服務(wù)。理想的戰(zhàn)略應(yīng)該是針對(duì)消費(fèi)者并沒有在當(dāng)前市場(chǎng)中得到滿足的需求,并且這些需求具有足夠的規(guī)模和盈利性。教學(xué)目的有關(guān)市場(chǎng)信息的問題市場(chǎng)的5個(gè)“w”教學(xué)總結(jié)什么是目標(biāo)市場(chǎng)營銷?小企業(yè)可用于市場(chǎng)營銷活動(dòng)的資源是有限的,目標(biāo)市場(chǎng)營銷就是集中精力主攻一兩個(gè)關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)。細(xì)分市場(chǎng)的方法是:(1)地理細(xì)分:只服務(wù)于一個(gè)地理區(qū)域。(2)消費(fèi)者細(xì)分:只服務(wù)于某一個(gè)群體教學(xué)目的有關(guān)市場(chǎng)信息的問題市場(chǎng)的5個(gè)“w”教學(xué)總結(jié)什么是市場(chǎng)營銷組合?描述下面四個(gè)問題如
6、何被整合到一個(gè)完整的市場(chǎng)營銷計(jì)劃中。(1)產(chǎn)品(服務(wù))(2)價(jià)格水平(3)地點(diǎn)/渠道(4)促銷,廣告教學(xué)目的有關(guān)市場(chǎng)信息的問題市場(chǎng)的5個(gè)“w”教學(xué)總結(jié)如何評(píng)估市場(chǎng)營銷活動(dòng)?行業(yè)數(shù)據(jù)和企業(yè)以往表現(xiàn)都可以作為評(píng)估企業(yè)目前表現(xiàn)的參考。關(guān)鍵問題如下:(1)在消費(fèi)者導(dǎo)向方面,企業(yè)是否已經(jīng)做了能做的一切。(2)員工是否確信消費(fèi)者的需要得到滿足?消費(fèi)者離開是否懷著愿意再次光臨的心情?(3)消費(fèi)者是否在有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格水平下找到了他們想要的東西?教學(xué)目的有關(guān)市場(chǎng)信息的問題市場(chǎng)的5個(gè)“w”教學(xué)總結(jié)如何分析消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品(或服務(wù))的
7、接收情況?消費(fèi)者購買產(chǎn)品或服務(wù)是為了滿足自身或家庭的需要,人們購買東西基于以下兩條理由驅(qū)使:(1)感性理由。自豪、社交成就、抱負(fù)、清潔、愉快、增加休閑時(shí)間(2)理性需求。經(jīng)久耐用、便宜、使用起來經(jīng)濟(jì)、便捷、高效、可靠教學(xué)目的有關(guān)市場(chǎng)信息的問題市場(chǎng)的5個(gè)“w”教學(xué)總結(jié)影響消費(fèi)者市場(chǎng)的因素有哪些?1.人口的變化2.生活方式和生活態(tài)度的變化3.休閑時(shí)間的增加4.更多的信用購物方式5.白領(lǐng)人士和技術(shù)工人數(shù)量的增加6.教育水平的全面提高7.通貨膨脹8.技術(shù)變化(移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng))教學(xué)目的有關(guān)市場(chǎng)信息的問題市場(chǎng)的5個(gè)“w
8、”教學(xué)總結(jié)市場(chǎng)的5個(gè)“W”1、who2、what3、when4、where5、why教學(xué)目的有關(guān)市場(chǎng)信息的問題市場(chǎng)的5個(gè)“w”教學(xué)總結(jié)市場(chǎng)的5個(gè)“W”市場(chǎng)的5個(gè)“W”是一個(gè)研究框架,創(chuàng)業(yè)者運(yùn)用這個(gè)框架,可以收集有關(guān)潛在市場(chǎng)的信息,以便更好地把握和預(yù)測(cè)消費(fèi)者的購買行為。注意:5個(gè)“W”(誰who,什么what,何時(shí)when,何地when,和為什么why),每一個(gè)“W”都是市場(chǎng)研究的一個(gè)問題,都有一些基