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1、如何創(chuàng)業(yè)教學目的在本次課結束時，使參加培訓的學員：掌握選擇市場的5個“w”了解選擇目標市場的程序教學目的有關市場信息的問題市場的5個“w”教學總結有關市場信息的問題1.什么是市場2.創(chuàng)業(yè)者應該了解潛在消費者的哪些信息？3.從哪里獲得消費者信息？4.什么是市場營銷？5.什么是市場調查？6.什么是市場營銷戰(zhàn)略？7.什么是目標市場營銷？8.什么是市場營銷組合？9.如何評估市場營銷活動？10.如何分析消費者對產品(或服務)的接收情況？11.影響消費者市場的因素有哪些？教學目的有關市場信息的問題市場的5個“w”教學總結
2、什么是市場指某個地區(qū)需要企業(yè)的產品（服務），愿意購買且具有購買力的人群。企業(yè)潛在消費者可以描述為：（１）需要企業(yè)產品（服務）的人（２）買得起這些產品（服務）的人（３）愿意購買這些產品（服務）的人必須考慮競爭因素。必須考慮市場是否足以支撐起另外一份生意，并且如何與競爭者的產品或服務區(qū)別開來。教學目的有關市場信息的問題市場的5個“w”教學總結創(chuàng)業(yè)者應該了解潛在消費者的哪些信息？（１）辨別消費者:購買意圖，年齡、性別、婚姻狀況、職業(yè)、收入，以及趨勢。（２）了解消費者的需求：對產品、服務的具體要求。（３）了解消費者在
3、何處購買：目前，以及如何使其轉向。（４）了解消費者何時購買：購買時間，頻率（５）了解消費者如何購買：網(wǎng)購，賒購，現(xiàn)金，刷卡。。。教學目的有關市場信息的問題市場的5個“w”教學總結從哪里獲得消費者信息？消費者信息可以通過出版物、商會、政府機構、報刊雜志等，還有對特定區(qū)域進行的市場調查研究等渠道獲得。教學目的有關市場信息的問題市場的5個“w”教學總結什么是市場營銷？市場營銷理論基于以下２個前提：（１）一切企業(yè)行為都應以滿足消費者需求為目的（２）有利潤的銷售量比最大銷售量對企業(yè)更有利運用市場營銷觀念，小企業(yè)應該：（
4、1）確定消費者需求（市場調查）（2）分析自身競爭優(yōu)勢（營銷戰(zhàn)略）（3）準確選擇目標市場（目標市場營銷）（4）確定如何滿足目標市場需求（市場營銷組合）教學目的有關市場信息的問題市場的5個“w”教學總結什么是市場調查？通過對當前消費者和潛在消費者的調查研究，可能會發(fā)現(xiàn)一些人們不滿意卻又比較容易解決的問題，或者發(fā)現(xiàn)一些比較容易提供的產品或服務。市場調查還應該了解影響銷售和收益水平的發(fā)展趨勢。比如：人口遷移，法規(guī)調整，經濟形勢變化。教學目的有關市場信息的問題市場的5個“w”教學總結什么是市場營銷戰(zhàn)略？包括：識別客戶群
5、體即目標市場，針對這一特定細分市場提供產品、制定價格、分銷渠道、促銷活動及服務。理想的戰(zhàn)略應該是針對消費者并沒有在當前市場中得到滿足的需求，并且這些需求具有足夠的規(guī)模和盈利性。教學目的有關市場信息的問題市場的5個“w”教學總結什么是目標市場營銷？小企業(yè)可用于市場營銷活動的資源是有限的，目標市場營銷就是集中精力主攻一兩個關鍵細分市場。細分市場的方法是：（1）地理細分：只服務于一個地理區(qū)域。（2）消費者細分：只服務于某一個群體教學目的有關市場信息的問題市場的5個“w”教學總結什么是市場營銷組合？描述下面四個問題如
6、何被整合到一個完整的市場營銷計劃中。（1）產品（服務）（2）價格水平（3）地點/渠道（4）促銷，廣告教學目的有關市場信息的問題市場的5個“w”教學總結如何評估市場營銷活動？行業(yè)數(shù)據(jù)和企業(yè)以往表現(xiàn)都可以作為評估企業(yè)目前表現(xiàn)的參考。關鍵問題如下：（1）在消費者導向方面，企業(yè)是否已經做了能做的一切。（2）員工是否確信消費者的需要得到滿足？消費者離開是否懷著愿意再次光臨的心情？（3）消費者是否在有競爭性的價格水平下找到了他們想要的東西？教學目的有關市場信息的問題市場的5個“w”教學總結如何分析消費者對產品(或服務)的
7、接收情況？消費者購買產品或服務是為了滿足自身或家庭的需要，人們購買東西基于以下兩條理由驅使：（1）感性理由。自豪、社交成就、抱負、清潔、愉快、增加休閑時間（2）理性需求。經久耐用、便宜、使用起來經濟、便捷、高效、可靠教學目的有關市場信息的問題市場的5個“w”教學總結影響消費者市場的因素有哪些？1.人口的變化2.生活方式和生活態(tài)度的變化3.休閑時間的增加4.更多的信用購物方式5.白領人士和技術工人數(shù)量的增加6.教育水平的全面提高7.通貨膨脹8.技術變化（移動通信、互聯(lián)網(wǎng)）教學目的有關市場信息的問題市場的5個“w
8、”教學總結市場的5個“W”1、who2、what3、when4、where5、why教學目的有關市場信息的問題市場的5個“w”教學總結市場的5個“W”市場的5個“W”是一個研究框架，創(chuàng)業(yè)者運用這個框架，可以收集有關潛在市場的信息，以便更好地把握和預測消費者的購買行為。注意：5個“W”(誰who,什么what,何時when,何地when,和為什么why),每一個“W”都是市場研究的一個問題，都有一些基
