科學(xué)技術(shù)環(huán)境對企業(yè)營銷的影響

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1、科學(xué)技術(shù)環(huán)境對企業(yè)營銷的影響企業(yè)營銷的科學(xué)技術(shù)環(huán)境是指由于技術(shù)因素而引起的對生產(chǎn)力從而對市場營銷所帶來的影響。進(jìn)入20世紀(jì)以來，科學(xué)技術(shù)日新月異，二次大戰(zhàn)以后，新科技革命蓬勃興起，形成了科學(xué)-技術(shù)-生產(chǎn)體系，科學(xué)技術(shù)在現(xiàn)代生產(chǎn)中起著領(lǐng)頭和主導(dǎo)作用。工業(yè)發(fā)達(dá)國家科技進(jìn)步因素在國民生產(chǎn)總值中所占比重已從本世紀(jì)初的5%～20%，提高到現(xiàn)在的80%以上。我國目前這一比重僅占30%左右，說明我國的科技水平還比較落后?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展對于社會的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的增長和人類社會生活方式的變革都起著巨大的推動作用?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)是社會生產(chǎn)力中最活躍的和決定性因素

2、，它作為重要的營銷環(huán)境因素，不僅直接影響企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營，而且還同時與其它環(huán)境因素相互依賴、相互作用，影響企業(yè)的營銷活動。目前，科學(xué)技術(shù)環(huán)境對企業(yè)市場營銷的影響集中地表現(xiàn)在以下幾個方面。一、大部分產(chǎn)品生命周期進(jìn)一步縮短，市場供求的不確定性突出。產(chǎn)品的生命周期通常經(jīng)過導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段，它和市場供求關(guān)系構(gòu)成了營銷活動研究的重要內(nèi)容和實(shí)施的基礎(chǔ)條件。在知識經(jīng)濟(jì)時代來臨之際，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，新的技術(shù)、新的發(fā)明層出不窮，產(chǎn)品從發(fā)明創(chuàng)新進(jìn)入市場，到被更新的產(chǎn)品淘汰退出市場的周期不斷縮短。產(chǎn)品生命周期的縮短，一方面加

3、速了新產(chǎn)品上市的競爭，使很多企業(yè)被迫增加技術(shù)開發(fā)投入；另一方面，企業(yè)的產(chǎn)品營銷周期也必須大大縮短，在成本核算、價格制訂和營銷策略上要順應(yīng)這種短周期的特點(diǎn)。1、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動。在現(xiàn)代，生產(chǎn)率水平的提高，主要依靠設(shè)備的技術(shù)開發(fā)(包括原有設(shè)備的革新，改裝以及設(shè)計、研制效率更高的現(xiàn)代化設(shè)備)，創(chuàng)造新的生產(chǎn)工藝、新的生產(chǎn)流程。同時，技術(shù)開發(fā)也擴(kuò)大和提高了勞動對象的利用廣度和深度，不斷創(chuàng)造新的原材料和能源。這些不可避免地影響到企業(yè)的管理程序和市場營銷活動。科學(xué)技術(shù)既為市場營銷提供了科學(xué)理論和方法，又為市場營銷提供了物質(zhì)手段。2

4、、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使得產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，產(chǎn)品的市場壽命縮短。今天，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，新原理、新工藝、新材料等不斷涌現(xiàn)，使得剛剛炙手可熱的技術(shù)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)瞬間成了昨日黃花。這種情況，要求企業(yè)不斷地進(jìn)行技術(shù)革新，趕上技術(shù)進(jìn)步的浪潮。否則，企業(yè)的產(chǎn)品跟不上更新?lián)Q代的步伐，跟不上技術(shù)發(fā)展和消費(fèi)需求的變化，就會被市場無情地淘汰。3、科學(xué)技術(shù)的發(fā)明和應(yīng)用，可以造就一些新的行業(yè)、新的市場，同時又使一些舊的行業(yè)與市場走向衰落。例如，太陽能、核能等技術(shù)的發(fā)明應(yīng)用，使得傳統(tǒng)的水力和火力發(fā)電受到?jīng)_擊。太陽能、核能行業(yè)的興起，必然給掌握這些技術(shù)的企業(yè)帶來新的機(jī)

5、會，又給水力、火力發(fā)電行業(yè)帶來較大的威脅。再如，晶體管取代電子管，后又被集成電路所取代；復(fù)印機(jī)工業(yè)打擊復(fù)寫紙工業(yè)；電視業(yè)打擊電影業(yè)；化纖工業(yè)對傳統(tǒng)棉紡業(yè)的沖擊，等等。這一切無不說明，伴隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，新行業(yè)替代、排擠舊行業(yè)，這對新行業(yè)技術(shù)擁有者是機(jī)會，但對舊行業(yè)卻是威脅。4、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用影響企業(yè)的營銷決策?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展，使得每天都有新品種、新款式、新功能、新材料的商品在市場上推出。因此，科學(xué)技術(shù)進(jìn)步所產(chǎn)生的效果，往往借助消費(fèi)者和市場環(huán)境的變化而間接影響企業(yè)市場營銷活動的組織。營銷人員在進(jìn)行決策時，必須考慮科技環(huán)境帶來的影響

6、。5、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，將會使人們的生活方式、消費(fèi)模式和消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻的變化。科學(xué)技術(shù)是一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”。它本身創(chuàng)造出新的東西，同時又淘汰舊的東西。一種新技術(shù)的應(yīng)用，必然導(dǎo)致新的產(chǎn)業(yè)部門和新的市場出現(xiàn)，使消費(fèi)對象的品種不斷增加，范圍不斷擴(kuò)大，消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。例如，在美國，由于汽車工業(yè)的迅速發(fā)展，使美國成了一個“裝在車輪上的國家”，現(xiàn)代美國人的生活方式，無時無刻不依賴于汽車。再如，電子計算技術(shù)的發(fā)展使人們改變了傳統(tǒng)的筆算和撥算盤珠的做法，甚至在日常生活中也逐漸離不開電子計算機(jī)和微型計算器。這些生活方式的變革，如果能被企業(yè)深刻

7、認(rèn)識到，主動采取與之相適應(yīng)的營銷策略，就能獲得成功。所以，企業(yè)在組織市場營銷時，必須深刻認(rèn)識和把握由于科學(xué)技術(shù)發(fā)展而引起的社會生活和消費(fèi)的變化，看準(zhǔn)營銷機(jī)會，積極采取行動，并且要盡量避免科技發(fā)展給企業(yè)造成的威脅。二、銷售渠道發(fā)生了巨大變革，營銷距離拉近，營銷空間在不斷拓展和延伸。知識經(jīng)濟(jì)時代的臨近推動了營銷渠道的變革，起初的影響來自新型的貿(mào)易方式一電子數(shù)據(jù)交換（EDI），即通過電子計算機(jī)和通訊網(wǎng)絡(luò)來處理文件。這種貿(mào)易方式又被稱為無紙貿(mào)易。因特網(wǎng)開辟了一個前所未有的網(wǎng)絡(luò)空間，在這個由數(shù)以萬計的計算機(jī)主機(jī)和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中，

8、人們可以進(jìn)行創(chuàng)覽商品、訂貨、付款、交貨、廣告、市場調(diào)查等一系列的商務(wù)活動。這種新型渠道的突出優(yōu)勢在于其便捷性和透明度。但網(wǎng)上銷售畢竟是一個新生事物，在其發(fā)展中不可避免地存在著各種各樣的困難。包括消費(fèi)者心理障