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1、www.adfaith.com大型央企國際化組織體系建設(shè)1.1什么是企業(yè)國際化?企業(yè)國際化是指是指企業(yè)基于某種動因,突破一個國家的界限,在兩個或兩個以上的國家從事生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等活動。表1:企業(yè)國際化動因企業(yè)國際化動因表現(xiàn)為現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的顧客企業(yè)從事國際化活動最直接的動因是開發(fā)海外市場,在國內(nèi)市場趨于飽和時為現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的顧客尋找低成本的資源企業(yè)在海外市場尋找更優(yōu)質(zhì)、更低廉的原材料、勞動力和技術(shù)等資源,以降低生產(chǎn)成本,獲得低成本優(yōu)勢打造核心競爭力企業(yè)將經(jīng)營活動領(lǐng)域從單一的國內(nèi)市場擴展到海外市場,可以在更大的范圍內(nèi)學(xué)習(xí)新的技
2、術(shù)、管理經(jīng)驗,積累對顧客需求的認識,由此打造出更強的核心競爭力根據(jù)我們通過對國際化企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),由于國際化動因不同,大型企業(yè)集團在制訂國際化戰(zhàn)略時主要有三大基本類型。表2:國際化企業(yè)基本類型類型特征描述典型企業(yè)全球性企業(yè)集團企業(yè)采用相似的方法在全球范圍內(nèi)銷售產(chǎn)品,并將價值鏈活動在全球范圍內(nèi)實行最優(yōu)化配置,以創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益IBM諾基亞面向國際市場營銷的企業(yè)集團企業(yè)力圖銷售全球性產(chǎn)品,并在世界范圍內(nèi)采用相似的營銷方法,但上游與輔助性活動仍集中在母國總部華為柳工具有國際競爭力的企業(yè)集團企業(yè)重點開發(fā)總部母國國內(nèi)市場,同時以提升公司國際競爭力為目的進
3、行國際市場經(jīng)營活動中國南車中國鐵建其中,“面向國際市場營銷的企業(yè)集團”和“全球性企業(yè)集團”主要強調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)在全球市場的合理分配。而“具有國際競爭力的企業(yè)集團”則強調(diào)技術(shù)、營銷和管理三個方面競爭力的提升。具備國際競爭力的企業(yè)一般有如下特征:第一,技術(shù)能力:技術(shù)創(chuàng)新能力強,擁有知名品牌和自主知識產(chǎn)權(quán);www.adfaith.com第二,市場營銷:市場開拓能力強,有成熟的市場開發(fā)策略、健全的營銷網(wǎng)絡(luò)及高效的營銷策略;第三,管理體系。經(jīng)營管理能力強,有適應(yīng)國際化經(jīng)營的優(yōu)秀管理人才隊伍和現(xiàn)代化管理方法。企業(yè)國際化程度可由國際化指數(shù)等方法予以確定。國際化
4、指數(shù)反映國際公司海外經(jīng)營活動的經(jīng)濟強度,是衡量海外業(yè)務(wù)在公司整體業(yè)務(wù)中所處地位的重要指標(biāo)。計算公式:國際化指數(shù)=(國外資產(chǎn)/總資產(chǎn)+國外銷售額/總銷售額+國外雇員數(shù)/總雇員數(shù))/3×100%表3:國際化指數(shù)與企業(yè)國際化程度的關(guān)系國際化指數(shù)100%-80%79%-60%59%-40%39%-20%19%-1%國際化程度高較高適中較低低除“國際化指數(shù)”外,依據(jù)行業(yè)特性、企業(yè)發(fā)展階段以及國際化時間等條件的不同,業(yè)內(nèi)還有許多的國際化程度衡量體系。如對聯(lián)想國際化水平的衡量則使用了包括:海外員工比例、海外收入比例、海外資產(chǎn)比例、海外資本應(yīng)用比例以及外籍高層
5、管理人員比例的多維度指標(biāo)體系等。隨著企業(yè)國際化戰(zhàn)略目標(biāo)的界定和國際化進程的不斷推進,不同企業(yè)還將提出針對性的國際化衡量體系。1.1大型央企國際化組織體系設(shè)計1.2.1一般企業(yè)國際化組織模式業(yè)務(wù)價值鏈是國際化管理組織分析的基點。若把國際化業(yè)務(wù)的整個流程看作一個系統(tǒng),業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié),如戰(zhàn)略規(guī)劃、規(guī)劃分解、資源調(diào)配,政府公關(guān)、市場信息收集、目標(biāo)市場選擇、市場開發(fā)、項目實施等,就是組成該系統(tǒng)的子系統(tǒng)。產(chǎn)品或服務(wù)在各個子系統(tǒng)流轉(zhuǎn)并最終被提供給客戶的過程即形成一條業(yè)務(wù)價值鏈。任何一個環(huán)節(jié)都完成一項或幾項作業(yè),使產(chǎn)品或服務(wù)在內(nèi)部傳遞,創(chuàng)造出使用價值,并實
6、現(xiàn)價值的逐步積累與轉(zhuǎn)移。根據(jù)我們的研究,一般企業(yè)的國際化業(yè)務(wù)價值鏈如下:表4:企業(yè)國際化業(yè)務(wù)價值鏈規(guī)劃層面實施層面A.戰(zhàn)略規(guī)劃層面國際化戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)的確定C.實施執(zhí)行層面項目實施B.實施組織層面B1.國際化戰(zhàn)略子規(guī)劃資源調(diào)配機制考核機制政府公關(guān)外事管理國際市場信息收集潛在市場選擇與開發(fā)目標(biāo)市場選擇B2.目標(biāo)市場開發(fā)商務(wù)談判與合同簽訂根據(jù)我們www.adfaith.com對企業(yè)國際化組織架構(gòu)的研究,國際化企業(yè)通常是對業(yè)務(wù)價值鏈的各個環(huán)節(jié)進行劃分來組建相應(yīng)的業(yè)務(wù)單元,從而確定企業(yè)的國際化組織模式。根據(jù)業(yè)務(wù)價值鏈的劃分方式,企業(yè)國際化組織主要有四
7、種對應(yīng)的形式。表5:企業(yè)國際化組織模式國際化組織模式業(yè)務(wù)價值鏈劃分特征總部營銷模式集團總部:A+B成員公司:C便于整合集團資源、集中力量進行市場開發(fā);不利于充分發(fā)揮成員公司的積極性戰(zhàn)略牽引模式集團總部:A成員公司:B+C利于充分發(fā)揮成員公司的專業(yè)特長,但由于各成員公司各自獨立開發(fā)國際市場,易造成資源浪費戰(zhàn)略控制模式集團總部:A+B1成員公司:B2+C高層公關(guān)、重大項目等由集團統(tǒng)一管理,便于整合集團資源,而其他活動由成員公司自行負責(zé)獨立運營模式集團總部:A海外事業(yè)部/子公司:B成員公司:C需要有一定數(shù)量的項目維持事業(yè)部(子公司)的運行,適應(yīng)用企業(yè)
8、國際化發(fā)展成熟階段注:在戰(zhàn)略控制模式中,一般企業(yè)通常是由集團總部歸口管理目標(biāo)市場選擇、潛在市場的選擇與立項開發(fā),而對于目標(biāo)市場項目的市場開發(fā)準備,通常