現(xiàn)代企業(yè)管理方法

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1、捌8現(xiàn)代企業(yè)管理方法1、企業(yè)專門經營滿足某一顧客群的各種產品的目標市場選擇策略屬于集中性市場營銷。（P243）2、在管理思想的發(fā)展過程中，關于人性的假說是一個基本性問題，買格雷戈提出了著名的X-Y理論應采用的管理措施有什么？（P23）答：主張該管理行為上實現(xiàn)以人為中心的、寬容的、民主的管理方式，為員工安排有吸引力的工作，使員工個人目標同組織目標很好的結合起來，為員工發(fā)揮其智慧和潛能創(chuàng)造有利條件。3、企業(yè)財務管理的目標有什么？（P265）答：一、投資管理的目標；通過對投資項目進行科學的可行性分析，努力提高投資報酬，降低投資風險。二、籌資管理的目標：在滿足生產經營需要的前提下，不斷降低資

2、金成本和財務風險。三、運營資金管理的目標：合理使用資金，加速資金周轉，不斷提高資金的使用效果。四、收益分配管理的目標：努力提高盈利水平，合理分配企業(yè)利潤。4、事業(yè)部制組織結構的特點和管理原則有那些？（P79或指導P64）答：事業(yè)部制是西方在組織規(guī)模大型化、經營多樣化、市場競爭激烈化的條件下，出現(xiàn)的一種分權式的組織形式。其主要特點是：總公司按產品、地區(qū)或市場設立若干事業(yè)部，作為總公司控制下的利潤中心，擁有相對獨立的經營權，能夠根據市場情況自主經營，同時，設立相應的職能部門指導事業(yè)部的經營。事業(yè)部也下設職能部門，獨立核算、自負盈虧。事業(yè)部制的管理原則是“集中政策，分散經營”，公司總部除了

3、對各事業(yè)部的人事、財務管理等重要經營活動進行監(jiān)督和戰(zhàn)略性計劃，協(xié)調組織總體資源，統(tǒng)一產品設計、集中采購、集中生產和促銷。這樣既有利于調動各事業(yè)部的積極性，又提高了管理的靈活性和適應性。5、人力資源管理者的角色有什么？（P148）答、一、公司的戰(zhàn)略伙伴。二、行政管理的專家。三、人力資源領域的專家。四、內部公關的高手。在人力資源管理者所扮演的角色中，行政管理者角色的比重在不斷縮小，而戰(zhàn)略伙伴的腳色在不斷的增加。企業(yè)中所有的管理者在工作中都在扮演者人力資源管理者的角色，他們是實施人力資源管理者的一線工作者，而專業(yè)的人力資源管理人員起到支持、輔助和智囊團的作用。6、分析企業(yè)短期償債能力的指標

4、有什么？（P278）答：一、流動比率=（流動資產/流動負債）*100%一般情況下，流動比率越高，反映企業(yè)短期償債能力越強，債權人的權益越有保證。國際上通常認為流動比率為200%比較合適。二、速動比率捌8速動比率是反映變現(xiàn)性的可靠的現(xiàn)金、應收賬款、有價證券等速動資產與流動負債對比關系的比率。速動比率=（速動資產/流動負債）*100%=〔（貨幣資金+短期投資+應收賬款+應收票據）/流動負債〕*100%=〔（流動資產-存貨-預付賬款-待攤費用）/流動負債〕*100%一般情況下，速動比率越高，表明企業(yè)償還流動負債的能力越強。國際上通常認為流動比率為100%時比較恰當。三、現(xiàn)金流動負債比率=（

5、本期經營現(xiàn)金凈流量/期末流動負債）*100%該指標越大，表明企業(yè)經營活動產生的現(xiàn)金凈流量越多，越能保障企業(yè)按期償還到期債務，但也不是越大越好，該指標過大則表明企業(yè)流動資金利用不充分，盈利能力不強。7、在計劃評審技術（PERT）中，關鍵線路是指什么？（P45）答：關鍵線路是整個網絡的瓶頸環(huán)節(jié)，關鍵線路的任何遲延都將推遲整個項目的完成時間，管理應以關鍵線路上的關鍵活動為管理重點，調動企業(yè)資源，以期更好、更快的完成計劃任務。8、在管理的特征中，藝術性是強調管理的實踐性。9、赫塞——布蘭查德的情境理論也被稱為生命周期理論。（P105）10、目標管理中，目標設立的過程是什么？（P53）答：一、

6、制定企業(yè)總體目標。目標管理的第一步是制定企業(yè)總體目標，需要注意一下問題：1、目標應簡明扼要，并盡可能量化。2、目標的制定要有科學依據。3、目標的內容不宜太多，應貫徹關鍵性原則。4、目標應具有挑戰(zhàn)性。二、目標分解目標分解就是把企業(yè)總體目標分解為部門目標、班組目標、個人目標，形成企業(yè)目標連鎖體系。在此過程中，應注意以下幾點：1、鼓勵員工參與目標分解。2、目標體系的邏輯要嚴密。3、目標應突出重點，與企業(yè)總目標沒有直接關系的其他工作目標可以不列入各級分目標。4、每個目標都應有明確的完成期限，如1個月、1個季度或1年。5、目標分解完畢，要進行嚴格的審批。三、實施與控制目標分解完成后，接下來的工

7、作就是實施行動計劃。在這一環(huán)節(jié)需要注意以下幾點：1、下級根據下放的權利再自我控制中進行工作。2、管理者不斷將實現(xiàn)目標的進展情況反饋給個人，以便他們能夠調整自己的行動。3、如果出現(xiàn)下級無權處理的問題，可以請求上級給予幫助，啟發(fā)或指導工作。四、績效評價與反饋在這階段應注意以下幾點：1、重視員工或部門的自我評價。評價內容包括：計劃完成情況、行動方案是否合適、環(huán)境條件的變化、主觀努力程度等。2、上級評價要全面、客觀、公正。3、及時反饋評價結果。捌811、信息時代具