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《售樓人員培訓(xùn)手冊(cè)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、售樓人員培訓(xùn)手冊(cè)目錄：第一篇售樓人員管理手冊(cè)培訓(xùn)第一章售樓處設(shè)置第二章售樓處管理制度第三章售樓員現(xiàn)場(chǎng)工作程序第二篇禮儀培訓(xùn)第三篇銷售技巧培訓(xùn)第一章客戶類型界定與應(yīng)對(duì)第二章銷售應(yīng)對(duì)技巧第一節(jié)溝通的一般常識(shí)第二節(jié)與客戶接觸的六個(gè)階段第三節(jié)客戶問(wèn)題與應(yīng)對(duì)技巧第四篇研展培訓(xùn)diagnosistreatmentoffunctions.Medicallaboratoryspecialiststagesforaperiodof1-3years.A,trainingobjectives(1)tosupervisemedicalstaffwiththerightchoicetesting
2、andspecimencollection.(2)abletoproperlyinterpretresultsoftestingandcounselling,participationinclinicaldiagnosisandtreatmentofdiseaseconsultationanddiscussionandaseriesofcommunicationandExchangeandclinicaltasks.(3)thelimitedinspectiondatacanbetranslatedintoeffectivediagnosisandtreatmentof
3、diseaseinformation.(4)takeonscientificandtechnicalresearchlaboratorydiagnosis-relatedtasks.Second,trainingrequirements(1)theeducationrequirements:BachelordegreeforclinicalmedicineandreceivedaBachelorofmedicinedegreeabove.(2)trainingyears:Dr:researchtype3years(medical12months;testsection2
4、4months)clinicaltype2years(testsection24months)master:researchtype3years(medical12months;testsection24months)clinicaltype2.5years(medical6months;testsection24months)undergraduate:3years(medical12months;testsection24months)three,andtrainingmethod(1)Firstphaseoftherotationorder:testsection
5、4-monthrotationsinclinicallaboratory,clinicalchemistrytestinspection,examinationinclinicalHaematology,ClinicalImmunology,clinicalmicrobiology,initiallyfamiliarwiththelaboratorysituation.PhaseII:12-monthrotationsininternalmedicine,cardiovascular,renal,respiratory,digestive,Endocrinology,h
6、ematology,infectiousdiseases7Professional.Throughthenational第一篇售樓人員管理手冊(cè)培訓(xùn)第一章售樓處設(shè)置一、售樓部崗位設(shè)置及職責(zé)根據(jù)項(xiàng)目的位置、開發(fā)規(guī)模結(jié)合我公司財(cái)務(wù)預(yù)算及開發(fā)企業(yè)意見，各崗位設(shè)置及職責(zé)如下：（一）現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理一名售樓部經(jīng)理是由營(yíng)銷總監(jiān)提名，營(yíng)銷副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)聘請(qǐng)的部門級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。1、負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定。2、負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，跟蹤把握市場(chǎng)行情，及時(shí)提出合理的整體促銷計(jì)劃和方案，認(rèn)真組織和努力完成項(xiàng)目的銷售工作。3、負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)業(yè)
7、務(wù)（如銷售、合同、公證、按揭、催款、戶口的辦理、房產(chǎn)證）的完成。4、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好售前、售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。5、負(fù)責(zé)向公司有關(guān)部門提交銷售統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)表。6、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書的簽收及審核。7、制定實(shí)施銷售費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)算，嚴(yán)格控制銷售成本。8、參與項(xiàng)目策劃工作，負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定作和組織實(shí)施工作。9、負(fù)責(zé)制定銷售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。10、負(fù)責(zé)對(duì)售樓員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，根據(jù)實(shí)際工作情況向公司建議獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰及解聘售樓員。11、每月或定期向總監(jiān)助理提交工
