人力資源作業(yè)程序

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1、人力資源作業(yè)程序□前言第一條依據(jù)本公司辦事細(xì)則第十九條規(guī)定辦理。第二條為使本公司人力資源作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使本公司人力資源統(tǒng)一、脈絡(luò)一貫，并加強(qiáng)人力資源部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序?！踔鬓k第三條人力資源作業(yè)負(fù)責(zé)單位隸屬于管理部(科)，設(shè)科長(zhǎng)一人，承上級(jí)之命，負(fù)責(zé)下列全盤人力資源業(yè)務(wù)。(一)依據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，研究組織職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分的改進(jìn)方案。(二)配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，依據(jù)人力分析及人力預(yù)測(cè)的結(jié)果，擬訂人力資源發(fā)展計(jì)劃及人員編制數(shù)額，并根據(jù)人力發(fā)展計(jì)劃，籌劃各項(xiàng)教育及訓(xùn)

2、練。(三)設(shè)計(jì)、推行及改進(jìn)人力資源管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實(shí)施。(四)經(jīng)與各單位主管會(huì)商，擬定每一職位的工作標(biāo)準(zhǔn)及其所需資格、條件，以求適才適所。(五)依生活水準(zhǔn)、薪資市場(chǎng)情況及公司政策，建議研訂合理的員工待遇。(六)制定各項(xiàng)員工福利與工作安全措施，并維持員工與公司間和諧關(guān)系。第肆條人力資源科另設(shè)專員及辦事員各若干名，分別負(fù)責(zé)下列工作(一)專員：1.行政公文處理；2.員工征信調(diào)查及對(duì)保工作；3.招募行政工作；4.考績(jī)行政工作。(二)辦事員：1.資料檔案管理；2.勞保行政工作；3.考勤行政工作。第五條人力資源科組織

3、關(guān)系(一)受秘書處主任指揮及監(jiān)督，并向其直接報(bào)告。(二)以誠(chéng)懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢問(wèn)、質(zhì)疑予以解答。(三)在權(quán)限內(nèi)督導(dǎo)各部門有關(guān)人力資源事宜。(四)為達(dá)成本單位的任務(wù)，與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò)?！踅M織第六條為了完成本公司的任務(wù)與目標(biāo)，而將應(yīng)處理的工作做適當(dāng)分配安排，對(duì)所有員工有效運(yùn)用，制定本公司“組織系統(tǒng)表”，并視情況每年定期檢查修訂?！躞w制第七條區(qū)分組織中縱的性質(zhì)與橫的程度及其交錯(cuò)的結(jié)構(gòu)體制，據(jù)此而設(shè)定本公司“職位(等)及職稱配置表”作為人力資源管理基礎(chǔ)?！豕ぷ鞣治龅诎?/p>

4、條公司確立組織體制及人力資源措施實(shí)行前，須將各項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)，以及工作人員的條件等予以分析研究，做成“職務(wù)說(shuō)明書”作為人力資源行政的依據(jù)。□分層負(fù)責(zé)第九條為明確劃分各層人員的人力資源權(quán)責(zé)，擬定“人力資源權(quán)限劃分表”，表中所列的權(quán)責(zé)，各層人員均應(yīng)確實(shí)負(fù)責(zé)辦理，不得借詞推諉，實(shí)施時(shí)如遇困難或特別事情發(fā)生，應(yīng)向上一級(jí)人員請(qǐng)示后予以處理?！蹙幹频谑畻l本公司為推行業(yè)務(wù)及基于人力資源預(yù)算控制，對(duì)各部門可設(shè)職稱及可用員額予以規(guī)定，訂立各單位“員額編制表”并視情況每年定期檢查修訂?！跞肆刂频谑粭l根據(jù)編制，本公司定期召開人力檢查會(huì)，就

5、現(xiàn)有人員適職與否、流動(dòng)率、缺勤情況及應(yīng)儲(chǔ)備人力及需求人力做正確、客觀的檢查建議，作為人力資源科研訂人力計(jì)劃，辦理開拓人力來(lái)源的參考依據(jù)。第十二條人員撥補(bǔ)申請(qǐng)作業(yè)程序如下(一)各單位如須增補(bǔ)人員，先至人力資源科領(lǐng)取“人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單”填妥后，匯人力資源科辦理。(二)人力資源科接到申請(qǐng)單后，應(yīng)調(diào)查所申請(qǐng)人員是否為編制內(nèi)所需求，其職位薪資預(yù)算是否在控制內(nèi)，其需要時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)?shù)葐?wèn)題。(三)人力資源科調(diào)查后，即就申請(qǐng)人員的來(lái)源做正確的擬辦建議，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，根據(jù)指示辦理招募預(yù)備工作。(四)人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單經(jīng)批示完畢后，均應(yīng)轉(zhuǎn)回申請(qǐng)單位

6、，人力資源科憑副本辦理?！跽心颊缭嚨谑龡l人員招募作業(yè)程序如下(一)人力資源科收集人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單至一定時(shí)期，即行擬訂招募計(jì)劃，內(nèi)容包括下列項(xiàng)目：1.招募職位名稱及名額；2.資格條件限制；3.職位預(yù)算薪金；4.預(yù)定任用日期；5.通報(bào)稿或登報(bào)稿(訴求方式)擬具；6.資料審核方式及辦理日期(截止日期)；7.甄試方式及時(shí)程安排(含面談主管安排)；8.場(chǎng)地安排；9.工作能力安排；10.準(zhǔn)備事項(xiàng)(通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等)。(二)訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：1.登報(bào)征求：先擬廣告稿，估計(jì)刊登費(fèi)，決定刊登何報(bào)、何時(shí)，然

7、后聯(lián)絡(luò)報(bào)社。2.同仁推薦：以海報(bào)或公告方式進(jìn)行。(三)應(yīng)征信處理：1.訴求消息發(fā)出后，會(huì)收到應(yīng)征資料，經(jīng)審核后，對(duì)合格應(yīng)征者發(fā)出“初試通知單”及“甄選報(bào)名單”，通知前來(lái)本公司接受甄試。2.不合格應(yīng)征資料，歸檔一個(gè)月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社會(huì)大眾一個(gè)好的印象，對(duì)所有未錄取者發(fā)出“謝函”也是應(yīng)有的禮貌。(四)甄試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面談。1.筆試包括下列：(1)專業(yè)測(cè)驗(yàn)(由申請(qǐng)單位擬訂試題)；(2)定向測(cè)驗(yàn)；(3)領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)(適合干部級(jí))；(4)智力測(cè)驗(yàn)。2.面談：由申請(qǐng)單位主管、人力資源主管、核定

8、權(quán)限主管分別或共同面談，面談時(shí)應(yīng)注意：(1)要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；(2)要了解自己所要獲知的答案及問(wèn)題點(diǎn)；(3)要了解自己要告訴對(duì)方的問(wèn)題；(4)要尊重對(duì)方的人格；(5)將口試結(jié)果隨時(shí)記錄于“面談?dòng)涗洷怼薄?.如初次面談不夠周詳，無(wú)法做有效參考，可再發(fā)出“復(fù)談通知單”，再次安排約談。(五