組建一支優(yōu)秀的區(qū)域銷售隊伍

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1、組建一支優(yōu)秀的區(qū)域銷售隊伍無論是完全新建立一個區(qū)域銷售隊伍還是接手一個業(yè)已存在的區(qū)域銷售隊伍,都會碰到招聘與組建隊伍——或者是重新組建隊伍的問題。在接手一個銷售隊伍的時候,往往會碰到雙方了解、溝通、信任等問題。那么,一個新任區(qū)域經(jīng)理,應該如何開始他組建區(qū)域銷售隊伍的工作呢?區(qū)域銷售隊伍是整個企業(yè)銷售系統(tǒng)中的一個重要組成部分,區(qū)域銷售隊伍的優(yōu)秀與否,直接影響到企業(yè)在該地區(qū)的銷售業(yè)績,那么,怎么才能快速而有效的建設一支優(yōu)秀的銷售隊伍呢?怎么才算是一支優(yōu)秀的銷售隊伍呢?一.DON’TFIRETHEM,F(xiàn)IRETHEMUP!小標題的這兒個英文字的意思是“不要解雇他們,而是要燃點起他們”。這是公

2、平對待員工的一種態(tài)度。所謂“一朝天子一朝臣”,是很多區(qū)域經(jīng)理會采取的一種用人方式,但是這種方式真的是有效的嗎?實際上業(yè)績的好壞,很多時候是取決于當?shù)劁N售人員對市場的熟悉程度。作為一個區(qū)域銷售隊伍的領導者。要想快速的瓤升業(yè)績,解雇不是最好的方式,盡快地熟悉市場和熟悉銷售隊伍的成員是很重要的。用自己的熱情去感染整個區(qū)域銷售隊伍,去點燃他們的工作激情,這才是最好的方式!在區(qū)域銷售團隊中,領導者的態(tài)度和熱情往往能感染其屬下,工作技能的提高對業(yè)績的影響,遠遠不如態(tài)度的改變來的那么快和重要。積極的態(tài)度能有效地提高整個團隊的工作熱情,能促使這個團隊為了銷售指標而努力工作。區(qū)域銷售隊伍的領導者是很忌諱

3、在屬下面前抱怨的,負面的東西永遠都是呈往下的喇叭型傳播的,你的一句偶爾的抱怨的話,只要被下屬聽到,就會成倍的產(chǎn)生負面效應。所以,永遠記住一個管理的鐵律,往下傳的只能是正面的積極的東西。負面的東西,只能和你的直接上級溝通,不能和下級溝通,也不能和同級溝通,因此,如果你想要建立一支優(yōu)秀的團隊,正面的思維模式是非常重要的,這是所有優(yōu)秀團隊的一個共性。二.找到并留下最合適的人招聘是一項極其重要的工作,門檻把得緊,是區(qū)域銷售隊伍素質(zhì)的保證。優(yōu)秀的推銷員應具備以下素質(zhì):①良好的心理素質(zhì)良好的心理素質(zhì)是指抵抗挫折的能力很強,遇到困難與失敗時,能保持情緒穩(wěn)定。推銷是一種極具挑戰(zhàn)性的工作,尤其是現(xiàn)在,形

4、形色色的推銷員對于各類消費者“輪番轟炸”,造成了社會對推銷員的普遍反感和排斥,推銷員所面對的挫折失敗比比皆是,如果沒有良好的心理素質(zhì),就不能成為一名優(yōu)秀的推銷員。②敏銳的感洞力感洞力,即洞察他人心理活動的能力或善于站在對方的立場上考慮問題。這首先要求推銷員善于傾聽,能察言觀色。另外,還要能設身處地地為顧客著想,幫他們解決各種困難。如果不能清楚地覺察到消費者內(nèi)心的真實想法,又怎么能將產(chǎn)品推銷給消費者呢?③富有可信度的外在形象一個優(yōu)秀的推銷員不一定要西裝革履,但著裝一定要整潔大方,給人一種忠厚老實的感覺。那種看上去很精明,生意味太濃的,顧客往往一看就知是推銷員,預先在心中建立起一道防線。④

5、高成就欲高成就欲就是強烈地渴望有所作為,有想達成銷售的強烈的個人意識。只有具有一種強烈的成就欲,才會竭盡全力地完成推銷工作,并且永不滿足。⑤產(chǎn)品技術知識有些高科技企業(yè)或?qū)I(yè)性很強的企業(yè),其產(chǎn)品的推銷必須有專門知識,所以對推銷員的素質(zhì)要求相對較高,最好聘用本專業(yè)出身的人搞推銷。同時,要注意考察其職業(yè)背景。不同職業(yè)背景的人有不同職業(yè)背景的人的優(yōu)缺點,下面列舉三點,供大家參考。①內(nèi)資企業(yè)出身的人,普遍有比較強的實戰(zhàn)技巧,工作態(tài)度比較積極,但是缺點是執(zhí)行力不夠好,有時候會有點自己的“小算盤”。②臺資企業(yè)出身的人,普遍有比較強的執(zhí)行能力,工作態(tài)度也比較積極,但是缺點是做事情框框比較多,有時候不夠

6、聰明。③歐美企業(yè)出身的人,普遍素質(zhì)比較高,執(zhí)行能力很強,但是有時候會顯得全局眼光不夠好,而且吃苦精神不夠。職業(yè)背景決定了一個人做事情的風格,招聘者要做的,并非是讓求職者憧憬未來的工作職位或者是對未來的工作做一個規(guī)劃,招聘者要做的是要從求職者過往的工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)他是否符合我們所要找的人的基本要求。我們需要尋找的,永遠都是最合適的人,而并非一定是條件最好的人?!ぴ诰唧w的招聘過程中,可采用STAR技巧。通常的面試是區(qū)域經(jīng)理和應聘者共同面對一份應聘人員的求職材料,雙方就求職材料所描述的問題和與之相關的問題展開問答,但僅憑手頭的信息又無法做出準確的判斷,再組織一次面試既費時也不專業(yè),這就給雙方都

7、造成了不必要的麻煩。所以,我們有必要采用STAR原則來招聘到我們需要的合適人選。STAR是SITUATION(情形)、TASK(任務)、ACTION(行動)和RESULT(結果)四個英文字母的首字母組合。STAR原則能幫我們解決應聘中的常見問題。例如:區(qū)域經(jīng)理需要招聘一個業(yè)務代表,而應聘者的資料上寫著自己在某一年做過銷售冠軍,某一年銷售業(yè)績過百萬等。我們是不是就簡單地憑借這些資料認為該應聘者就是一名優(yōu)秀的業(yè)務人員,就一定能適合自己企業(yè)的情況?當

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