人員素質(zhì)測評 江蘇自考

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1、第一章素質(zhì)測評導(dǎo)論名：素質(zhì)，指個體完成一定活動與任務(wù)所具備的基本條件和基本特點(diǎn)，是行為在基礎(chǔ)與根本因素，包括生理素質(zhì)與心理素質(zhì)兩個方面。簡：素質(zhì)的特性，1.基礎(chǔ)作用性；2.穩(wěn)定性；3.可塑性；4.內(nèi)在性；5.表出性；6.差異性；7.綜合性；8.可分解性；9.層次性與相對性。單：素質(zhì)的穩(wěn)定性，表現(xiàn)為持續(xù)性與一致性。單：素質(zhì)的內(nèi)在性，素質(zhì)雖然是任何個體身上的一種客觀實在，但卻是看不見、摸不著、說不清的東西，具有隱蔽性與抽象性。單：素質(zhì)的表出性，行為方式、工作績效與行為結(jié)果（包括工作產(chǎn)品在內(nèi)）是素質(zhì)表現(xiàn)的主要媒介與途徑。填：素質(zhì)的構(gòu)成在這里是指素質(zhì)結(jié)構(gòu)

2、的基本劃分，包括基本成分，因素與層次。單：良好的身體素質(zhì)是其他一切素質(zhì)發(fā)展與事業(yè)成功的生理基礎(chǔ)；心理素質(zhì)包括智能素質(zhì)、品德素質(zhì)、文化素質(zhì)、心理健康素質(zhì)等。單：心理素質(zhì)是個體發(fā)展與事業(yè)成功的關(guān)鍵因素。多：心理素質(zhì)中的智能因素，包括知識、智力、技能與才能。單：品德素質(zhì)包括政治品質(zhì)、思想品質(zhì)、創(chuàng)新意識、道德品質(zhì)與其他個性品質(zhì)。單：心理健康素質(zhì)是衡量一個具體人員身心發(fā)展的綜合素質(zhì)指標(biāo)內(nèi)容名：素質(zhì)測評，指測評主體在較短時間內(nèi)，采用科學(xué)的方法，收集被測評者在主要活動領(lǐng)域中的表征信息，針對某一素質(zhì)測評目標(biāo)體系作出量值或價值的判斷過程，或者直接從所收集的表征信息

3、引發(fā)與推斷某些素質(zhì)特性的過程。單：按測評標(biāo)準(zhǔn)劃分，有無目標(biāo)測評、常模參照性測評與效標(biāo)參照性測評。晉升測評一般屬常模參照性測評，人員錄用與招聘也多屬這種測評。飛行員的選拔與錄用，主要屬于效標(biāo)參照性測評。述職、小結(jié)與訪談等寫實性測評，則屬于無目標(biāo)測評。單：按測評的范圍來分，可分為單項測評與綜合測評，企業(yè)診斷與人員培訓(xùn)過程中的測評，一般需要單項測評；而人員選拔與績效考評中的測評，大多數(shù)是綜合測評。單：按測評主體來劃分，有自我測評、他人測評，個人測評、群體測評、上級測評、同級測評與下級測評。多：按測評目的與用途劃分，有選拔性素質(zhì)測評、診斷性素質(zhì)測評、配置

4、性素質(zhì)測評、考核性素質(zhì)測評與開發(fā)性素質(zhì)測評。單：選拔性素質(zhì)測評是一種以選拔優(yōu)秀人員為目的的素質(zhì)測評。這是人力資源管理活動中經(jīng)常要用到的一種素質(zhì)測評。簡：選拔性素質(zhì)測評與其他類型的測評相比，其特別有五：第一，整個測評特別強(qiáng)調(diào)測評的區(qū)分功用；第二，測評標(biāo)準(zhǔn)的剛性最強(qiáng)；第三，測評過程特別強(qiáng)調(diào)客觀性；第四，測評指標(biāo)具有選擇性；第五，選拔性測評的結(jié)果或是分?jǐn)?shù)或是等級。多：選拔性測評操作與運(yùn)用的基本原則是公平性、公正性、差異性、準(zhǔn)確性與可比性。單：配置性素質(zhì)測評是人力資源管理中常見的另一種素質(zhì)測評。它以人事合理配置為目的。多：配置性素質(zhì)測評與其他類型的素質(zhì)測

5、評方式相比，具有針對性、客觀性、嚴(yán)格性、準(zhǔn)備性等特點(diǎn)。名：開發(fā)性素質(zhì)測評是一種以開發(fā)素質(zhì)潛能與組織人力資源開發(fā)為目的的測評。多：與其他測評類型相比，開發(fā)性測評具有勘探性、配合性、促進(jìn)性等特點(diǎn)。名：診斷性素質(zhì)測評是以服務(wù)于了解素質(zhì)現(xiàn)狀或以組織診斷問題為目的的素質(zhì)測評。簡：診斷性素質(zhì)測評與其他測評類型相比，主要特點(diǎn)有四：第一，測評內(nèi)容或者十分精細(xì)，或者十分廣泛；第二，測評的過程是尋根究底；第三，測評結(jié)果不公開；第四，測評具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性。10名，單：考核性素質(zhì)測評又稱鑒定性素質(zhì)測評，是以鑒定與驗證某種（些）素質(zhì)是否具備或者具備程度大小為目的的素質(zhì)測評

6、。簡：在運(yùn)用考核性測評時應(yīng)注意以下幾個原則：全面性原則，充足性原則，可信性原則，權(quán)威性和公眾性原則。簡：素質(zhì)測評的主要功用，1.評定，2.診斷反饋，3.預(yù)測，4.其他功用。單：人員素質(zhì)測評活動中，最為顯著的特征就是把被測評者的特征行為與某種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，以確定其素質(zhì)構(gòu)成與成熟水平。多：素質(zhì)測評評定功能的作用，1.它的正向發(fā)揮，在人力資源管理中首先表現(xiàn)為促進(jìn)與形成作用；2.其次，素質(zhì)測評的評定功能還表現(xiàn)出激勵與強(qiáng)化的作用；3.再次，評定功能的正向發(fā)揮，還表現(xiàn)出導(dǎo)向作用。簡，多：診斷反饋功能的作用，1.首先表現(xiàn)出咨詢的作用；2.其次，表現(xiàn)為對人力資源

7、開發(fā)方案的制訂與選擇，對開發(fā)工作的計劃和改進(jìn)，起著重要的參考作用；3.表現(xiàn)出調(diào)節(jié)與控制的作用。單：預(yù)測功能的正向發(fā)揮，表現(xiàn)為選拔作用。多：其他功用包括，1.有助于組織人力資源配置的科學(xué)化；2.有助于人力資源開發(fā)；3.有肋于人力資源的優(yōu)化管理。第一章無考點(diǎn)第二章素質(zhì)測評的歷史與發(fā)展單：“德”為歷代人員測評中的重要內(nèi)容。填：孔子認(rèn)為，智、仁、勇、藝、禮、樂是人員的六大優(yōu)秀素質(zhì)。多：“智”與“能”或“才”的測評與是歷代人員素質(zhì)測評中的重要目標(biāo)。三國與唐代時期人才選舉中，“才”與“德”是首要標(biāo)準(zhǔn)。填：測評目標(biāo)與測評指標(biāo)是構(gòu)成人員素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)的兩個方面。多

8、：測評指標(biāo)包括：日常言行、特定情景下的言行、工作績效、生理因素及其特征、服飾等外在客觀標(biāo)志、五行陰陽等中介標(biāo)志。單，填：科學(xué)合理的人才選