美迪信血糖儀客服電子書(shū)

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1、目錄一．美迪信客服資料41.1客服培訓(xùn)資料41.1.1美迪信血糖儀的使用及保存41.1.2使用美迪信MS-1血糖測(cè)試條時(shí)的注意事項(xiàng)41.1.3為什么采血時(shí)不能擠血?41.1.4如何保養(yǎng)清潔血糖儀?41.1.5多久檢測(cè)一次血糖？51.1.6去哪里可以買(mǎi)到美迪信血糖儀和相應(yīng)試紙？51.1.7美迪信血糖儀的技術(shù)參數(shù)?51.1.8用了血糖儀之后是否需要到醫(yī)院進(jìn)行血糖化驗(yàn)？51.1.9美迪信血糖儀的售后服務(wù)怎么樣?51.1.10美迪信血糖儀用久了是否會(huì)出現(xiàn)誤差，是否需要更新?lián)Q代或升級(jí)？61.1.11血糖儀的采血針是否是一次性的？61.1.12血糖控制在什么范圍屬于正常?61.1.13為什么血糖儀每

2、次測(cè)試的結(jié)果有所不同?這是否意味著檢測(cè)結(jié)果不準(zhǔn)確?61.1.14怎樣采集血樣?71.1.151型與2型糖尿病的區(qū)別71.1.16監(jiān)測(cè)血糖的目的71.1.17口服藥與自我血糖監(jiān)測(cè)71.1.18何時(shí)加強(qiáng)血糖儀的自我監(jiān)測(cè)71.1.19血糖儀檢測(cè)時(shí)間點(diǎn)分以下幾種71.1.20美迪信血糖儀問(wèn)題及解答81.1.21注意81.1.22如果血糖儀顯示屏出現(xiàn)溫度計(jì)標(biāo)記81.1.23采血筆上的刻度單位是什么？81.1.24如何判斷血糖儀的真?zhèn)?91.1.25影響血糖測(cè)定值的因素（偏高）91.1.26影響血糖測(cè)定值的因素（偏低）91.1.27全血血糖與血漿血糖測(cè)定的差異91.1.28血糖儀的測(cè)試結(jié)果究竟可信不

3、可信？91.1.29什么叫做電化學(xué)原理?101.1.30如果血糖檢測(cè)值低于3mmol/L，同時(shí)伴以下征狀：如冒冷汗、發(fā)抖、頭暈、心跳加快、焦慮不安、眼花、手震，應(yīng)怎樣辦？101.1.31如果血糖檢測(cè)值高于16mmol/L、同時(shí)出現(xiàn)多尿、夜尿頻密、口干渴、容易疲倦、食欲暴增、體重下降，應(yīng)怎樣辦？101.1.32酮癥酸中毒的癥狀有哪些？101.1.33電池電量不足是否會(huì)導(dǎo)致不準(zhǔn)確的結(jié)果?101.1.34我能否在飛機(jī)上測(cè)試血糖嗎?海拔高度對(duì)我的血糖儀的測(cè)試性能有影響嗎?101.1.35安檢的X光儀影響我的血糖儀的測(cè)試性能有影響嗎?101.1.36美迪信血糖儀如遇問(wèn)題應(yīng)怎么處理，返廠(chǎng)郵費(fèi)誰(shuí)出？1

4、11.1.37我應(yīng)該多久測(cè)試一次我的血糖呢?111.1.38理想的血糖范圍是什么呢?111.1.39監(jiān)測(cè)血糖的正確方法111.2客服注意事項(xiàng)121.2.1客服常用語(yǔ)言121.2.2客服注意事項(xiàng)121.3競(jìng)爭(zhēng)品牌免費(fèi)電話(huà)及聯(lián)系方式141.3.1糖尿病800免費(fèi)電話(huà)141.3.2各血糖儀網(wǎng)站151.4美迪信血糖儀客服部2009年工作計(jì)劃16二．血糖儀知識(shí)172.1影響血糖測(cè)試的幾個(gè)方面172.2血糖儀與生化對(duì)比192.2.1關(guān)于血糖儀之間的對(duì)比及血糖儀和生化分析儀的對(duì)比192.2.2血糖儀與生化分析儀對(duì)比的具體步驟192.3自我血糖監(jiān)測(cè)是否有助于糖尿病人的血糖控制202.4糖尿病患者的血糖自

5、我監(jiān)測(cè)20三．糖尿病知識(shí)233.1糖尿病相關(guān)知識(shí)233.1.1什么是糖尿病233.1.2糖尿病分類(lèi)233.1.3糖尿病的自我診斷243.1.4糖尿病的常規(guī)診斷243.1.5糖尿病的概念253.1.6糖尿病的危害253.1.7糖尿病患者飲食注意事項(xiàng)263.1.8糖尿病患者心理保健五戒273.1.9糖尿病患者飲食禁忌273.1.10糖尿病的發(fā)病原因293.1.11尿糖“＋”號(hào)是怎么回事303.1.12影響胰島素分泌的因素303.1.13糖尿病患病原因303.1.14糖化血紅蛋白31四．糖友心聲324.1患者心中的好客服324.2哪家采血筆采血不疼324.3試紙桶裝與獨(dú)立包裝的區(qū)別324.4糖

6、友的經(jīng)驗(yàn)之談324．4．1什么才是好的血糖測(cè)量?jī)x334.5對(duì)強(qiáng)生的看法33五．國(guó)內(nèi)血糖儀市場(chǎng)動(dòng)態(tài)345.1新產(chǎn)品345.1.1動(dòng)態(tài)血糖監(jiān)測(cè)儀在中國(guó)問(wèn)世34一．美迪信客服資料1.1客服培訓(xùn)資料1.1.1美迪信血糖儀的使用及保存1、使用前,請(qǐng)把血糖儀置于正常使用溫度(10-40)℃環(huán)境中約20分鐘,以確保測(cè)量準(zhǔn)確度.2、避免灰塵及異物進(jìn)入測(cè)試條插入口,以免影響血糖儀的測(cè)量準(zhǔn)確度.3、請(qǐng)勿隨意分解、拆卸、修理和改造血糖儀.4、避免將血糖儀置于電磁場(chǎng)附近(如電視機(jī)、微波爐、手機(jī)等)附近.5、使用過(guò)程中請(qǐng)勿使血糖儀受到碰撞.6、清潔血糖儀時(shí),請(qǐng)使用柔軟的棉布擦拭.7、請(qǐng)勿使用丙酮等腐蝕性強(qiáng)的液體擦

7、拭血糖儀.1.1.2使用美迪信MS-1血糖測(cè)試條時(shí)的注意事項(xiàng)1、測(cè)試條對(duì)溫度很敏感,保存時(shí)請(qǐng)蓋好筒蓋.2、請(qǐng)勿使用長(zhǎng)時(shí)間暴露在外部環(huán)境的測(cè)試條.3、請(qǐng)勿在雙手潮濕或不潔凈的狀態(tài)下取用測(cè)試條.4、測(cè)試條在密閉狀態(tài)下有效期為18個(gè)月,開(kāi)啟后有效期為3個(gè)月,請(qǐng)務(wù)必在有效期內(nèi)使用.5、請(qǐng)勿重復(fù)使用測(cè)試條.6、該產(chǎn)品不適用于妊娠婦、新生兒及嚴(yán)重脫水者.1.1.3為什么采血時(shí)不能擠血?患者在采血過(guò)程中過(guò)分按摩和用力擠壓針扎部位，這時(shí)不僅會(huì)擠出血