erp系統(tǒng)訂單管理模塊在企業(yè)中應(yīng)用

《erp系統(tǒng)訂單管理模塊在企業(yè)中應(yīng)用》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、ERP系統(tǒng)訂單管理模塊在企業(yè)中應(yīng)用摘要：對(duì)企業(yè)來說，應(yīng)用ERP系統(tǒng)的目的是通過系統(tǒng)的計(jì)劃、控制和管理等功能，結(jié)合企業(yè)自身現(xiàn)有的管理流程，優(yōu)化、有效的配置各項(xiàng)資源，以提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益。在生產(chǎn)制造企業(yè)管理優(yōu)化過程中，訂單管理是整個(gè)企業(yè)管理的核心。本文對(duì)ERP系統(tǒng)訂單管理模塊的業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行研究，說明企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)訂單管理模塊的實(shí)際效果。關(guān)鍵詞：ERP訂單管理企業(yè)應(yīng)用在生產(chǎn)制造型企業(yè)對(duì)訂單管理要求日漸提升的今天，傳統(tǒng)的訂單管理模式已難以適應(yīng)當(dāng)今競爭激烈的社會(huì)，這就要求企業(yè)必須加強(qiáng)自身生產(chǎn)管理水平，ERP系統(tǒng)的訂單管理模塊可以幫助企業(yè)管理供、產(chǎn)、

2、銷的各個(gè)環(huán)節(jié)以及與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶等資源的協(xié)同關(guān)系，它可以在原有性能的基礎(chǔ)上，綜合企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行二次開發(fā)，使其能夠真正滿足企業(yè)的需求，提升企業(yè)形象、降低成本和提高客戶滿意度。1訂單管理模塊的業(yè)務(wù)類型ERP系統(tǒng)的訂單管理模塊，主要有采購訂單、生產(chǎn)工單和銷售訂單三種形式，以訂單驅(qū)動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)和采購，以信息流驅(qū)動(dòng)企業(yè)信息流和資金流，幫助企業(yè)構(gòu)建順暢的生產(chǎn)物流體系，有效幫助企業(yè)優(yōu)化作業(yè)流程，提升生產(chǎn)管理水平。1.15采購訂單在企業(yè)料件或者產(chǎn)品存在短缺時(shí)，就會(huì)形成采購訂單。采購業(yè)務(wù)的一般流程為：采購計(jì)劃→采購申請(qǐng)PR→采購申請(qǐng)的批準(zhǔn)→采購訂單PO→采購訂單批準(zhǔn)→接收

3、、作收據(jù)（在待檢區(qū)/待檢倉庫）→檢驗(yàn)、錄入檢驗(yàn)代碼→合格之后送貨入庫→不合格的退回供應(yīng)商/待檢。采購的過程中需要企業(yè)確定適合的供應(yīng)商，采購訂單一經(jīng)生成，ERP系統(tǒng)即在批采購訂單和批采購申請(qǐng)單之間進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無誤后將訂單發(fā)出給供應(yīng)商。采購訂單有四種類型：①標(biāo)準(zhǔn)采購單SPO：適用于欲采購的物料、價(jià)格、數(shù)量、時(shí)間、供應(yīng)商均確定的一次性物品或服務(wù)采購。②合同采購協(xié)議CPA：與同一家供貨商做長期的采購合約，只與供貨商簽訂此合約的總采購金額，但尚未決定要買的料件為何、數(shù)量多少以及何時(shí)會(huì)買。當(dāng)計(jì)劃協(xié)議發(fā)放時(shí)，才發(fā)生采購行為。③一攬子采購協(xié)議BPA：與同一家供貨商簽訂一

4、批量折扣采購合約，簽訂此合約的總采購金額、購買的料件等，但未知何時(shí)要訂購④計(jì)劃采購訂單PPO：與同一家供貨商簽訂一計(jì)劃采購訂單，簽訂此合約的總采購金額、購買的料件、計(jì)劃交貨日期等，但未知何時(shí)要訂購。1.25生產(chǎn)訂單生產(chǎn)訂單，又稱工單，就是生產(chǎn)管理中心向生產(chǎn)車間下達(dá)的一個(gè)生產(chǎn)指令。對(duì)一個(gè)生產(chǎn)制造企業(yè)來說，當(dāng)企業(yè)收到一個(gè)客戶訂單或者企業(yè)內(nèi)部有需求時(shí)，內(nèi)部就會(huì)形成一個(gè)生產(chǎn)訂單，生產(chǎn)中心就會(huì)根據(jù)生產(chǎn)訂單開始生產(chǎn)。按訂單生產(chǎn)是指企業(yè)根據(jù)客戶訂單的需求量和交貨期來進(jìn)行生產(chǎn)安排，其宗旨在于降低庫存，有訂單才安排生產(chǎn)，無訂單則調(diào)整生產(chǎn)。生產(chǎn)計(jì)劃員按照自制品的物料需求計(jì)劃編

5、制生產(chǎn)訂單，通過審核后生產(chǎn)訂單連同自動(dòng)的定額配料表將同時(shí)下達(dá)到相關(guān)生產(chǎn)車間，生產(chǎn)車間據(jù)此開生產(chǎn)配料單領(lǐng)料，開生產(chǎn)入庫單入庫，倉庫記賬后生產(chǎn)訂單中將自動(dòng)反映車間的用料及入庫情況。ERP系統(tǒng)根據(jù)銷售訂單下達(dá)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)，并根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)采購，實(shí)現(xiàn)以產(chǎn)訂購。1.3銷售訂單銷售訂單是企業(yè)在發(fā)生銷售業(yè)務(wù)時(shí)，預(yù)先與客戶簽訂的一種契約式的業(yè)務(wù)單據(jù)，同時(shí)該單據(jù)可以提供利潤預(yù)估值供參考。通過該業(yè)務(wù)可以全面跟蹤客戶或者貨品的訂貨、發(fā)貨等情況。還可以對(duì)有訂貨合同的客戶進(jìn)行集中管理，也可以將銷售訂單轉(zhuǎn)入采購訂單，對(duì)采購、發(fā)貨等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)有效地管理。銷售訂單不僅是銷售業(yè)務(wù)的業(yè)

6、務(wù)處理源，更是工業(yè)系統(tǒng)整體的起源單據(jù)和最終目標(biāo)，可以實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)、以5銷售定計(jì)劃、以銷定購等多種業(yè)務(wù)模式，因而在整個(gè)系統(tǒng)中處于核心地位。2　訂單管理模塊的業(yè)務(wù)內(nèi)容ERP訂單管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容主要包括銷售收款循環(huán)、客戶管理、報(bào)價(jià)管理和訂單管理幾部分。2.1　銷售收款循環(huán)企業(yè)的銷售收款循環(huán)包括銷貨作業(yè)(StandardSalesOrder)；銷貨退回作業(yè)(RMAOrder)；三角貿(mào)易作業(yè)（Drop-ShipOrder）；內(nèi)部訂單作業(yè)（InternalOrders）。通過這些相關(guān)作業(yè)，掌握了解企業(yè)客戶數(shù)據(jù)、可以進(jìn)行報(bào)價(jià)、訂單、出貨等作業(yè)流程，認(rèn)列相關(guān)的銷貨成本與銷貨

7、收入、針對(duì)客戶的應(yīng)收賬款進(jìn)行收款沖賬作業(yè)、進(jìn)行應(yīng)收票據(jù)管理與銀行對(duì)賬作業(yè)等。一般銷貨作業(yè)的流程：建立客戶資料→報(bào)價(jià)→輸入訂單→預(yù)收款→檢料包裝→出貨→銷貨成本認(rèn)列→應(yīng)收賬款認(rèn)列→收款沖賬→應(yīng)收票據(jù)作業(yè)→銀行對(duì)賬→過賬至總賬。2.2客戶管理功能客戶管理（CustomersManagement）主要包括建立客戶信用分類(ProfileClasses)；建立客戶數(shù)據(jù)(CreateCustomer)；客戶合并(MergeCustomers)。2.2.1客戶信用分類5對(duì)企業(yè)而言，客戶是很重要的信息資源，企業(yè)需要把企業(yè)所有的客戶，按照交易的信用等級(jí)進(jìn)行分類，定義同一信

8、用等級(jí)分類客戶的應(yīng)收賬款立賬規(guī)則、對(duì)賬單寄發(fā)、客戶付款規(guī)則、催收作