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《中國telecom內(nèi)蒙古分公司政企客戶業(yè)務競爭戰(zhàn)略》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、中國TELECOM內(nèi)蒙古分公司政企客戶業(yè)務競爭戰(zhàn)略1.1.1中國TELECOM集團公司介紹中國TELECOM集團公司，是按照國家TELECOM體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國TELECOM作為中國主體TELECOM企業(yè)和最大的基礎網(wǎng)絡運營商，擁有世界第-一大固定電話網(wǎng)絡，覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè)，在全國范圍內(nèi)經(jīng)營TELECOM業(yè)務。注冊資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營國內(nèi)、國際各類固定TELECOM網(wǎng)絡設施，包括本地無線環(huán)路；基于TELECOM網(wǎng)絡的語音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務；進行國際TEL
2、ECOM業(yè)務對外結算，幵拓海外通信市場；經(jīng)營與通信及信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成、技術幵發(fā)、技術服務、信息咨詢、廣告、出版、設備生產(chǎn)銷售和進出口、設計施工等業(yè)務；并根據(jù)市場發(fā)展需要，經(jīng)營國家批準或允許的其他業(yè)務。2008年10月1日原中國聯(lián)通CDMA的經(jīng)營主體正式變更為中國TELECOM。同年12月，在原中國TELECOM133、153號段的基礎上，189號段正式啟用。2011年1月，在天翼3G即將滿兩周歲之際，中國TELECOM天翼3G180號段正式放號。截至2008年底，中國TELECOM集團公司擁有固定電話用戶2.14億戶，移動電話用戶3544萬戶，寬
3、帶用戶4718萬戶，集團公司總資產(chǎn)6322億元，全年業(yè)務收入超過2200億元，人員67萬人。公司自2004年以來連續(xù)四年被國務院國資委評為A級績優(yōu)企業(yè)，被《財富》、《亞洲財經(jīng)》、《歐洲貨幣》、《資本雜志》等評為“全球最受贊賞公司”、“亞洲最佳固網(wǎng)TELECOM公司”、“中國杰出電訊企業(yè)”，獲中國區(qū)最佳管理最佳企業(yè)治理、最佳股息承諾、最佳投資者關系、最令人信服企業(yè)策略等獎項。在追求企業(yè)價值增長的同時，中國TELECOM集團公司堅持企業(yè)與社會、環(huán)境及利益相關者和諧共生，認真履行企業(yè)社會責任。2004年以來累計上繳利稅725億元，通過業(yè)務外包向社會提供近10
4、萬個就業(yè)崗位，積極參與社會公益事業(yè)，自覺承擔貧援藏任務，廣泛開展節(jié)能減排活動，保護行業(yè)“生態(tài)環(huán)境”，避免資源浪費和重復建設，圓滿完成了北京奧運會等重大通信保障任務。作為中國信息化建設的主力軍，中國TELECOM集團公司著力開發(fā)和推廣信息化應用，努力使信息化成果惠及社會各行業(yè)和廣大人民群眾。先后為20多個行業(yè)和廣大企業(yè)提供了針對性的信息化解決方案，服務領域從基礎通信拓展到系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡安全、視頻會議、視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)中心托管、呼叫中心及網(wǎng)絡維護外包、網(wǎng)絡管理、災難備份、綜合信息咨詢等方面；認真履行TELECOM普遍服務義務，積極服務“三農(nóng)”，持續(xù)推進“村村
5、通電話”工程和“千鄉(xiāng)萬村”信息化示范工程，落實“三電”下鄉(xiāng)推廣工作；主動為廣大百姓提供“衣食住行用”等各方面的綜合信息服務，為推動信息化與工業(yè)化融合，加快農(nóng)村信息化建設，縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，方便百姓享受信息新生活做出了應有貢獻。_隨著國家2008年實施新一輪TELECOM體制改革和2009年初發(fā)放第三代移動通信（3G)牌照，中國TELECOM集團公司迎來了全業(yè)務經(jīng)營和3G發(fā)展的新機遇、新挑戰(zhàn)。在新的起點上，中國TELECOM將進一步深入學習和實踐科學發(fā)展觀，積極實施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，堅持“用戶至上、用心服務”的服務理念和"追求企業(yè)價值與客戶價值共
6、同成長”的經(jīng)營理念，努力實現(xiàn)全業(yè)務又好又快發(fā)展，做優(yōu)秀企業(yè)么、民，為國民經(jīng)濟發(fā)展和社會信息化建設做出更大貢獻。1.1.2中國TELECOM內(nèi)蒙古分公司介紹中國TELECOM內(nèi)蒙古分公司于2002年11月8日成立，是中國TELECOM集團公司為適應國家TELECOM體制改革，在內(nèi)蒙古自治區(qū)設立的全資國有通信運營企業(yè)。2008年，根據(jù)工業(yè)和信息化部、國家發(fā)改委、財政部聯(lián)合發(fā)布的《關于深化TELECOM體制改革的通告》，中國TELECOM全面收購C網(wǎng)，從2008年10月1日起，正式運營CDMA網(wǎng)絡資產(chǎn)與業(yè)務。C網(wǎng)交易把中國TELECOM帶入全業(yè)務運營時代，為
7、中國TELECOM實施轉型戰(zhàn)略注入了渴望已久的移動元素。多年企盼，今日夢圓，中國TELECOM在以轉型統(tǒng)領的全業(yè)務運營條件下，繼續(xù)堅持聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，發(fā)揮在固定通訊、寬帶接入、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供方面的雄厚實力，將卓越的基礎網(wǎng)絡與移動通信技術融合，、為用戶提供全方位的通信手段和綜合的信息服務，打造中國TELECOM獨特的競爭優(yōu)、‘勢。目前，'中國TELECOM內(nèi)蒙古分公司豐富完成了寬帶服務內(nèi)容為主的固網(wǎng)建設和以提高網(wǎng)絡質量、擴大覆蓋范圍為主的深度改造⑶MA網(wǎng)絡建設，3G網(wǎng)絡覆蓋十.二盟市與所屬旗縣以及重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，交通千線和旅游景點，給用戶呈現(xiàn)一張脫胎
8、換骨、優(yōu)質高效的綜合通信網(wǎng)，為用戶帶來全新的體驗。未來三年，中國TELECOM內(nèi)蒙古分公司將陸
