諾基亞公司案例分析

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1、諾基亞案例分析專(zhuān)業(yè)：小組成員：指導(dǎo)教師：完成時(shí)間:1.公司概述11.1公司簡(jiǎn)介11.2發(fā)展過(guò)程及規(guī)模12.行業(yè)特點(diǎn)22.1行業(yè)現(xiàn)狀22.2變化趨勢(shì)23.環(huán)境分析.33.1外部環(huán)境32.1.1宏觀環(huán)境32.1.2中觀環(huán)境42.1.3微觀環(huán)境52.2內(nèi)部環(huán)境92.2.1財(cái)務(wù)狀況分析：92.2.2企業(yè)文化分析112.2.3企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)狀況分析114.諾基亞成敗原因.124.1諾基亞成功因素124.2諾基亞倒下原因135.未來(lái)建議14諾基亞公司案例分析一、公司概述1.1公司簡(jiǎn)介諾基亞（Nokia）公司成立于1865年，是一家移動(dòng)通信產(chǎn)品跨國(guó)公司，總部位于芬蘭。經(jīng)歷一個(gè)半世

2、紀(jì)的發(fā)展后，成為世界上最大的通訊設(shè)備供應(yīng)商。諾基亞是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者。憑借經(jīng)驗(yàn)豐富、創(chuàng)新、用戶(hù)友好以及可靠的解決方案，方諾基亞已成為移動(dòng)電話的領(lǐng)先供應(yīng)商，同時(shí)也是移動(dòng)、固定寬帶和IP網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)先供應(yīng)商之一。通過(guò)將移動(dòng)性和互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，諾基亞不僅為企業(yè)創(chuàng)造了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，也使人們的日常生活更加豐富多彩。諾基亞股票在全球五個(gè)主要證券市場(chǎng)上市，股東遍布世界各地。是世界最強(qiáng)的手機(jī)制造廠商，全球擁有9個(gè)工廠，其中亞洲4個(gè)、北美1個(gè)、南美1個(gè)、歐洲3個(gè)。國(guó)家芬蘭（歐洲）行業(yè)消費(fèi)電子，IT（移動(dòng)通信），互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品智能手機(jī)，手機(jī)，電腦，掌上電腦，手機(jī)操作系統(tǒng)（Symb

3、ion，Maemo，Meego，WP7），軟件等服務(wù)Ovi（Ovi地圖，Ovi生活通，照片共享，玩樂(lè)，游戲）營(yíng)業(yè)額386.59億美元（2011年）500強(qiáng)2012年第174名主要子公司歐洲諾基亞西門(mén)子（諾基亞有50%的股份），英國(guó)塞班公司，英國(guó)VERTU等1.2發(fā)展過(guò)程及規(guī)模諾基亞的興盛1865年諾基亞作為一家木匠工廠一炮打響，1982年諾基亞（當(dāng)時(shí)叫Mobira）第一臺(tái)NMT450移動(dòng)電話生產(chǎn)出來(lái)，因產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域過(guò)寬而瀕于破產(chǎn)。后來(lái)諾基亞決定只認(rèn)準(zhǔn)一點(diǎn)——手機(jī)，將其他產(chǎn)業(yè)全部舍棄（包括賣(mài)掉一個(gè)年利潤(rùn)800萬(wàn)美元的制藥廠），5年后它便東山再起了。從1996年開(kāi)始，

4、諾基亞連續(xù)15年占據(jù)市場(chǎng)份額第一的位置。2009年諾基亞公司手機(jī)發(fā)貨量約4.318億部，2010年第二季度，諾基亞在移動(dòng)終端市場(chǎng)的份額約為35.0%，領(lǐng)先三星和摩托羅拉的市場(chǎng)占有率20.6%、8.6%；2010年第一季度，在全球智能手機(jī)市場(chǎng)中，諾基亞以44.3%的份額仍居首位；09年8月份我國(guó)國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)份額排行中，諾基亞以33.3%位居第一。此外，它在通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造（主要是GSM和WCDMA網(wǎng)絡(luò)）及移動(dòng)多媒體應(yīng)用開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域的實(shí)力也處于世界前列，并可為企業(yè)級(jí)的用戶(hù)提供無(wú)線連通解決方案。諾基亞的衰落近些年來(lái)諾基亞在智能手機(jī)市場(chǎng)，銷(xiāo)售遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于三星、蘋(píng)果iPho

5、ne和Google的Android系統(tǒng)手機(jī)，而在低端手機(jī)市場(chǎng)，又無(wú)法抑制住其在亞洲的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。自從2007年iPhone出13現(xiàn)之后，諾基亞的利潤(rùn)從領(lǐng)先行業(yè)的35億美元已經(jīng)降為13億美元以下，市值也在不斷縮水。智能手機(jī)的市場(chǎng)占有率一度下跌到50%，而在2011年第二季度，諾基亞連續(xù)15年全球銷(xiāo)售第一的地位也被蘋(píng)果和三星超過(guò)。諾基亞智能手機(jī)長(zhǎng)期采用備受批評(píng)的塞班系統(tǒng)是致命傷，因此諾基亞2011年初宣布與微軟結(jié)盟，準(zhǔn)備推出一系列搭配微軟流動(dòng)Windowsphone7系統(tǒng)的手機(jī)，希望挽回劣勢(shì)。過(guò)去的幾年中，諾基亞股票已經(jīng)陸續(xù)從倫敦、巴黎以及斯德哥爾摩證券市場(chǎng)摘牌退市

6、。諾基亞于2011年11月14日表示，由于股票成交量不斷萎縮，已申請(qǐng)從法蘭克福證券交易所退市。諾基亞在2012年上半年從法蘭克福證交所退市。二、行業(yè)特點(diǎn)2.1行業(yè)現(xiàn)狀手機(jī)市場(chǎng)容量巨大，2008年全球手機(jī)銷(xiāo)售量超過(guò)13億部。2009年受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，銷(xiāo)售量下降為12.96億部。2010年隨著經(jīng)濟(jì)的回暖，全球手機(jī)銷(xiāo)售量大幅反彈，達(dá)到15.09億部。2011年，全球手機(jī)銷(xiāo)售量持續(xù)增長(zhǎng)，超過(guò)16億部。根據(jù)iSuppli預(yù)測(cè)，2011年至2015年，全球手機(jī)銷(xiāo)售量將保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。2015年全球手機(jī)銷(xiāo)售量預(yù)計(jì)接近18億部。全球手機(jī)銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)主要得益于全球手機(jī)用戶(hù)特

7、別是新興國(guó)家手機(jī)用戶(hù)數(shù)量的快速增長(zhǎng)，以及全球巨大手機(jī)用戶(hù)基數(shù)所帶來(lái)的換機(jī)需求。從全球不同區(qū)域來(lái)看，亞太地區(qū)人口基數(shù)龐大、大多數(shù)國(guó)家的手機(jī)銷(xiāo)售量處于快速增長(zhǎng)期。2011年亞太地區(qū)的手機(jī)銷(xiāo)售量超過(guò)7.5億部，占全球手機(jī)銷(xiāo)售量的45%以上，且持續(xù)保持較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。西歐和北美各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高，手機(jī)行業(yè)已進(jìn)入成熟階段，未來(lái)幾年手機(jī)銷(xiāo)售量將保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，東歐、非洲、中東和拉美地區(qū)通信業(yè)發(fā)展相對(duì)較晚，目前手機(jī)銷(xiāo)售量亦處于快速增長(zhǎng)期。2.2變化趨勢(shì)手機(jī)未來(lái)2-3年的發(fā)展，將是智能手機(jī)的天下。當(dāng)前，智能手機(jī)正以70%的速度高速發(fā)展。據(jù)賽諾、Suppli公司預(yù)測(cè)計(jì)，中國(guó)智能手

8、機(jī)銷(xiāo)量未來(lái)3年，將從現(xiàn)在的4700萬(wàn)部