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1、最全品牌傳播策略定義品牌傳播策略是企業(yè)在品牌的內(nèi)外部傳播工作中的策略,構(gòu)成品牌策略三大組成部分之一(品牌建設(shè)策略、品牌管理策略)。品牌策略傳播的主體定位 --我是誰(shuí) <1.基于優(yōu)秀的品牌平臺(tái),向上全力發(fā)展:多種渠道,一個(gè)聲音 ?。玻放苽鞑ブ骶€的確立 3.成功的典范:海爾的真誠(chéng) ?。矗钌畹南葳澹好麑?shí)不符 ?。担雷约褐詾樽约骸>庉嫳径纹放撇呗詡鞑サ膶?duì)象研究 --對(duì)誰(shuí)說(shuō) 所謂對(duì)什么人說(shuō)什么話,品牌傳播的最終目的是在其受眾心目中暢捷地產(chǎn)生所需的品牌影響力,因此研究傳播對(duì)象種種習(xí)性心態(tài)
2、就尤為重要,切勿對(duì)牛彈琴。編輯本段品牌策略傳播的渠道分析 --怎么說(shuō) <1.選擇什么載體說(shuō); ?。玻x擇什么時(shí)機(jī)說(shuō); ?。常x擇什么理由說(shuō); ?。矗x擇什么方式說(shuō)。編輯本段品牌策略傳播的內(nèi)容辨別 --說(shuō)什么 <1.滿足愿景 ?。玻癸@個(gè)性 ?。常呄驎r(shí)尚 ?。矗舨煤象w編輯本段品牌營(yíng)銷傳播理論集萃4Ps 4P理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國(guó),隨著營(yíng)銷組合理論的提出而出現(xiàn)的。<1953年,尼爾·博登(NeilBorden)在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)的就職演說(shuō)中創(chuàng)造了“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”(Marketi
3、ngmix)這一術(shù)語(yǔ),其意是指市場(chǎng)需求或多或少的在某種程度上受到所謂“營(yíng)銷變量”或“營(yíng)銷要素”的影響。為了尋求一定的市場(chǎng)反應(yīng),企業(yè)要對(duì)這些要素進(jìn)行有效的組合,從而滿足市場(chǎng)需求,獲得最大利潤(rùn)。營(yíng)銷組合實(shí)際上有幾十個(gè)要素(博登提出的市場(chǎng)營(yíng)銷組合原本就包括<12個(gè)要素),杰羅姆·麥卡錫(McCarthy)于<1960年在其《基礎(chǔ)營(yíng)銷》(BasicMarketing)一書中將這些要素一般地概括為4類:產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),即著名的4Ps
4、。<1967年,菲利普·科特勒在其暢銷書《營(yíng)銷管理:分析、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營(yíng)銷組合方法,即: 產(chǎn)品(Product):注重開發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位?! r(jià)格(Price):根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,制定不同的價(jià)格策略,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量?! 》咒N(Place):企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過(guò)分銷商來(lái)進(jìn)行的?! 〈黉N(Promotion):企業(yè)注重銷售行
5、為的改變來(lái)刺激消費(fèi)者,以短期的行為(如讓利,買一送一,營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等)促成消費(fèi)的增長(zhǎng),吸引其他品牌的消費(fèi)者或?qū)е绿崆跋M(fèi)來(lái)促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。4Cs 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,媒介傳播速度越來(lái)越快,4Ps理論越來(lái)越受到挑戰(zhàn)。<1990年,美國(guó)學(xué)者羅伯特·勞特朋(RobertLauterborn)教授提出了與傳統(tǒng)營(yíng)銷的4P相對(duì)應(yīng)的4Cs營(yíng)銷理論。4C分別指代Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)?! ☆櫩?Customer):主要指
6、顧客的需求。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,根據(jù)顧客的需求來(lái)提供產(chǎn)品。同時(shí),企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù),更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價(jià)值(CustomerValue)?! 〕杀?Cost):不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,或者說(shuō)4P中的Price(價(jià)格),它還包括顧客的購(gòu)買成本,同時(shí)也意味著產(chǎn)品定價(jià)的理想情況,應(yīng)該是既低于顧客的心理價(jià)格,亦能夠讓企業(yè)有所盈利。此外,這中間的顧客購(gòu)買成本不僅包括其貨幣支出,還包括其為此耗費(fèi)的時(shí)間,體力和精力消耗,以及購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)?! ”憷?Convenience):顧客在購(gòu)買某一商品時(shí)
7、,除耗費(fèi)一定的資金外,還要耗費(fèi)一定的時(shí)間、精力和體力,這些構(gòu)成了顧客總成本。所以,顧客總成本包括貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本和體力成本等。由于顧客在購(gòu)買商品時(shí),總希望把有關(guān)成本包括貨幣、時(shí)間、精神和體力等降到最低限度,以使自己得到最大限度的滿足,因此,零售企業(yè)必須考慮顧客為滿足需求而愿意支付的“顧客總成本”。努力降低顧客購(gòu)買的總成本,如降低商品進(jìn)價(jià)成本和市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用從而降低商品價(jià)格,以減少顧客的貨幣成本;努力提高工作效率,盡可能減少顧客的時(shí)間支出,節(jié)約顧客的購(gòu)買時(shí)間;通過(guò)多種渠道向顧客提供詳盡的信
8、息、為顧客提供良好的售后服務(wù),減少顧客精神和體力的耗費(fèi)?! 贤?Communication):則被用以取代4P中對(duì)應(yīng)的Promotion(促銷)。4Cs營(yíng)銷理論認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)通過(guò)同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通,建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導(dǎo)顧客,而是在雙方的溝通中找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的通途。整合營(yíng)銷傳播理論 整合營(yíng)銷傳播IMC的核心思想是將與企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷所有關(guān)的一切傳播活動(dòng)一元化。 整合營(yíng)銷傳播一方面把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、CI、包裝