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1、新疆啤酒花股份有限公司績效考核制度第一章總則第一條目的新疆啤酒花公司績效考核制度是對員工的工作績效進(jìn)行客觀評價的準(zhǔn)則,其主要目的是:1、規(guī)范公司的管理,培養(yǎng)職業(yè)化的經(jīng)營管理人員與操作執(zhí)行隊伍,使員工共同參與日常管理。2、提升公司效益,有效引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo),盡可能減少資源的浪費(fèi)。3、有效激勵員工,傳遞支撐公司發(fā)展的關(guān)鍵因素,分解代表團(tuán)隊(個人)在組織中價值的關(guān)鍵績效指標(biāo),收集、分析團(tuán)隊(個人)貢獻(xiàn)及責(zé)任的有效信息。4、達(dá)成公司發(fā)展目標(biāo),提高公司的核心競爭力。第二條原則1、新疆啤酒花公司的績效考核,追求公正與公平原則,使績效考核成為受員工珍視的“
2、績效管理渠道”;公司反對將績效考核方法淪為單純的“監(jiān)管”手段。2、績效考核的整個過程,公司遵循主要可記錄的事實(shí)與可比較的狀態(tài)是重要的評價依據(jù),關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是主要的評價指標(biāo)。3、寓培訓(xùn)于溝通,培育公司與全體員工的共同愿景,明確責(zé)任與目標(biāo),以公司與員工的共同發(fā)展(雙贏)為動力機(jī)制。4、績效考核是全體管理者的共同責(zé)任,強(qiáng)調(diào)事前的、計劃式的目標(biāo)承諾與事后的結(jié)果確認(rèn)與偏離管理/指導(dǎo)相結(jié)合。第三條組織體制新疆啤酒花公司績效考核的組織體制是:1、基本方針由公司高層領(lǐng)導(dǎo)決策。2、總經(jīng)理為績效考核與管理實(shí)施的計劃者與督導(dǎo)者3、公司所有經(jīng)營管理者均納入為考核的責(zé)任人。
3、4、人力資源部/企管部負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)與技術(shù)咨詢工作。5、整個考核過程發(fā)生爭議時,員工有權(quán)向人力資源部/企管部申訴,并可逐級申訴至總經(jīng)理。第四條組織關(guān)系績效考核的考核者是各級管理人員與業(yè)務(wù)相關(guān)關(guān)鍵客戶,被考核者是相關(guān)績效的責(zé)任承擔(dān)者。具體運(yùn)作的組織關(guān)系是:1、績效考核的關(guān)系與組織管理的行政/業(yè)務(wù)關(guān)系相一致。2、所有經(jīng)營管理者均有責(zé)任考核其直接下屬。3、業(yè)務(wù)相關(guān)者,即是本制度定義的“客戶”,有權(quán)力對上游資源/信息提供者的成果與表現(xiàn)予以評價4、相關(guān)績效責(zé)任承擔(dān)者,即本制度定義的“被考核者”,均有義務(wù)接受考核。5、先由公司最高層管理者依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃
4、/經(jīng)營計劃/發(fā)展目標(biāo)確定公司的關(guān)鍵績效指標(biāo),自上而下層層予以分解,確定各層級的關(guān)鍵績效指標(biāo)與評定標(biāo)準(zhǔn)(目標(biāo));再依據(jù)組織戰(zhàn)略職能表現(xiàn)/落實(shí),由直線考核者確定被考核者的職能履行指標(biāo)和例行工作表現(xiàn)的評價領(lǐng)域。6、相關(guān)的考核者將依據(jù)被考核者的績效指標(biāo)、衡量標(biāo)準(zhǔn),被考核人實(shí)際表現(xiàn)予以公正的評價7、人力資源部/企管部為公司績效考核的日常計劃者、組織者和實(shí)施的督導(dǎo)者8、采集相應(yīng)數(shù)據(jù)的部門,要有效提供考核數(shù)據(jù)。第四條考核者1、在行政關(guān)系中,相對處于較高行政層級的一方為直線考核者。2、直線考核者既是被考核者的教練員又是裁判員。3、直線考核者要組織制定被考核者的業(yè)績
5、指標(biāo)與衡量標(biāo)準(zhǔn)/目標(biāo),溝通行動計劃與策略,給與被考核者分配工作,教育訓(xùn)練他們執(zhí)行計劃。組織下屬人員檢查績效結(jié)果,并分析存在優(yōu)勢與劣勢的原因。4、依據(jù)業(yè)務(wù)流程,被考核者提供資源/信息/服務(wù)的關(guān)鍵對象,我們定義為“關(guān)鍵客戶”,在考核中,我們定義為“關(guān)鍵客戶考核者”5、關(guān)鍵客戶考核者將依據(jù)被考核者的績效指標(biāo)/衡量標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)對提供的資源/信息/服務(wù)質(zhì)量的事實(shí),對被考核人予以客觀的評價第五條被考核者1、組織中相關(guān)績效責(zé)任承擔(dān)者,相對考核者我們定義為被考核者。也即公司全體成員2、被考核者必須與考核者的奮斗目標(biāo)保持一致。與直接上級一起制定行動計劃,接受上級輔導(dǎo)
6、,并不遺余力地執(zhí)行績效計劃,及時反饋有關(guān)績效信息/績效執(zhí)行狀況。第六條簡略劃分新疆啤酒花考核者、被考核者簡略劃分如下:被考核者直線考核者關(guān)鍵客戶考核者操作層人員(團(tuán)隊)主管人員同級關(guān)鍵客戶(團(tuán)隊)主管人員部門經(jīng)理下屬與關(guān)鍵客戶部門經(jīng)理副總經(jīng)理、總監(jiān)下屬與關(guān)鍵客戶公司副總、總監(jiān)總經(jīng)理下屬與關(guān)鍵客戶總經(jīng)理董事會下屬第四條技術(shù)基礎(chǔ)1、公司的發(fā)展戰(zhàn)略/計劃/目標(biāo),是績效管理標(biāo)桿。2、業(yè)績指標(biāo)的確定與分解,依據(jù)因果的驅(qū)動關(guān)系進(jìn)行。3、關(guān)鍵事件收集,隨時記載員工的績效優(yōu)勢與弱勢。4、設(shè)計績效標(biāo)準(zhǔn)與評價標(biāo)準(zhǔn)、體系,形成目標(biāo)導(dǎo)向。第五條業(yè)績指標(biāo)的特點(diǎn)1、業(yè)績指標(biāo)必
7、須支持公司的戰(zhàn)略目標(biāo),以責(zé)任成果為導(dǎo)向,提升公司的核心競爭力,傳遞市場壓力,使工作聚焦,責(zé)任到位,成果明確。2、業(yè)績指標(biāo)代表公司的預(yù)警系統(tǒng),激勵約束員工的行為。第六條業(yè)績指標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn)的形成1、對公司的共同愿景達(dá)成共識。2、甄別支持公司/業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素,并調(diào)研、分析、分解,形成業(yè)績指標(biāo)。3、將業(yè)績指標(biāo)與部門(職位)功能、職責(zé)、業(yè)務(wù)目標(biāo)匹配,制定相適應(yīng)的價值評價標(biāo)準(zhǔn)/要素。第二章考核第一條考核內(nèi)容驅(qū)動力量新疆啤酒花公司采用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)為公司績效考核內(nèi)容的核心,具體考核內(nèi)容主要包括:關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、職能履行指標(biāo),例常性工作評價(詳見績效管理
8、考核表)。其驅(qū)動關(guān)系為:職能履行效果例常性工作表現(xiàn)績效目標(biāo)達(dá)成關(guān)鍵績效達(dá)成1、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI):是結(jié)果考核的要素2、