員工日常管理規(guī)范手冊

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1、集聚區(qū)新聞中心員工日常管理規(guī)范手冊一、思想品德規(guī)范(8分)1、努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，樹立共產(chǎn)主義理想信念的正確的人生觀、價值觀、世界觀；2、認真貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行國家的各項法律、法規(guī)，自覺遵守宣傳紀律、組織紀律。3、自覺弘揚團結(jié)、敬業(yè)、務(wù)實、民主、清廉、奉獻的良好風(fēng)氣，抵制低俗歪風(fēng)。4、熱愛本職，勤奮工作，不斷學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)水平，自覺遵守職業(yè)道德，注重工作效率，自覺維護中心的形象和合法權(quán)益。5、保持良好的團隊精神、員工之間相互尊重，同事

2、之間互助友愛，不以老欺新，不以強凌弱，不以大欺小。不散布任何不利于團結(jié)的言論。不以任何借口突出自己，詆毀他人。6、講究文明禮貌，注重儀容儀表，尊重他人、禮貌待人，塑造良好的個人社會形象。7、勤奮學(xué)習(xí)，積極參加文化和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，積極創(chuàng)新，努力提高自身專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。8、嚴格遵守勞動紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗、串崗，不做與工作無關(guān)的事情?！　　《x容儀表規(guī)范（14分）1、職工儀容保持自然、大方，頭發(fā)梳理整齊，不戴夸張的飾物。2、男員工修飾得當，頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳。3、女員工淡妝上

3、崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符，工作時間不當眾化妝。4、面部、手臂和指甲保持清潔。著裝整潔、得體，無褶皺、無污漬，扣子齊全，不漏扣、不錯扣。鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳，不穿拖鞋。5、言談親切、誠懇，與人交談注意禮貌用語，聽人講話時注意力要集中，不隨意打斷對方。6、舉止自信、文明，保持良好的坐立姿態(tài)，不坐桌子，不倚靠站立。7、行走時不勾肩搭背，避免在他人面前打哈欠、伸懶腰。三、社交禮儀規(guī)范（20分）1、接待來訪熱情周到，親切友好，做到來有迎聲，去有送聲。2、接待來賓至少要迎送至門口。遇不相識的客人要先站立，讓座，熱情詢問。

4、3、引導(dǎo)客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室時先敲門，經(jīng)同意后，推開門示意讓客人先進，并介紹客人。4、記者采訪他人，事先預(yù)約，做好有關(guān)準備工作。遵守訪問時間，最好提前5分鐘到達。進入他人辦公室前要敲門，得到允許方可入內(nèi)，并及時表明身份與來意。5、因故遲到或無法赴約，須提前與對方聯(lián)絡(luò)，并致歉。6、交換名片時，向?qū)Ψ竭f交名片時，應(yīng)雙手拿穩(wěn)并將名片正向?qū)χ邮苋?。對方遞交名片時，應(yīng)雙手上前接受。自己沒有名片，要向?qū)Ψ街虑?，并主動介紹自己。接名片后認真看一遍，確定對方姓名的正確讀法，然后放好。7、接電話時，應(yīng)電話鈴響三聲之內(nèi)接聽，接聽時應(yīng)先禮貌表明身份，如“您好

5、！這里是集聚區(qū)新聞中心**部?！蓖ㄔ捴?，口齒清晰，語速適中，表達意思言簡意賅。8、如電話要找的人不在，禮貌說明情況，如需轉(zhuǎn)告，準確記錄，并及時轉(zhuǎn)告。9、通話完畢后禮貌道別，等對方放下電話后，再輕輕放下電話。接打電話不影響他人。使用他人辦公室的電話要征得同意。10、注意節(jié)約，接電接不閑聊，嚴禁煲電話粥。四、日常工作規(guī)范（20分）1、遵守上班時間，因故遲到和請假，必須說明理由。2、辦公區(qū)域保持整潔，物品擺放整齊，私人物品入柜存放。3、工作時全身心投入，保持良好的工作狀態(tài)，嚴格遵守各項規(guī)章制度。4、不做與工作無關(guān)的私人事宜，不玩電腦游戲，不

6、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，不上網(wǎng)聊天,上班時間不在辦公室吃零食。5、工作中不隨便離開自己的崗位。有事外出時，嚴格執(zhí)行請銷假制度，并及時調(diào)整去向牌。6、在辦公室內(nèi)保持安靜，不在公共場所大聲喧嘩。7、下班前對當天的工作情況進行整理，并做好工作記錄。8、最后一個離開辦公室的人要關(guān)好門窗，切斷電源。9、妥善保管辦公用品和文件資料，及時處理和歸檔。10、愛護辦公設(shè)備和辦公用品，故意損壞公物按有關(guān)規(guī)定賠償。五、會議會務(wù)規(guī)范（18分）1、事先閱讀會議通知，提前進場。2保持會場安靜，會議期間手機應(yīng)調(diào)成振動、無聲或關(guān)閉狀態(tài)，確實需要接聽電話時應(yīng)輕步走出會場

7、后方可接聽。3、會議時認真專心，做好記錄。4、認真傾聽別人的發(fā)言，不隨意打斷他人。5、會務(wù)接待周到得體，處處考慮方便與會者，創(chuàng)造樸實無華的會風(fēng)。6、服務(wù)到位，場地整潔美觀，確保會議設(shè)施到位。7、會務(wù)人員至少提前半小時到達會場，做好各項會議準備工作。8、維持好會場秩序，做好會議記錄。會議結(jié)束后，及時清理會場，帶回各類會議資料。9、及時做好會議宣傳報道工作。六、網(wǎng)絡(luò)信息使用規(guī)范（12分）1、正確使用計算機設(shè)備，保持計算機設(shè)備的清潔衛(wèi)生，保持設(shè)備良好的運行狀態(tài)。不得使用與工作無關(guān)的外來程序或文件，不得拷貝和使用游戲軟件。2、一般不得隨意使用

8、他人計算機，工作需要使用時和當事人對接清楚，工作結(jié)束后要退出系統(tǒng)。3、工作期間嚴禁上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的信息。4、不得上網(wǎng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動、色情及暴力的信息。5、不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假信息，不得制作、發(fā)布、傳播有損