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《農業(yè)銀行網上支付業(yè)務營銷策略組合》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、農業(yè)銀行網上支付業(yè)務營銷策略組合第3章中國農業(yè)銀行網上支付業(yè)務的發(fā)展現狀3.，中國農業(yè)銀行概況中國農業(yè)銀行是我國四大國有商業(yè)銀行之一，于1979年2月恢復成立，總部設在北京。截至2007年末，農行在中國內地設有分支機構24452個，同時在新加坡、香港設有分行，在倫敦、東京、紐約設有代表處，擁有員工447519人。2009年，中國農業(yè)銀行股份有限公司正式成立，承繼原中國農業(yè)銀行全部資產、負債、業(yè)務、機構網點和員工，注冊資本為2600億元。財政部和中央匯金投資有限責任公司分別持有中國農業(yè)銀行股份有限公司50%的股權，依法行使中國農業(yè)銀行股份有限公司發(fā)起人的權利和義務。截至2007年末，農行總資產
2、達到60501.27億元人民幣，各項存款52833.14億元人民幣，各項貸款34801.05億元人民幣。2007年，中國農業(yè)銀行列英國《銀行家》世界1000家大銀行排名65位;美國《財富》全球企業(yè)500強排名277位。經過多年的發(fā)展，農行業(yè)務領域己由最初的農村信貸、結算業(yè)務，發(fā)展成為品種齊全，本外幣結合，能夠辦理國際、國內通行的各類金融業(yè)務。目前農行產品已形成了“金鑰匙”、“金光道”、“金穗”、“金e)頃”四金系列二百余類產品。其中“金鑰匙”指農行對私服務，產品包括個人存款、個人貸款、個人理財、個人外匯、個人匯款等三十余種產品;“金光道”包括對公存款、對公貸款、結算、外匯等一百余類產品;“金
3、穗”主要包括金穗借記卡、金穗信用卡、金穗聯名卡、等十余類產品;“金e順”包括網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等近十種產品。作為一家城鄉(xiāng)并舉、聯通國際、功能齊備的大型國有商業(yè)銀行，中國農業(yè)銀行堅持審慎穩(wěn)健經營、可持續(xù)發(fā)展，立足縣域和城市兩大市場，實施差異化競爭策略，著力打造“伴你成長”服務品牌，依托覆蓋全國的分支機構、龐大的電子化網絡和多元化的金融產品，與廣大客戶共創(chuàng)價值、共同成長。3.2中國農業(yè)銀行網上支付業(yè)務的發(fā)展概況3.2.1發(fā)展歷程及產品建設農行網上支付BZC業(yè)務于2004年1月開始在北京、上海兩地進行試運行，2004年6月增加了國際卡支付功能并開始在全國推廣，同年9月順利完成全
4、國推廣。網上支付BZB業(yè)務于2004年8月完成同一數據中心支付的開發(fā)測試，同年12月在貴州、內蒙兩地進行了跨數據中心支付的試運行。截至2008年底，農行已發(fā)展BZB、BZC特約網上商戶數達到401戶，2008年BZC交易筆數為1.3億筆，交易金額達683.2億元，BZB交易筆數為2050筆，交易金額為2.2億元。BZC筆均交易金額為423元，BZB筆均交易金額為11萬元。農行網上支付業(yè)務已初步凸顯其巨大的市場潛力，不但為農業(yè)銀行帶來可觀的收益，更為提升農業(yè)銀行整體競爭力，樹立農行化科技化國際大銀行形象起到了重大的作用。農行網上支付的典型模式:(l)基金e站2006年6月，農業(yè)銀在現有網上支付
5、業(yè)務基礎上進行了創(chuàng)新性整合包裝，率先在同業(yè)中推出基金網上直銷平臺“基金e站”。該產品是農行聯合多家基金公司推出的一項網上理財業(yè)務，是投資者在網上直接完成開放式基金的開戶、申(認)購、贖回、查詢的交易平臺。投資者登錄基金公司網站的網上交易系統，通過網上支付實現資金劃轉，完成開放式基金所有交易。基金網上直銷可以滿足基金投資者一站式投資理財的需求，同時也為廣大基金投資者提供了高效、經濟的投資渠道，被業(yè)內人士評價為“標志著困擾基金網上直銷數年之久的支付瓶頸由于專業(yè)銀行的加入而告破”。隨著該平臺的不斷完善，如今農行“基金e站”己成為功能最全、規(guī)模最大、基金品種最多、最受投資者歡迎的基金網上直銷平臺之一
6、。(2)繳費e站繳費e站主要內容是網上繳費，是出賬單位(即收費單位)利用農行電子賬單系統發(fā)布個人繳費賬單信息，付賬人(即繳費人)對收費單位發(fā)布的賬單進行查詢與支付。繳費e站的主要優(yōu)勢在于，一是為拓展非直聯企業(yè)繳費項目提供了解決方案;二是為繳費人增加了方便快捷的繳費通道;三是大大降低收費單位的收費成本;四是降低銀行代繳費成本，分流了柜面業(yè)務。(3)保險e站保險e站是農行通過與保險公司合作，利用農行成熟的BZC產品，將保險公司網站嵌入到農行“保險e站”中，為客戶在網站上實現在線瀏覽和網上支付，實現在線投保、查詢保單信息、續(xù)期繳費等功能。目前在農行進行在線投保的險種有投資連結保險、意外險以及續(xù)期保
7、費等。(4)票務e站票務e站是農行聯手旅客運輸部門利用網上支付BZC平臺，向出行旅客提供的在線票務查詢、票務預訂、票款支付、行程單下載等功能服務。目前農行票務e站主要是飛機票，今后將延伸到火車票、汽車票等領域。(5)信用e站。信用e站是農行BZB網上支付的特色模式，是一種基于網上支付的信用中介模式的電子商務平臺。買賣雙方在信用e站進行交易根本的前提在于交易雙方的資金由農行代管，買方通過農行網站發(fā)起交易請求，必
