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1、店長管理之如可達成銷售目標如何達成銷售目標零售部店長管理店長角色在店鋪我是什么?下屬的教導老師公司政策的執(zhí)行者人、貨、場的管理者銷售目標的達成者店長任務分配適當激勵鼓勵競爭跟進督促影響銷售目標達成的主要因素任務分配—導購個人任務例:2009年5月風度三店任務55萬全店共有15人其中導購8><#004699'>12人導購中A為高級導購B、C、D、E、F為中級導購G、H、I、J、K為初級導購L新員工,入職不超過一個月風度三店2009年5月個人任務分配表姓名銷售任務小組小組目標團隊目標 姓名銷售任務小組小組目標團隊目標A55642精英組27706810000
2、 B49222必勝組277293210000C49222 D49222E49222 F49222G42802 H42802I42802 J42802L34241 K42802任務分配—每日銷售任務例:2009年5月風度三店任務55萬1、28號為法定假日,5個雙休日,預估5月會降雨4天,則月銷售天數(shù)為?5月每天的銷售目標為多少?月銷售天數(shù)為:30-2-10-4+6+20+2=42天每天銷售目標為:550000/42=13095法定假日銷售目標為:13095*3=39286雙休日銷售目標為:13095*2=26190雨天銷售目標為:13095/2=6548
3、店任務分配時要注意:打破平均原則劃分銷售檔次小組團隊協(xié)作零售團體雙任務跟進督促你對店里導購業(yè)績都滿意嗎?你認為導購業(yè)績落后的原因是什么?你怎么督促業(yè)績落后的導購?你是如何分時追數(shù)的?導購業(yè)績好壞是相對的業(yè)績落后往往是積極性造成的沒有人想永遠墊底正面看待業(yè)績落后的導購,不要給他們貼上標簽不斷地強調服務的積極性,用積極性彌補技巧的不足拿數(shù)據(jù)說話,坦誠交流,留意每一點進步并鼓勵鼓勵競爭你的店里有銷售能手嗎?你的店里有幾個銷售能手?你對銷售能手的定義是什么?銷售能手銷售技巧可以衡量嗎?只需要比較銷售額嗎?用數(shù)據(jù)說話關鍵指標比較不要只有一個第一怎樣達到競爭效果?
4、店鋪激勵的主要類型:關鍵指標評比階段任務達成評比主推商品售賣評比適當激勵激勵活動策劃關鍵點:目的性要強做到相對公平以真實數(shù)據(jù)作評判評比結果要公示5月,精英組與必勝組進行銷售業(yè)績比賽:完成組別目標,且銷售排名第一者,可每人獎勵漢堡+可樂。完成組別目標,組別目標完成率超過<#004699'>120%,且銷售排名第一者,每人獎現(xiàn)金50元。未完成組別目標的80%,且銷售排名最后,設定相應的處罰措施。例:姓名銷售任務小組小組目標團隊目標 姓名銷售任務小組小組目標團隊目標 A55642精英組27706810000 B49222必勝組277293210000 C49
5、222 D49222 E49222 F49222 G42802 H42802 I42802 J42802 L34241 K42802例:姓名銷售任務小組小組目標團隊目標 姓名銷售任務小組小組目標團隊目標A55642精英組27706810000 B49222必勝組277293210000C49222 D49222E49222 F49222G42802 H42802I42802 J42802L34241 K428025月銷售目標和客單價目標分解到周,設置周營業(yè)額冠軍,客單價冠軍:完成當周目標,營業(yè)額排名第一,客單價排名第一,可獎勵鐘點或者小配件;未完成當周
6、目標80%,且營業(yè)額排名最后,客單價排名最后,可設置相應的處罰措施,如義務加班半小時或負責下周店鋪大掃除等。影響導購個人業(yè)績的主要因素個人因素私人原因知識技巧習慣態(tài)度個人因素——知識如何使導購更好掌握產品知識?產品知識培訓店鋪模擬演練管理者跟進抽查產品知識比賽樹立積極的服務態(tài)度:管理者以身作則加強日常管理和引導樹立標桿模范個人因素——態(tài)度如何提高銷售技巧?銷售技巧的培訓銷售技巧的演練日常工作中總結同事之間的交流個人因素——技巧養(yǎng)成銷售服務好習慣:不要依賴員工的自覺性只有制度到位,才能執(zhí)行到位讓規(guī)范變成工作的一部分培養(yǎng)“職業(yè)病”個人因素——習慣關注導購的
7、生活狀態(tài),才能影響他的工作狀態(tài)。適當?shù)年P心,會得到很好的回報。個人因素——私人原因零售管理順口溜渠道管理很重要單店提升是目標產品訂貨是源頭店鋪分貨有技巧清理庫存舍小利數(shù)據(jù)分析要詳盡視覺陳列展形象人員管理要加強激勵懲罰兩手抓評比制度顯奇效銷售服務低下頭產品知識要記牢打破平均漲士氣標桿模仿真見效店鋪業(yè)績一路升潮流品牌節(jié)節(jié)高