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《畢業(yè)論文-天安保險(xiǎn)廊坊分公司績效考核研究》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、第31頁共31頁目錄目錄1摘要3引言4第一章績效考核的理論概述51.1績效考核的內(nèi)容61.2績效考核的作用61.3績效考核的流程7第二章天安保險(xiǎn)廊坊分公司績效考核現(xiàn)狀分析82.1天安保險(xiǎn)廊坊分公司簡介82.2天安保險(xiǎn)廊坊分公司績效考核現(xiàn)狀82.3天安保險(xiǎn)廊坊分公司績效考核存在問題10第三章天安保險(xiǎn)廊坊分公司績效考核解決方案123.1天安保險(xiǎn)公司改革績效考核的目的和原則123.2考核主體的確立133.3選用適合的績效考核方法133.4績效考核的實(shí)施153.5績效考評結(jié)果的處理213.6績效考核的反饋223.7實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題2
2、3結(jié)論24參考文獻(xiàn)25第31頁共31頁摘要本文以天安保險(xiǎn)廊坊分公司營銷人員為研究對象，從理論分析入手，對營銷人員的績效管理進(jìn)行系統(tǒng)地研究。通過闡述績效管理理論，分析國內(nèi)、外的應(yīng)用和研究現(xiàn)狀，歸納理論研究地發(fā)展趨勢，從天安保險(xiǎn)廊坊分公司績效管理方面存在的問題著手，結(jié)合天安保險(xiǎn)廊坊分公司業(yè)務(wù)部門的組織結(jié)構(gòu)及內(nèi)外部環(huán)境，按照可行性與實(shí)用性，定性和定量，模糊與準(zhǔn)確性相結(jié)合的原則，制定出一套適合天安保險(xiǎn)廊坊分公司實(shí)際情況的營銷人員績效管理體系，力求考核內(nèi)容準(zhǔn)確，考核方法得當(dāng)實(shí)用。關(guān)鍵詞：天安保險(xiǎn)；績效；管理；考核第31頁共31頁Abstra
3、ctInthispapertheLangfangbranchtiananinsurancemarketersastheresearchobject,startingfromthetheoreticalanalysis,systematicstudyofmarketers'performancemanagement.Throughdescribedperformancemanagementtheory,analysisdomestic,andoutsideofapplicationandresearchstatus,antibody
4、theoryresearchtodevelopmenttrend,fromdaysAnninsuranceLangfangbranchperformancemanagementaspectsexistsofproblemto,combinesdaysAnninsuranceLangfangbranchbusinesssectoroforganizationstructureandthewithinexternalenvironment,accordingtofeasibilityandpracticality,qualitativ
5、eandquantitative,fuzzyandaccuracyphasecombinesofprinciples,developedoutsetfordaysAnninsuranceLangfangbranchrealityofmarketingpersonnelperformancemanagementsystem,seekstoexaminationcontentaccurate,Practicalassessmentmethodproperly.Keywords:Tiananinsurance;Pperformance;
6、Management;Assessment第31頁共31頁引言從彼德·德魯克提出人力資源管理的概念發(fā)展到今天，人力資源管理已經(jīng)成了一個(gè)完整的體系，包括崗位評價(jià)、人員測評、績效考核、薪酬和企業(yè)文化建設(shè)等方面。其中績效考核在其中處于核心的地位，人力資源管理的其他方面幾乎都和績效考核有關(guān)?？冃Э己耸瞧髽I(yè)對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的業(yè)績、工作的數(shù)量、質(zhì)量和社會效益、工作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行評價(jià)，并用評價(jià)結(jié)果來判斷員工與其崗位的要求是否相稱[1]。其目的是確認(rèn)員工的工作成就，改進(jìn)員工的工作方式，以提高工作效率經(jīng)營效益?？冃Э己耸侨肆Y源開發(fā)
7、與管理中非常重要的范疇，是在管理工作中大量使用的手段，為人力資源管理的其他環(huán)節(jié)提供確切的基礎(chǔ)信息，考核的結(jié)果可以為生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財(cái)務(wù)等其他職能部門的決策提供參考依據(jù)。沒有考核就沒有科學(xué)有效的人力資源管理。從理論上講，績效考核的有效實(shí)施，能夠整合并激活人力資源管理的各項(xiàng)職能活動，形成強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力和拉動力，通過不斷地改善員工個(gè)人的績效，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績效的提升。在西方企業(yè)，績效考核發(fā)展較為完善，其考核鑒定功能和內(nèi)部平衡功能得到不斷強(qiáng)化。我國大多數(shù)企業(yè)推行的績效考核手段仍然是建立在傳統(tǒng)的、以經(jīng)驗(yàn)判斷為主體的績效考核基礎(chǔ)上，缺乏客觀
8、的標(biāo)準(zhǔn)，沒有一個(gè)規(guī)范化、定量化的考核體系?？己斯ぷ鞯拿つ啃源螅斐煽己私Y(jié)果的偏差較大。由于考核結(jié)果的不準(zhǔn)確性，致使企業(yè)缺乏可靠的激勵依據(jù)，在一定成度上挫傷了管理者和員工的積極性，造成了組織效率的低下和企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的困難。故建立和完善科學(xué)合理的績效考
