通用物業(yè)管理服務(wù)方案模板（寫(xiě)字樓類）

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1、XX項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)方案XXX項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)建議書(shū)前言承蒙貴單位給予機(jī)會(huì)，“深圳市金地物業(yè)管理有限公司”（下稱我司）為能為貴公司所開(kāi)發(fā)的XX項(xiàng)目提供前期物業(yè)管理服務(wù)，感到萬(wàn)分榮幸！金地物業(yè)認(rèn)為，感謝的唯一方式就是——努力實(shí)現(xiàn)XX項(xiàng)目的保值增值，為貴公司及XX項(xiàng)目全體客戶做好資產(chǎn)管理，做貴公司及XX項(xiàng)目全體客戶的“貼心管家”。以客戶滿意指標(biāo)為目的，以滿足并超越客戶需求為使命，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不折不扣的實(shí)踐我們的每一個(gè)承諾，讓我們的客戶都強(qiáng)烈地感受到金地物業(yè)人的專業(yè)和熱情。“金地物業(yè)”是一家資深、專業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)周到的房地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)綜合性公司，一直

2、以來(lái)致力于為房地產(chǎn)項(xiàng)目及其管理機(jī)構(gòu)提供全面的管理及顧問(wèn)服務(wù)工作，并取得了驕人的成績(jī)及聲譽(yù)。本投標(biāo)書(shū)將清楚說(shuō)明我司將以雄厚的實(shí)力全心全意服務(wù)于貴司的要求，將以“專業(yè)、高效及物有所值”的方式，為貴公司竭盡所能的提供所需要之“專業(yè)管理和精品服務(wù)”的前期物業(yè)管理服務(wù)。目錄一、金地物業(yè)簡(jiǎn)介4二、項(xiàng)目基本情況分析9三、項(xiàng)目管理服務(wù)定位與構(gòu)想10四、組織架構(gòu)及管理團(tuán)隊(duì)14五、管理服務(wù)體系及標(biāo)準(zhǔn)15六、前期介入服務(wù)23七、日常物業(yè)管理服務(wù)32八、【xxx項(xiàng)目】作為集團(tuán)總部大樓的專屬管理服務(wù)76九、崗位職責(zé)、培訓(xùn)計(jì)劃與工作程序78十、管理預(yù)算案147十一、管理制度匯編1

3、48結(jié)束語(yǔ)153一、金地物業(yè)簡(jiǎn)介金地物業(yè)-行業(yè)領(lǐng)先的樓宇服務(wù)與資產(chǎn)管理整合運(yùn)營(yíng)商風(fēng)雨兼程二十載，精品服務(wù)千萬(wàn)家；真情關(guān)愛(ài)樹(shù)口碑，鴻鵠展翅耀中華。金地物業(yè)1993年成立于深圳，起飛于深圳，是金地集團(tuán)旗下提供物業(yè)管理服務(wù)、資產(chǎn)和客戶資源運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)。經(jīng)過(guò)20余年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，已成為中國(guó)行業(yè)領(lǐng)先的樓宇服務(wù)與資產(chǎn)管理整合運(yùn)營(yíng)商。金地物業(yè)在全國(guó)華南、華北、華東、華中、東北、西北、東南區(qū)域布點(diǎn)布局，下轄各區(qū)域物業(yè)公司及樓宇工程、經(jīng)營(yíng)管理等多個(gè)專業(yè)公司，擁有具備自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高端物業(yè)服務(wù)品牌“榮尚薈”。金地物業(yè)精品服務(wù)已在深圳、廣州、東莞、佛山、珠海、北京、天津、煙臺(tái)、

4、上海、南京、揚(yáng)州、常州、蘇州、武漢、長(zhǎng)沙、西安、沈陽(yáng)、大連、寧波、紹興、杭州、金華等28個(gè)城市落地生根。管理包括高尚住宅、別墅、樓宇、酒店式公寓、商業(yè)、科技工業(yè)園區(qū)等各類物業(yè)形態(tài)，創(chuàng)造了諸如時(shí)尚先鋒金地?梅隴鎮(zhèn)，一流商務(wù)物業(yè)金地中心（北京）和高新科技園區(qū)深圳威新科技園等多個(gè)經(jīng)典樓宇品牌。金地物業(yè)連續(xù)多年榮獲“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力TOP10”、“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量TOP10”全國(guó)第一名、“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)TOP10”全國(guó)第一名、“中國(guó)物業(yè)服務(wù)品牌價(jià)值企業(yè)TOP10全國(guó)第二名”等百余項(xiàng)殊榮。2014年，金地物業(yè)品牌價(jià)值20.

5、26億元，位居全國(guó)第二名，榮獲“2014中國(guó)房地產(chǎn)500強(qiáng)首選物業(yè)管理公司全國(guó)第二名”。并且連續(xù)第四年蟬聯(lián)中國(guó)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量TOP1。2013年，金地集團(tuán)整合旗下物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，成立金地物業(yè)管理集團(tuán)公司，金地物業(yè)將在“中國(guó)夢(mèng)、金地夢(mèng)”感召下，開(kāi)拓創(chuàng)新、果敢進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)做中國(guó)最具價(jià)值的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)集團(tuán)的夢(mèng)想！金地物業(yè)中國(guó)版圖我們是行業(yè)領(lǐng)先的社區(qū)服務(wù)與資產(chǎn)管理整合運(yùn)營(yíng)商。伴隨金地集團(tuán)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的全國(guó)業(yè)務(wù)布局,金地物業(yè)管理服務(wù)范圍輻射東北（沈陽(yáng)）、華北（北京）、西北（西安）、華中（武漢）、華東（上海）、華南（深圳）等區(qū)域，物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)遍及全國(guó)50余個(gè)大中

6、城市，管理面積達(dá)4000萬(wàn)平米以上。服務(wù)項(xiàng)目累計(jì)達(dá)300余個(gè)在規(guī)模化管理方面獨(dú)具優(yōu)勢(shì)；憑借在全國(guó)的廣闊市場(chǎng)布局以及覆蓋大廈、高端住宅、別墅、寫(xiě)字樓、酒店式公寓、商業(yè)、科技工業(yè)園區(qū)等各類物業(yè)形態(tài)的經(jīng)營(yíng)范圍。金地物業(yè)的榮譽(yù)n2014中國(guó)物業(yè)服務(wù)品牌價(jià)值20.26億元，全國(guó)第二名n2011-2014連續(xù)四年中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)服務(wù)質(zhì)量全國(guó)第一n2014中國(guó)房地產(chǎn)500強(qiáng)首選物業(yè)管理公司全國(guó)第二名n中國(guó)物業(yè)管理綜合實(shí)力TOP10企業(yè)n多個(gè)社區(qū)獲“國(guó)家示范小區(qū)”、省“物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、市“優(yōu)秀住宅區(qū)”稱號(hào)多元化業(yè)務(wù)板塊隨著物業(yè)行業(yè)的不斷發(fā)展，金地物業(yè)也正經(jīng)歷著

7、從傳統(tǒng)住宅物業(yè)管理拓展到寫(xiě)字樓物業(yè)、住宅物業(yè)以及政府物業(yè)方向發(fā)展。金地物業(yè)所具備的龐大優(yōu)勢(shì)資源，立足客戶，開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。在提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造更高利潤(rùn)，從而提升企業(yè)品牌價(jià)值。代表案例（商業(yè)物業(yè)精選）北京金地中心雄踞北京東長(zhǎng)安街、中央商務(wù)區(qū)核心之地，位置優(yōu)越，盡享地利。項(xiàng)目由兩座國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的甲級(jí)寫(xiě)字樓和一個(gè)緊鄰長(zhǎng)安街，具有寬闊展示面的商業(yè)中心組成。寫(xiě)字樓總建筑面積約10萬(wàn)平方米，建筑高度分別為A座168米、B座105米。A座凈高2.75米，B座凈高2.65米，建筑面積為2萬(wàn)平方米商業(yè)中心，其地下一層與一號(hào)地鐵相連通，地上三層由108米

8、長(zhǎng)、18米高的全透光玻璃結(jié)構(gòu)中庭大堂將寫(xiě)字樓A座/B座連為一體。深圳福田文化體育產(chǎn)業(yè)總部大廈深