寶貝計(jì)劃發(fā)展指導(dǎo)意見

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1、“寶貝計(jì)劃”業(yè)務(wù)推廣指導(dǎo)意見寶貝計(jì)劃業(yè)務(wù)作為今年區(qū)公司新推廣的產(chǎn)品之一，我分公司作為試點(diǎn)分公司，因積極進(jìn)行推廣，且該產(chǎn)品科學(xué)、實(shí)用，可以滿足廣大嬰幼兒家長(zhǎng)對(duì)育兒信息的需求，將快速切入0-6歲嬰幼兒信息市場(chǎng)，以推進(jìn)集團(tuán)客戶行業(yè)應(yīng)用發(fā)展，借助信息技術(shù)將嬰幼兒的關(guān)懷延伸到醫(yī)院之外，面向嬰幼兒家長(zhǎng)群體提供有效的信息服務(wù)，為了促進(jìn)此產(chǎn)品的有效推廣，提升產(chǎn)品的用戶知曉度，特?cái)M定了2011年四季度“寶貝計(jì)劃”產(chǎn)品推廣方案、產(chǎn)品宣傳方案及收費(fèi)用戶數(shù)指標(biāo)值，具體內(nèi)容如下：一、目的：通過對(duì)產(chǎn)品的推廣和回饋，實(shí)現(xiàn)提升信息化產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)，深化信息化產(chǎn)品感知度，拉動(dòng)信息化產(chǎn)品收入的目標(biāo)。二、用戶群：0-6歲嬰幼

2、兒家長(zhǎng)用戶。三、時(shí)間：2011年10月至2011年12月底四、產(chǎn)品營(yíng)銷方案：（一）業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介——寶貝計(jì)劃業(yè)務(wù)，是針對(duì)0－6歲嬰幼兒策劃的信息服務(wù)產(chǎn)品，內(nèi)容包括嬰幼兒健康保健、嬰幼兒疫苗接種提醒等。信息內(nèi)容由權(quán)威主導(dǎo)部門提供，主要面向嬰幼兒家長(zhǎng)用戶提供相關(guān)信息服務(wù)。1、業(yè)務(wù)信息內(nèi)容分類：業(yè)務(wù)信息分類原則：共用信息+本地信息2、業(yè)務(wù)功能特點(diǎn)51）由各防保站、醫(yī)院提供及時(shí)準(zhǔn)確的疫苗注射提醒短信，方便用戶接種疫苗；2）防保站、醫(yī)院工作的信息化，提高了相關(guān)工作人員的工作效率；3）針對(duì)0-6歲嬰幼兒不同的年齡階段，根據(jù)基礎(chǔ)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)用戶的信息屬性，自動(dòng)計(jì)算嬰幼兒所處的年齡段，再針對(duì)嬰幼兒所處的生長(zhǎng)

3、周期提供早教、飲食、健康、注意事項(xiàng)等內(nèi)容的短信、彩信服務(wù)；4）短信與彩信產(chǎn)品的信息來源可靠，內(nèi)容科學(xué)實(shí)用；5）便捷高效，用戶可以隨時(shí)隨地得到準(zhǔn)確的提醒，學(xué)習(xí)豐富的早教知識(shí)。3、業(yè)務(wù)訂購(gòu)及退訂業(yè)務(wù)訂購(gòu)：1）短信訂購(gòu)：移動(dòng)用戶編輯“BB20080808”（20080808代表孩子公歷的出生年月日）發(fā)送到106570333，根據(jù)短信提示進(jìn)行二次確認(rèn)后，即可成功訂購(gòu)。2）語(yǔ)音訂購(gòu)：移動(dòng)用戶撥打10086，轉(zhuǎn)接集團(tuán)業(yè)務(wù)（或直接摁8號(hào)鍵）后接通寶貝計(jì)劃業(yè)務(wù)組，可進(jìn)行訂購(gòu)。用戶也可直接撥打12550685進(jìn)行業(yè)務(wù)訂購(gòu)。業(yè)務(wù)退訂：短信退訂：訂購(gòu)用戶可以編輯“QX”或“TD”發(fā)送到10657033300

4、退訂業(yè)務(wù)。4、業(yè)務(wù)資費(fèi)：5內(nèi)蒙古“寶貝計(jì)劃”業(yè)務(wù)資費(fèi)為包月5元/月，每周一至周五下發(fā)短信，每周二、周四短信、彩信并發(fā)。由于目前產(chǎn)品屬于推廣試用期，故首次訂購(gòu)試用的用戶均按照優(yōu)惠話費(fèi)的形式將5元/月的功能費(fèi)進(jìn)行優(yōu)惠一個(gè)月。（由分公司自行優(yōu)惠）（二）、推廣方式業(yè)務(wù)推廣中以品牌宣傳作為工作重點(diǎn)，為市場(chǎng)推廣打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，主要可通過以下以下方式進(jìn)行：宣傳物料的廣泛使用：通過將業(yè)務(wù)宣傳材料放置在營(yíng)業(yè)廳、醫(yī)院、防保站、小區(qū)等用戶聚集地以擴(kuò)大品牌知名度,增加用戶獲取信息渠道；營(yíng)業(yè)廳放置宣傳單頁(yè)進(jìn)行營(yíng)銷：在營(yíng)業(yè)廳擺放宣傳單頁(yè)，用戶可根據(jù)宣傳彩頁(yè)自動(dòng)上行短信訂購(gòu)。（三）、各分公司工作要求1）各分公司可根

5、據(jù)分公司提供的宣傳物料在當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳、社區(qū)、防保站、婦幼保健院等場(chǎng)所布放，進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。2）對(duì)當(dāng)?shù)厮鶎俜辣Ｕ镜刂?、電話、所管轄范圍的小區(qū)明細(xì)進(jìn)行調(diào)查、錄入，為今后即時(shí)的疫苗信息發(fā)送做好鋪墊工作。3）對(duì)在當(dāng)?shù)厮鶎俑鞣辣Ｕ具M(jìn)行疫苗注射的嬰幼兒數(shù)據(jù)情況進(jìn)行摸底，主要了解業(yè)務(wù)發(fā)展空間以及防保站在業(yè)務(wù)推廣上的驅(qū)動(dòng)作用，與防保站建立良好的合作關(guān)系。4）各旗縣（市）5分公司積極與當(dāng)?shù)貦?quán)威醫(yī)療主管部門業(yè)務(wù)洽談，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)合推廣，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。五、各分公司四季度任務(wù)數(shù)分公司寶貝計(jì)劃產(chǎn)品收費(fèi)用戶數(shù)已發(fā)展收費(fèi)用戶數(shù)城區(qū)400127卓資2000化德20015商都20010興和2000豐鎮(zhèn)30014涼城2009

6、前旗20012中旗2006后旗20010四子王20013合計(jì)2500216寶貝計(jì)劃產(chǎn)品收入均計(jì)入信息化收入中，希望各分公司能積極宣傳，提高產(chǎn)品的用戶知曉度，為業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。各分公司如有更好的推廣方法，或需要廠家人員進(jìn)行配合宣傳、講解的情況請(qǐng)及時(shí)與集客部靳春雨聯(lián)系。相關(guān)宣傳物料正在印刷中，將在近期進(jìn)行發(fā)放。六、業(yè)務(wù)支撐1、分公司業(yè)務(wù)聯(lián)系人：聯(lián)系人：靳春雨聯(lián)系電話：13947401218郵箱jinchunyu@nm.chinamobile.com2、廠家工作組聯(lián)系人：聯(lián)系人：代娜聯(lián)系電話：15848904403郵箱：15844904403@139.com5附件1：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)內(nèi)蒙古

7、有限公司寶貝計(jì)劃業(yè)務(wù)管理辦法附件2：寶貝計(jì)劃業(yè)務(wù)收費(fèi)協(xié)議單（分公司正在印刷）附件3：寶貝計(jì)劃業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)情況附件4：寶貝計(jì)劃疫苗信息發(fā)送協(xié)議5