寶貝計劃發(fā)展指導意見

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1、“寶貝計劃”業(yè)務推廣指導意見寶貝計劃業(yè)務作為今年區(qū)公司新推廣的產(chǎn)品之一，我分公司作為試點分公司，因積極進行推廣，且該產(chǎn)品科學、實用，可以滿足廣大嬰幼兒家長對育兒信息的需求，將快速切入0-6歲嬰幼兒信息市場，以推進集團客戶行業(yè)應用發(fā)展，借助信息技術將嬰幼兒的關懷延伸到醫(yī)院之外，面向嬰幼兒家長群體提供有效的信息服務，為了促進此產(chǎn)品的有效推廣，提升產(chǎn)品的用戶知曉度，特擬定了2011年四季度“寶貝計劃”產(chǎn)品推廣方案、產(chǎn)品宣傳方案及收費用戶數(shù)指標值，具體內(nèi)容如下：一、目的：通過對產(chǎn)品的推廣和回饋，實現(xiàn)提升信息化產(chǎn)品服務品質(zhì)，深化信息化

2、產(chǎn)品感知度，拉動信息化產(chǎn)品收入的目標。二、用戶群：0-6歲嬰幼兒家長用戶。三、時間：2011年10月至2011年12月底四、產(chǎn)品營銷方案：（一）業(yè)務簡介——寶貝計劃業(yè)務，是針對0－6歲嬰幼兒策劃的信息服務產(chǎn)品，內(nèi)容包括嬰幼兒健康保健、嬰幼兒疫苗接種提醒等。信息內(nèi)容由權威主導部門提供，主要面向嬰幼兒家長用戶提供相關信息服務。1、業(yè)務信息內(nèi)容分類：業(yè)務信息分類原則：共用信息+本地信息2、業(yè)務功能特點51）由各防保站、醫(yī)院提供及時準確的疫苗注射提醒短信，方便用戶接種疫苗；2）防保站、醫(yī)院工作的信息化，提高了相關工作人員的工作效率；

3、3）針對0-6歲嬰幼兒不同的年齡階段，根據(jù)基礎用戶數(shù)據(jù)庫內(nèi)用戶的信息屬性，自動計算嬰幼兒所處的年齡段，再針對嬰幼兒所處的生長周期提供早教、飲食、健康、注意事項等內(nèi)容的短信、彩信服務；4）短信與彩信產(chǎn)品的信息來源可靠，內(nèi)容科學實用；5）便捷高效，用戶可以隨時隨地得到準確的提醒，學習豐富的早教知識。3、業(yè)務訂購及退訂業(yè)務訂購：1）短信訂購：移動用戶編輯“BB20080808”（20080808代表孩子公歷的出生年月日）發(fā)送到106570333，根據(jù)短信提示進行二次確認后，即可成功訂購。2）語音訂購：移動用戶撥打10086，轉接集

4、團業(yè)務（或直接摁8號鍵）后接通寶貝計劃業(yè)務組，可進行訂購。用戶也可直接撥打12550685進行業(yè)務訂購。業(yè)務退訂：短信退訂：訂購用戶可以編輯“QX”或“TD”發(fā)送到10657033300退訂業(yè)務。4、業(yè)務資費：5內(nèi)蒙古“寶貝計劃”業(yè)務資費為包月5元/月，每周一至周五下發(fā)短信，每周二、周四短信、彩信并發(fā)。由于目前產(chǎn)品屬于推廣試用期，故首次訂購試用的用戶均按照優(yōu)惠話費的形式將5元/月的功能費進行優(yōu)惠一個月。（由分公司自行優(yōu)惠）（二）、推廣方式業(yè)務推廣中以品牌宣傳作為工作重點，為市場推廣打下堅實的基礎，主要可通過以下以下方式進行：

5、宣傳物料的廣泛使用：通過將業(yè)務宣傳材料放置在營業(yè)廳、醫(yī)院、防保站、小區(qū)等用戶聚集地以擴大品牌知名度,增加用戶獲取信息渠道；營業(yè)廳放置宣傳單頁進行營銷：在營業(yè)廳擺放宣傳單頁，用戶可根據(jù)宣傳彩頁自動上行短信訂購。（三）、各分公司工作要求1）各分公司可根據(jù)分公司提供的宣傳物料在當?shù)貭I業(yè)廳、社區(qū)、防保站、婦幼保健院等場所布放，進行業(yè)務宣傳。2）對當?shù)厮鶎俜辣Ｕ镜刂?、電話、所管轄范圍的小區(qū)明細進行調(diào)查、錄入，為今后即時的疫苗信息發(fā)送做好鋪墊工作。3）對在當?shù)厮鶎俑鞣辣Ｕ具M行疫苗注射的嬰幼兒數(shù)據(jù)情況進行摸底，主要了解業(yè)務發(fā)展空間以及防保

6、站在業(yè)務推廣上的驅(qū)動作用，與防保站建立良好的合作關系。4）各旗縣（市）5分公司積極與當?shù)貦嗤t(yī)療主管部門業(yè)務洽談，實現(xiàn)業(yè)務聯(lián)合推廣，擴大產(chǎn)品知名度。五、各分公司四季度任務數(shù)分公司寶貝計劃產(chǎn)品收費用戶數(shù)已發(fā)展收費用戶數(shù)城區(qū)400127卓資2000化德20015商都20010興和2000豐鎮(zhèn)30014涼城2009前旗20012中旗2006后旗20010四子王20013合計2500216寶貝計劃產(chǎn)品收入均計入信息化收入中，希望各分公司能積極宣傳，提高產(chǎn)品的用戶知曉度，為業(yè)務發(fā)展打好基礎。各分公司如有更好的推廣方法，或需要廠家人員進

7、行配合宣傳、講解的情況請及時與集客部靳春雨聯(lián)系。相關宣傳物料正在印刷中，將在近期進行發(fā)放。六、業(yè)務支撐1、分公司業(yè)務聯(lián)系人：聯(lián)系人：靳春雨聯(lián)系電話：13947401218郵箱jinchunyu@nm.chinamobile.com2、廠家工作組聯(lián)系人：聯(lián)系人：代娜聯(lián)系電話：15848904403郵箱：15844904403@139.com5附件1：中國移動通信集團內(nèi)蒙古有限公司寶貝計劃業(yè)務管理辦法附件2：寶貝計劃業(yè)務收費協(xié)議單（分公司正在印刷）附件3：寶貝計劃業(yè)務基礎數(shù)據(jù)情況附件4：寶貝計劃疫苗信息發(fā)送協(xié)議5