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1、2016屆設(shè)計(jì)管理(論文)題目:華帝企業(yè)分析院部:建筑工程與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院專業(yè):工業(yè)設(shè)計(jì)2015年6月目錄一.前言(1)研究背景(2)品牌戰(zhàn)略管理的研究意義(3)研究的方法和思路一.認(rèn)識(shí)華帝(1)企業(yè)簡(jiǎn)介(2)華帝過(guò)去的總結(jié)(3)企業(yè)目標(biāo)(4)企業(yè)文化(5)華帝世界(6)企業(yè)榮譽(yù)三.品牌中心(1)品牌釋義(2)品牌歷程(3)品牌活動(dòng)(4)品牌戰(zhàn)略(5)廣告鑒賞(6)工業(yè)設(shè)計(jì)大賽四.產(chǎn)品中心(1)產(chǎn)品分析(2)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)(3)華帝集成幸福廚房(4)華帝業(yè)務(wù)組合五.管理模式(1)公司高層價(jià)值觀分析(2)華帝公司職能機(jī)構(gòu)分析(3)人力資源分析六.銷
2、售服務(wù)(1)品牌服務(wù)(2)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(3)產(chǎn)品選購(gòu)及保養(yǎng)知識(shí)(4)常見問(wèn)題解答(5)華帝金牌導(dǎo)購(gòu)學(xué)院一.前言(一)研究背景隨著全球一體化和因特網(wǎng)的發(fā)展,全球市場(chǎng)連成了一片,全球企業(yè)界也已經(jīng)從單純的產(chǎn)品銷售發(fā)展到品牌營(yíng)銷這一高級(jí)階段,從而進(jìn)入了品牌經(jīng)營(yíng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代。中國(guó)實(shí)行有計(jì)劃的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以來(lái)國(guó)內(nèi)的企業(yè)開始產(chǎn)生品牌意識(shí),尤其加入WTO后,中國(guó)企業(yè)的品牌意識(shí)得到很大的加強(qiáng),涌現(xiàn)出一大批成功的品牌和名牌。但是與此同時(shí),很多的中國(guó)知名品牌卻在退出或失去自己的市場(chǎng)。品牌資產(chǎn)越來(lái)越成為一個(gè)企業(yè)最為重要的資產(chǎn),企業(yè)一切的營(yíng)銷活動(dòng)都圍繞著為品牌資產(chǎn)增
3、值來(lái)進(jìn)行。品牌戰(zhàn)略管理就是對(duì)于品牌資產(chǎn)的建立和管理,其研究?jī)?nèi)容包括了,對(duì)企業(yè)進(jìn)行品牌的定位,根據(jù)定位的核心價(jià)值進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),并運(yùn)用營(yíng)銷和傳播手段豐富和推廣品牌,以及在品牌的成長(zhǎng)和壯大過(guò)程中對(duì)于品牌的管理和維護(hù)的策略問(wèn)題。(二)品牌戰(zhàn)略管理的研究意義企業(yè)的品牌戰(zhàn)略管理是站在全局的高度,去統(tǒng)籌和規(guī)劃的,是一個(gè)體系,是一個(gè)系統(tǒng)工程,它具有長(zhǎng)期性,連續(xù)性,系統(tǒng)性,全局性與全員性等戰(zhàn)略特征,它需要企業(yè)以戰(zhàn)略眼光,縱觀全局,長(zhǎng)期地,持續(xù)地操作,不可能一蹴而就。品牌戰(zhàn)略與指定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一樣,是一個(gè)完整的戰(zhàn)略管理過(guò)程,品牌戰(zhàn)略需要一個(gè)從分析,規(guī)劃,實(shí)
4、施到評(píng)估控制的戰(zhàn)略管理過(guò)程。(三)研究的方法和思路論文通過(guò)企業(yè)認(rèn)識(shí)、品牌中心、產(chǎn)品中心、管理模式、銷售服務(wù)等方面去探討,研究出華帝企業(yè)成功的原因。二.認(rèn)識(shí)華帝(一)企業(yè)簡(jiǎn)介華帝股份有限公司(股票代碼002035)成立于2001年11月28日,其前身中山華帝有限公司成立于1992年4月。股份公司主要從事生產(chǎn)和銷售燃?xì)庥镁摺N房用具、家用電器及企業(yè)自有資產(chǎn)投資、進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。目前,華帝產(chǎn)品已形成灶具(燃?xì)庠?、沼氣灶)、熱水器(電熱水器、燃?xì)鉄崴骱吞?yáng)能熱水器)、抽油煙機(jī)、消毒柜、櫥柜等系列產(chǎn)品為主的500多個(gè)品種,燃?xì)庠罹叱蔀橹袊?guó)灶具領(lǐng)導(dǎo)
5、品牌,燃?xì)鉄崴?、抽油煙機(jī)分別進(jìn)入全國(guó)行業(yè)三強(qiáng)。2006年4月28日,華帝股份獲批成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)燃?xì)饩擢?dú)家供應(yīng)商;2008年3月,華帝股份成為北京奧運(yùn)會(huì)祥云火炬制造商?! 」镜哪繕?biāo)是繼續(xù)以“持續(xù)穩(wěn)健、專業(yè)化、高品質(zhì)、高技術(shù)、高檔次”為發(fā)展模式,致力于做全國(guó)廚衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌,成為全球有影響力的廚衛(wèi)制造和服務(wù)商,成為世界上最具競(jìng)爭(zhēng)力、被公眾及投資者認(rèn)為是卓越的具有文化特色的專業(yè)企業(yè)。(二)華帝的過(guò)去總結(jié)1、1992年,七個(gè)各有所長(zhǎng)的人在中山創(chuàng)立華帝燃具有限公司。
2、創(chuàng)業(yè)初始,華帝把產(chǎn)品定位在高質(zhì)量、高品位和高價(jià)格上,確立了其生產(chǎn)燃?xì)?/p>
6、灶具“中國(guó)精品”的經(jīng)營(yíng)理念。
3、產(chǎn)品以綠色為主調(diào),給人以強(qiáng)烈的視覺沖擊,同時(shí)店面產(chǎn)品的擺放都按規(guī)定的形式進(jìn)行,統(tǒng)一銷售終端形象。
4、在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建上,華帝率先實(shí)行區(qū)域獨(dú)家代理制度,與經(jīng)銷商形成利益共同體。5、1998年,華帝的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是灶具行業(yè)最健全的,擁有300多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)。6、1994年,華帝組建集團(tuán)公司,主營(yíng)燃?xì)庠罹?,?shí)現(xiàn)了除極少關(guān)鍵部件進(jìn)口外其他零部件全部自己生產(chǎn)。7、1995年,華帝一躍成為國(guó)燃?xì)庠罹咝袠I(yè)的龍頭老大,并在此后三年蟬聯(lián)中國(guó)燃?xì)庠罹呤袌?chǎng)銷量第一的桂冠。8、1997年華帝公司還是進(jìn)行了大的改革,引進(jìn)大量技術(shù)人才、管理
7、人才,成立新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組,大大縮減了產(chǎn)品開發(fā)周期。當(dāng)然,其總銷售額也達(dá)到了4億,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)者華帝總裁黃啟均1962年出生,廣東中山人1978年至1992年,在中山市百得燃具有限公司任技術(shù)員、營(yíng)銷經(jīng)理。1992年,和七位合作伙伴共同創(chuàng)立中山華帝燃具有限公司。1992年至2000年,任中山華帝燃具有限公司營(yíng)銷副總、董事、執(zhí)行董事等職,兼任原廣東華帝集團(tuán)有限公司董事、中山市九州燃?xì)饩邔?shí)業(yè)有限公司董事。2001年11月,被聘任為中山華帝燃具股份有限公司總經(jīng)理。一向隨和的他帶領(lǐng)著華帝員工上下齊心,經(jīng)過(guò)多年不懈努力,終于獲得中國(guó)名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)
8、的認(rèn)可,使華帝灶具獲得了中國(guó)名牌稱號(hào)。同時(shí),深圳證券交易所舉行了隆重掛牌儀式,使華帝正式躍過(guò)中國(guó)廚衛(wèi)業(yè)資本門檻,一舉成為上市公司。2005年1月至今,黃啟均被董事會(huì)聘請(qǐng)為股份公司總裁。他開創(chuàng)了