助理社會工作師綜合能力整理筆記

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1、第一章社會工作的目標(biāo)、對象與領(lǐng)域社會工作在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人走出困境的職業(yè)性活動；我國對社會工作的理解：普通社會工作；行政性、非專業(yè)化的社會工作；專業(yè)社會工作；社會工作的特點：職業(yè)性助人活動；注重專業(yè)價值；強調(diào)專業(yè)方法；注重實踐；雙方合作；多方協(xié)同；社會工作目標(biāo)：服務(wù)對象層面的目標(biāo)（解救危難；緩解困難；促進發(fā)展）和社會層面的目標(biāo)（解決社會問題；促進社會公正）；社會工作的功能：服務(wù)對象的功能（促進服務(wù)對象正常生活；促進人與社會環(huán)境的適應(yīng)）和社會的功能（維持社會秩序；促進社會和諧）；社會工作的對象：基本對象（由于生理、心理原因，或者由于個人無法

2、抵御的社會和自然原因而陷于生活極度困難的群體；即最值得幫助的人）和擴大的對象（從幫助物質(zhì)生活上最困難的人擴展到所有基本生活遇到困難而難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個體和家庭到有問題、欠發(fā)展的社區(qū)，從困難民眾到廣大公眾；即已經(jīng)不再是包括社會公認的弱勢群體，而是可能涉及所有社會成員；也涉及一些公共服務(wù)，環(huán)境問題、公共安全等問題）；社會工作的要素：服務(wù)對象；社會工作者；社會工作價值觀；專業(yè)助人方法；助人活動；社會工作的主要領(lǐng)域：兒童及青少年服務(wù)、老年社會服務(wù)、婦女社會服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、社會救助、就業(yè)服務(wù)、心理健康服務(wù)、家庭服務(wù)、醫(yī)療社會工作、學(xué)校社會工作、矯治服務(wù)、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊社會工作；社會

3、工作者的角色：直接服務(wù)角色（服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者）和間接服務(wù)角色（管理者、資源獲取者、政策影響人、研究者）；社會工作者的知識基礎(chǔ)：理論知識（社會學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)）、政策方面的知識、技術(shù)方面的知識、文化知識；社會工作者的能力要求：技術(shù)能力、文化能力、心理素質(zhì)、持續(xù)學(xué)習(xí)能力；第二章社會工作價值觀與專業(yè)倫理社會工作價值觀：是指一套用以支撐社會工作者進行實踐的哲學(xué)理念。以人道主義為基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)了熱愛人類、服務(wù)人類、促進公平、維護正義和改善人與社會環(huán)境關(guān)系的理想追求；社會工作價值觀的作用：理論作用（構(gòu)成專業(yè)社會工作的必要條件之一；確定社會工作專業(yè)使命或目標(biāo)的根據(jù)；專業(yè)教育的核心內(nèi)容）和實踐作

4、用（社會工作者的實踐動力；指導(dǎo)社會工作實踐；促使社會工作者個人成長的有效力量；維系社會期望和社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵）；第31頁共31頁社會工作價值觀的內(nèi)容：戈登（個人應(yīng)當(dāng)受到社會關(guān)懷；個人與社會是相互依賴的；每個人對他人都負有責(zé)任；每個人除了人類共同需要外，每個人需要也是獨特而異于他人的；個人潛能應(yīng)該充分體現(xiàn)，且通過參與而盡到社會責(zé)任；社會有責(zé)任提供途徑以消除自我實現(xiàn)的障礙）和比斯臺克（人的潛能；人的責(zé)任；人的權(quán)利；人的基本需要；社會功能；社會的責(zé)任；社會的權(quán)利；個人對社會的責(zé)任；人的自我抉擇權(quán)利）的社會工作價值體系；國際社會認同的社會工作價值觀：服務(wù)；社會公正；個人的尊嚴和價值；人類關(guān)

5、系的重要性；誠信；能力；社會工作基本原則：接納；尊重；個別化；自決權(quán)和知情同意；保密；不批判；我國的社會工作價值觀：強調(diào)社會和諧；保持家庭和諧和穩(wěn)定依然是我們社會的主流家庭觀念；注重服務(wù)的“人情味”；重視道德建設(shè)；體現(xiàn)社會發(fā)展的要求；倫理：個人倫理、社會倫理和專業(yè)倫理；社會工作倫理的主要內(nèi)容：1、社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任（義務(wù)、自我決定、知情同意、實踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保密等）；2、社會工作者對同事的責(zé)任（尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等）；3、社會工作者對工作機構(gòu)的倫理責(zé)任（督導(dǎo)和輔導(dǎo)、教育和培訓(xùn)、檔案管理、轉(zhuǎn)介、行政管理等）；4、社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任（

6、實踐能力、個人道德要求等）；5、社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任（專業(yè)的完整性、評估和研究等）；6、社會工作者對全社會的責(zé)任（社會福利、公眾參與、公共緊急事件，社會行動等）；我國社會工作倫理標(biāo)準(zhǔn)的制定原則：現(xiàn)實原則和發(fā)展原則；文化原則和政治原則互補；本土原則和國際原則并重；社會工作倫理困境保密問題；情理法問題；價值中立還是價值介入；個人利益和社會責(zé)任；自決原則和知情同意；處理原則：保護生命原則；完全平等與差別平等原則；自主和自由原則；最小傷害原則；改善生活質(zhì)量原則；隱私和保密原則；真誠原則；社會工作專業(yè)守則：權(quán)威性；規(guī)范性；目的性；相對穩(wěn)定性；社會工作專業(yè)守則的作用：保障按專業(yè)要求開展工作

7、；有利于實現(xiàn)工作目標(biāo)；有利于維護社會工作的專業(yè)形象，提高社會認同；有利于社會工作者的成長；社會工作專業(yè)守則的內(nèi)容：尊重服務(wù)對象的權(quán)益；嚴守服務(wù)對象的秘密；公平服務(wù)大眾；重視同事的工作；共同執(zhí)行守則；恪守公私分明；信守機構(gòu)政策；充實社會工作知識和能力；促進專業(yè)發(fā)展；約束不當(dāng)行為；增進公眾福利；維護社會正義；第三章人類行為與社會環(huán)境人類需要特征：對象性；動力性；獨特性；社會性；第31頁共31頁人類需要層次：馬斯洛