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《農(nóng)村信用社特約商戶業(yè)務培訓》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、主講：李仕悅2013年3月POS機具知識特約商戶申報和管理123商戶常用交易流程賬務核對及常見問題處理風險防范45銷售終端機，POS（PointofSales),是安裝在商戶內(nèi)，為持卡人提供授權(quán)、消費、結(jié)算等服務的專用電子設備常見磁條卡POS機、IC卡POS機、收銀-POS一體一、POS機具知識POS定義化（MIS）1、終端機2、密碼鍵盤3、電源4、打印機POS組成電話線專線有線POS一、POS機具知識GPRSCDMA*有線和無線組合無線POSPOS的連接?1、將電話線接入POS的電話線插口。標有電話線/網(wǎng)絡或LINE2、將連接電話的電話
2、線接入POS的電話插口（可選）標有電話或PHONE一、POS機具知識3、將密碼鍵盤連接線接入POS的密碼鍵盤插口。標有密碼鍵或PINPAD4、將POS電源線的一端接入POS的電源插口，另一端插入插座電源。標有電源或POWER注：對專線POS則將網(wǎng)線接入POS的TCP/IP或LAN插口POS機具知識特約商戶申報和管理123商戶常用交易流程賬務核對及常見問題處理風險防范45二、特約商戶申報和管理申報開通流程二、特約商戶申報和管理商戶錄入界面商戶入賬賬號商戶真實MCC協(xié)議扣率設置《特約商戶發(fā)展/變更審批表》對商戶日常風險管理的相關(guān)表格，如《商戶
3、日常檢查表》、《商戶POS《特約商戶發(fā)展/變更審批表》二、特約商戶申報和管理縣級需保存的資料需保存的資料：《商戶信息調(diào)查表》或商戶實地調(diào)查報告及實地拍攝照片；《特約商戶受理銀行卡協(xié)議書》；商戶營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證等的復印件；商戶負責人（或法人代表）身份證復印件；有關(guān)商戶經(jīng)營情況的其他信息，如財務報表、年報、第三方出具的資信調(diào)查報告等；市級需收集上報的資料已收回的所有交易簽購單；機具管理登記表》等收集如下資料報省聯(lián)社備案（開通時上報電子版資料，紙質(zhì)資料下月5號前上報省聯(lián)社備案，節(jié)假日順延）《商戶信息調(diào)查表》或商戶實地調(diào)查報告及實地拍攝照片；
4、《特約商戶受理銀行卡協(xié)議書》；商戶營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證等的復印件；商戶負責人（或法人代表）身份證復印件；《中國銀聯(lián)河北分公司特約商戶入網(wǎng)審批表》二、特約商戶申報和管理MCC即商戶類別碼，用以根據(jù)商戶經(jīng)營范圍來區(qū)分商戶類別從而界定商戶扣率，商戶類別共分為六類（詳見MCC列表)：MCC說明第一類：賓館、餐飲、娛樂、珠寶金飾、工藝美術(shù)品類，扣率為2%第二類：房地產(chǎn)、汽車銷售、批發(fā)類、當鋪（5933）；其中房地產(chǎn)和汽車銷售類扣率為1%最高不低于50元，批發(fā)類扣率為1%最高不低于20元第三類：航空售票、加油、超市類、有線和其他付費電視服務（4899
5、）電信服務（4814）；扣率為0.5%第四類：公立醫(yī)院、公立學校類；此類商戶為公益類商戶扣率為0第五類：一般類；此類商戶扣率為1%第六類：新行業(yè)類；暫時采用單獨MCC方式區(qū)別計費。優(yōu)惠類：大型企業(yè)批發(fā)在批發(fā)類基礎上5折優(yōu)惠，0.5%封頂10元旅行社、大型景區(qū)售票一般類5折優(yōu)惠，0.5%煙草配送商戶在大型企業(yè)批發(fā)類5折優(yōu)惠，0.25%封頂5元縣鄉(xiāng)優(yōu)惠政策：三農(nóng)商戶0.3%，封頂3元，貧困縣的縣城鄉(xiāng)村、普通縣的鄉(xiāng)村5折優(yōu)惠機構(gòu)代碼（3位）＋地區(qū)代碼（4位）＋商戶類型（4位）＋該聯(lián)社商戶小到大每聯(lián)社分配400個順序號，以石家莊為例：辛集，000
6、1-0400。晉匯融銀行第一臺POS終端：31700001共12位，業(yè)務類型（2位）+年份（4位）+縣級聯(lián)社卡代碼（3位）+順二、特約商戶申報和管理商戶編號由各縣級聯(lián)社統(tǒng)一編排，格式如下：順序號（4位）我社的機構(gòu)代碼為：941各縣級聯(lián)社商戶順序號按照《河北省農(nóng)村信用社縣級聯(lián)社卡代碼表》由州聯(lián)社，0401-0800。深澤聯(lián)社，0801-1200以此類推。例：石家莊匯辛集聯(lián)社的第一家保險類商戶編號為：941130363000001終端編號由縣級聯(lián)社統(tǒng)一編排，格式如下：共8位，縣級聯(lián)社卡代碼+順商戶編號、終端號、協(xié)議號編排方法序號協(xié)議編號由縣級
7、聯(lián)社統(tǒng)一編排，格式如下：序號（3位）1-2位為大寫字母，具體含義如下：XZ——代表新增商戶BG——代表變更商戶信息ZS——代表商戶增設設備CX——代表撤銷商戶3-6位為申請的年份，例如：2009。7-9位為特約商戶對應聯(lián)社的卡代碼，例如：石家莊匯融為317。10-12位為順序號，分別區(qū)分業(yè)務類型在同一年內(nèi)進行順序編號。二、特約商戶申報流程撤銷變更流程,月一次）并如實填寫《商戶日常檢查表》二、特約商戶申報流程特約商戶日常管理收單聯(lián)社管理員負責保管設備密鑰，設置商戶信息，在系統(tǒng)中為商戶建立資料，并正確設置了結(jié)算賬號、扣率等信息特約商戶管理員對
8、特約商戶進行定期或不定期的業(yè)務培訓，原則上一年內(nèi)不得少于兩次，并保留每次培訓記錄（簽到表、日程安排、培訓資料等）特約商戶管理員要對商戶進行不定期回訪和檢查（檢查至少每商戶出現(xiàn)風險情況，情節(jié)嚴重
