大型超市賣場各種管理制度

大型超市賣場各種管理制度

ID:13621854

大?。?9.00 KB

頁數(shù):15頁

時間:2018-07-23

大型超市賣場各種管理制度_第1頁
大型超市賣場各種管理制度_第2頁
大型超市賣場各種管理制度_第3頁
大型超市賣場各種管理制度_第4頁
大型超市賣場各種管理制度_第5頁
資源描述:

《大型超市賣場各種管理制度》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫

1、發(fā)票使用管理制度1、專用發(fā)票視同現(xiàn)金管理,工作過程中嚴(yán)加保管發(fā)票需專人管理2、在領(lǐng)用發(fā)票時,應(yīng)檢查是否有單位的財務(wù)印章和發(fā)票專用長條章3、發(fā)票填寫項目齊全,書寫規(guī)范,字跡清楚,不得涂改,據(jù)實開具一次完成4、不得超面值開具發(fā)票5、對已開具的發(fā)票因退貨作廢時,必須將所開的聯(lián)次收回,收回后全聯(lián)次作廢6、待整本發(fā)票開具完畢后,認(rèn)真準(zhǔn)確填寫封皮內(nèi)容換取新發(fā)票商品退換貨制度1、商品的是退換貨應(yīng)在符合制度條件下,確保公司和顧客的雙方利益2、消費者需持有效合法的購物憑證方可辦理退換貨事宜3、屬下列情形一者,商品不予退換、修理(

2、1)食品(存在質(zhì)量問題或超過保質(zhì)期食品外)(2)化妝品:洗護(hù)類、洗滌類(因皮膚過敏除外)(3)內(nèi)衣感光材料(4)消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的(5)非承擔(dān)三包修理者拆動造成損壞的(6)無三包證明及有效憑證(7)無三包證明及有效憑證的(8)不可抗力造成損壞的4、賣場人員協(xié)助總臺處理退換事宜5、如確屬商品質(zhì)量問題,應(yīng)及時解決并查看賣場是否有同種商品并向經(jīng)理匯報交接班管理制度1、交接班中午1:00進(jìn)行,由上午班向下午班交接2、交接班做到井然有序,各區(qū)在各區(qū)交接,不準(zhǔn)串崗3、當(dāng)班事當(dāng)班完成,如未完成要交接清楚4

3、、不能因交接班怠慢顧客5、交接班完畢后整隊退出賣場6、交班期間嚴(yán)格遵守現(xiàn)場管理制度殘損商品報批制度1、殘損商品必須經(jīng)經(jīng)理、業(yè)務(wù)認(rèn)可后,填寫《殘損商品報告單》要求填寫項目齊全,數(shù)字準(zhǔn)確,不允許涂改。2、賣場理貨員執(zhí)《報告單》和殘損商品至出口保安,保安清點無誤后,由業(yè)務(wù)員簽字認(rèn)可,經(jīng)保安主管確認(rèn),經(jīng)理批準(zhǔn)后銷毀。3、殘損商品報告單應(yīng)由超市財務(wù)主管簽字,傳錄入室,錄入,并做帳務(wù)處理。賣場陳列管理規(guī)定1、調(diào)換、新安置碼垛商品,必須由部門經(jīng)理簽字的工作通知單,方可執(zhí)行。2、貨架,碼垛陳列必須碼放整齊美觀,統(tǒng)一使用墊板。3

4、、碼垛應(yīng)避開銷售高峰。4、POP標(biāo)牌內(nèi)容應(yīng)與垛頭商品一致,符合要求,宣傳面美觀整齊。5、碼垛、堆頭由賣場理貨員負(fù)責(zé)。6、碼垛商品庫存不足時,應(yīng)及時請示領(lǐng)班。7、商品陳列有序,各大類商品陳列連接合理,各品牌商品陳列醒目。8、保持現(xiàn)場陳列合理,各堆頭、碼垛,不影響現(xiàn)場美觀。標(biāo)價簽使用管理制度1、標(biāo)價簽各項填寫棄全,整齊規(guī)范,準(zhǔn)確無誤。不得而知涂改,用碳素筆填寫。2、必須有物價員蓋章。3、價簽保持干凈清潔,不準(zhǔn)有污跡。4、要求商品與價簽對位。5、超市內(nèi)價簽規(guī)格統(tǒng)一,擺放統(tǒng)一整齊。6、價簽與價簽紙嚴(yán)格保管,不得丟失。7

5、、POP填寫整齊規(guī)范,不得涂改,內(nèi)容與商品一致,各類宣傳物的懸掛必須整齊。賣場衛(wèi)生管理制度1、商品衛(wèi)生:商品干凈,無積塵。2、貨架衛(wèi)生:貨架干凈,無積塵。3、地面衛(wèi)生:保持日常地面清潔干凈,無積塵。4、墻面衛(wèi)生:墻面保持干凈,不亂貼,亂掛、亂畫。5、天花吊頂干凈,無雜物懸掛。6、衛(wèi)生用具定點保存,不亂扔亂放,保持干凈,無積垢,無異味,定期做消毒處理。關(guān)于超市商品樣品的管理規(guī)定為了加強(qiáng)超市商品管理,確保賣場商品的安全,特規(guī)定如下:1、超市內(nèi)所有廠商所使用的樣品,需經(jīng)賣場部經(jīng)理同意簽字認(rèn)可后,在無購物出口登記,凡未

6、按此規(guī)定使用商品者,視為偷竊行為2、凡在營業(yè)中發(fā)現(xiàn)的商品空盒、空袋、空瓶,必須有所在區(qū)域主管和領(lǐng)班及所在區(qū)域內(nèi)保、理貨員簽字認(rèn)可于當(dāng)天交保安領(lǐng)班,一式兩份登記,注明原因月底統(tǒng)一報丟失3、使用過的樣品需更換,由賣場經(jīng)理簽字同意后,由廠商和所在區(qū)域領(lǐng)班,在無購物出口簽字后方可調(diào)換,并將使用過的樣品登記銷毀4、在上貨和營業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)商品殘損或原損,必須及時進(jìn)行登記,由所在區(qū)域主管和領(lǐng)班及內(nèi)保,報超市保安領(lǐng)班。對發(fā)現(xiàn)殘損不報和故意損壞商品者視為偷竊行為5、在上貨過程中發(fā)現(xiàn)商品原短,視情況與收貨組聯(lián)系雙方認(rèn)可按實際數(shù)量出

7、庫,對知而不報者,不積極配合者視為偷竊行為6、凡發(fā)現(xiàn)員工將商品樣品,贈品或?qū)⑸唐钒b空袋和帶出超市者,視為偷竊行為,對知而不報者做同等處理7、凡違反以上各項規(guī)定者,除按規(guī)定處罰外,還按《員工手冊》進(jìn)行處理商品明碼標(biāo)價管理制度范圍:本制度適用于以各種經(jīng)營方式在公司經(jīng)營的單位(或個人)凡在公司內(nèi)銷售商品及實行非商品收費的,分別采用標(biāo)價簽和價目表兩種形式明碼標(biāo)價簽和價目表必須按公司規(guī)定執(zhí)行一、標(biāo)價簽的填寫要求1、標(biāo)價簽的填寫要求1)指定專人用黑色鋼筆或軟筆填寫,要求規(guī)范正確,據(jù)實填寫各欄目內(nèi)容。明碼標(biāo)價:標(biāo)價簽七標(biāo)齊

8、全,標(biāo)價準(zhǔn)確,字跡清晰,貨簽對位,標(biāo)示醒目,價格變動更換標(biāo)價簽。商品價格和收費標(biāo)準(zhǔn)一律使用阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)明人民幣金額。2)不得填寫與標(biāo)價無關(guān)的符號或文字2、標(biāo)價簽各欄目內(nèi)容釋義1)品名:商品名稱不能將品名以外的內(nèi)容當(dāng)作品名填寫,如“鱷魚”、“烈焰”。編號:公司電腦管理的貨品編碼。規(guī)格:指商品的長、寬、高、容積、商積等屬性。填寫時必須附帶法定計重單位。計價單位:指各類商品計價的量詞,如個、

當(dāng)前文檔最多預(yù)覽五頁,下載文檔查看全文

此文檔下載收益歸作者所有

當(dāng)前文檔最多預(yù)覽五頁,下載文檔查看全文
溫馨提示:
1. 部分包含數(shù)學(xué)公式或PPT動畫的文件,查看預(yù)覽時可能會顯示錯亂或異常,文件下載后無此問題,請放心下載。
2. 本文檔由用戶上傳,版權(quán)歸屬用戶,天天文庫負(fù)責(zé)整理代發(fā)布。如果您對本文檔版權(quán)有爭議請及時聯(lián)系客服。
3. 下載前請仔細(xì)閱讀文檔內(nèi)容,確認(rèn)文檔內(nèi)容符合您的需求后進(jìn)行下載,若出現(xiàn)內(nèi)容與標(biāo)題不符可向本站投訴處理。
4. 下載文檔時可能由于網(wǎng)絡(luò)波動等原因無法下載或下載錯誤,付費完成后未能成功下載的用戶請聯(lián)系客服處理。