限時(shí)辦結(jié)制實(shí)施細(xì)則

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1、圍場(chǎng)滿族蒙古族自治縣民政局限時(shí)辦結(jié)制度一、為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能和公共服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《中華人民共和國(guó)行政許可法》和《河北省影響機(jī)關(guān)效能行為責(zé)任追究辦法（試行）》等有關(guān)規(guī)定，制定本制度。二、限時(shí)辦結(jié)制是指在向服務(wù)對(duì)象提供審批、服務(wù)或辦理其它民政業(yè)務(wù)時(shí)，必須依照法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定，在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)或者予以答復(fù)的制度。三、限時(shí)辦結(jié)制遵循準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范、高效、負(fù)責(zé)的原則，各股室須認(rèn)真對(duì)待和辦理各種限時(shí)辦結(jié)的行政事項(xiàng)。四、限時(shí)辦結(jié)的范圍：1、行政許可事

2、項(xiàng)和非行政許可事項(xiàng)及管理服務(wù)事項(xiàng)、其它民政業(yè)務(wù)；2、局黨組、局長(zhǎng)辦公會(huì)安排部署的工作任務(wù)；3、來信來訪、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)以及其他需要及時(shí)辦理的事項(xiàng)。五、對(duì)行政審批（包括行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目）、管理服務(wù)事項(xiàng)及其它業(yè)務(wù)要嚴(yán)格按照上級(jí)要求，在規(guī)定的時(shí)限辦理完畢。對(duì)人民群眾來信來訪、舉報(bào)和投訴的答復(fù)，法律、法規(guī)和政策有明確辦理時(shí)限規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限辦理；能夠縮短時(shí)間、當(dāng)場(chǎng)辦理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理。對(duì)局組、局長(zhǎng)辦公會(huì)安排部署的工作任務(wù)要在安排的時(shí)限內(nèi)完成。六、辦理的事項(xiàng)因特殊情況需要延期的，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。經(jīng)

3、批準(zhǔn)延長(zhǎng)辦理時(shí)限的，應(yīng)當(dāng)書面告知辦事人。七、各類行政事項(xiàng)的限時(shí)辦結(jié)時(shí)間、辦事程序和所需材料等，按照政務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定向社會(huì)公告；以依法及時(shí)、方便群眾為標(biāo)準(zhǔn)，讓辦事人員滿意，讓人民群眾滿意，不得推諉、拖延、扯皮。八、下列情形視為違反限時(shí)辦結(jié)制行為：（一）對(duì)能夠馬上辦理的事項(xiàng)，拖延不辦的；（二）超過承諾辦結(jié)時(shí)限未能辦結(jié)的；（三）對(duì)材料不齊全或不符合法定要求的申請(qǐng)，未一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)齊的全部?jī)?nèi)容的；（四）超過承諾辦結(jié)時(shí)限才提出延期申請(qǐng)的；（三）在承諾辦結(jié)時(shí)限內(nèi)，不將辦理結(jié)果交付辦事人的；（五）不按規(guī)定給辦事人答復(fù)

4、的。辦事人因自身責(zé)任，不按辦事程序要求辦理相關(guān)手續(xù)，導(dǎo)致超過辦結(jié)時(shí)限的；不視為違反限時(shí)辦結(jié)制行為。九、對(duì)違反限時(shí)辦結(jié)制行為的情節(jié)較輕的責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)相關(guān)科室采取通報(bào)批評(píng)、取消當(dāng)年考核優(yōu)秀等次等方式問責(zé)；對(duì)科室負(fù)責(zé)人其責(zé)任人員采取誡勉談話、通報(bào)批評(píng)、取消當(dāng)年考核優(yōu)秀等次等方式問責(zé)。十、本制度自公布之日起實(shí)施。二0一0年一月一日