情景教學(xué)法在高職酒店管理教學(xué)中的作用

情景教學(xué)法在高職酒店管理教學(xué)中的作用

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1、情景教學(xué)法在高職酒店管理教學(xué)中的作用  【摘要】高職院校管理教育是高等教育與職業(yè)教育的結(jié)合體,而高職院校酒店管理專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它培養(yǎng)的是應(yīng)用型、技能型方面的專業(yè)人才。所以在高職酒店管理專業(yè)的教學(xué)中,在教授學(xué)生理論知識(shí)的同時(shí)進(jìn)行職業(yè)能力的培養(yǎng)顯得尤其重要,情景模擬教學(xué)模式以其實(shí)用并易于操作的特點(diǎn),特別適用于高等職業(yè)教育。本文通過對(duì)情景教學(xué)法涵義、特點(diǎn)及教學(xué)方法等問題的介紹,分析和探討了情景教學(xué)法在實(shí)際教學(xué)中的應(yīng)用?!  娟P(guān)鍵詞】情景教學(xué)法高職教學(xué)酒店管理  1情景教學(xué)法綜述  1.1情景教學(xué)法概念  情景教學(xué)模式是

2、以案例或情景為載體引導(dǎo)學(xué)生自主探究性學(xué)習(xí),以提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力。這種教學(xué)模式運(yùn)用領(lǐng)先的信息技術(shù)創(chuàng)設(shè)情景、圖文并茂,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官,寓教于樂,加快對(duì)所授內(nèi)容的理解,是傳統(tǒng)教育模式的飛躍,讓學(xué)生消除學(xué)習(xí)疲勞,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)效率?! ?.2情景教學(xué)法的特點(diǎn)  1.2.1形象逼真。情景并不是實(shí)體的復(fù)現(xiàn),而是簡化的模擬,能獲得與實(shí)體相似的形象,所以給學(xué)生以真實(shí)感?! ?.2.2.影響深刻。情景教學(xué)以生動(dòng)形象的場景,激起學(xué)生學(xué)習(xí)、練習(xí)的情緒和感情的體驗(yàn)。通過教師的語言,把情感寓于教材內(nèi)容之中,在課堂上形成一個(gè)廣

3、闊的作用場,作用于學(xué)生的心里。情景模擬教學(xué)倡導(dǎo)情趣和意象,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)和開拓了一個(gè)廣闊的想象空間。情景教學(xué)所具有的廣遠(yuǎn)性,能促進(jìn)學(xué)生更深刻的理解和掌握教材,激發(fā)學(xué)生的想象力?! ?.2.3.知、情、意,行融為一體。情景教學(xué)為了創(chuàng)設(shè)一定的教學(xué)情境,就要運(yùn)用生活顯示情境、實(shí)物演示情境、音樂渲染情境、直觀再現(xiàn)情境、角色扮演情境、語言描繪情境等方法,把學(xué)生引入一定的情境和一組情境之中,使他們產(chǎn)生一定的內(nèi)心感受和情緒體驗(yàn),從而克服一定的困難和障礙,形成一定的志向,積極地進(jìn)行練習(xí),這樣,就能把知、情、意、行融為一個(gè)整體?! ?情景教學(xué)法的作

4、用  情景教學(xué)法作為啟發(fā)式教學(xué)法的一種,它的教學(xué)目的打破了傳統(tǒng)局限,是通過一個(gè)個(gè)具體案例的討論和思考,去啟發(fā)、開拓學(xué)生的思維。在酒店管理工作中,從業(yè)人員要直接為客人提供服務(wù),然而客人由于性格、愛好、心情、風(fēng)俗習(xí)慣等眾多個(gè)人因素使從業(yè)人員在提供服務(wù)的過程當(dāng)中遇到許多棘手的問題。所以采用情景法教學(xué)的目的不是把學(xué)生培養(yǎng)成只會(huì)解釋問題的理論型高手,而是要把學(xué)生培養(yǎng)成具有解決實(shí)際問題能力的智慧型高手,只有理論結(jié)合實(shí)際,才能找到解決問題的關(guān)鍵所在。對(duì)于毫無實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生來說,溝通實(shí)際與理論的橋梁就是情景模擬教學(xué)法?! ?.1情景教

5、學(xué)是酒店管理教學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合的紐帶  酒店管理是一門新興的應(yīng)用型學(xué)科,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和綜合性,要求教學(xué)能夠與實(shí)踐相結(jié)合。然而,在我國諸多高職院校中,由于受條件的限制,大都沒有現(xiàn)場模擬教學(xué)基地,學(xué)生對(duì)酒店管理的了解,主要來源于課本和教師。而酒店管理情景模擬是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的濃縮,是大量典型事例的概括和提煉。模擬的場景經(jīng)過教師的精心挑選,通過引導(dǎo)學(xué)生的分析討論,加深了學(xué)生感性認(rèn)知,從而獲得了自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),豐富了實(shí)踐知識(shí),提高了操作技能?! ?.2情景教學(xué)是提高學(xué)生分析能力、解決問題能力的階梯  情景教學(xué)法為學(xué)生提供了具體的酒店

6、管理場景,如模擬客房、模擬餐廳、模擬酒吧等,讓學(xué)生置身于管理角色和服務(wù)角色之中,通過討論、分析、參與和判斷,找到自己認(rèn)為最佳的方案,給學(xué)生創(chuàng)造了處理問題和解決問題的機(jī)會(huì),讓學(xué)生在情景討論中暢所欲言,集思廣益,從而獲得觸動(dòng)和啟迪。比如講解前臺(tái)登記入住章節(jié)時(shí),采用情景教學(xué)法,將學(xué)生分成幾個(gè)組,讓他們分別模擬酒店前臺(tái)人員和入住旅客進(jìn)行實(shí)景練習(xí),這樣既使他們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)生動(dòng)化、形象化,加深了記憶,同時(shí)也給他們提供了創(chuàng)造問題的機(jī)會(huì),拓展了他們的思維空間?! ?.3情景教學(xué)可以增強(qiáng)學(xué)生自信心  情景模擬教學(xué)方法的主體是學(xué)生,教師只是

7、引導(dǎo)者,通過要求同學(xué)們積極討論、積極發(fā)言,塑造學(xué)生獨(dú)立分析、獨(dú)立思考的能力,最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)的積極性,培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。學(xué)生不必顧慮自己的答案是否正確,任何人都可以有自己獨(dú)到的見解,關(guān)鍵是如何去說服別人,使自己的方案能夠得到別人的承認(rèn),在自由熱烈的討論中,使得一些日常膽小、內(nèi)向的同學(xué),獲得鍛煉的機(jī)會(huì),增強(qiáng)自信心?! ?.4情景教學(xué)是教師提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑  情景模擬教學(xué)打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式,學(xué)生參與性很強(qiáng)。為了達(dá)到教學(xué)目的,收到良好的教學(xué)效果,教師必須對(duì)案例進(jìn)行精心的挑選和編寫,為了能更好的引導(dǎo)學(xué)生

8、,解答學(xué)生的各種提問,教師必須查找資料,認(rèn)真分析,做好充分的準(zhǔn)備,而選擇或編寫模擬場景及查找資料的過程,對(duì)教師本身而言也是一次充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。此外,通過參與師生討論,學(xué)生的新思路、新見解,也會(huì)給教師一些啟迪,從教學(xué)雙方來說都是有益的。  3提高情景法在教學(xué)中的效果,關(guān)鍵要做好

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