知名度和美譽度策劃書

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1、知名度和美譽度策劃書第一章營銷環(huán)境分析——零售藥店現(xiàn)狀解讀一、全國零售藥店總體現(xiàn)狀◆在我國醫(yī)藥尚未“分家”和藥品市場總體消費水平較低的今天，國內(nèi)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)超過13000家，零售藥店的數(shù)量突破20萬家，藥品零售市場明顯供過于求。◆當(dāng)前藥品零售行業(yè)的核心問題主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面是市場機制不成熟，藥品企業(yè)普遍虧損；另一方面是企業(yè)普遍存在體系機制缺陷，管理失控?！綦S著國家對于醫(yī)療、醫(yī)藥準(zhǔn)入限制的逐步放開，我國藥品市場得到了空前發(fā)展，藥品零售終端更是在城市實現(xiàn)了密集布點，隨之而來的便是惡性價格競爭。產(chǎn)品同質(zhì)化、營銷同質(zhì)化競爭必然導(dǎo)致?lián)p人不利己的價格戰(zhàn)，只有差異化經(jīng)營、特色化服務(wù)

2、才能實現(xiàn)效益增值、贏利增加。◆藥品零售業(yè)下一輪競爭激烈程度將有增無減。在未來的若干年，盡管企業(yè)在前一輪競爭中筋疲力盡，能量損耗，但藥品零售行業(yè)競爭激烈程度將不會降低。這是因為我國藥品零售行業(yè)的成熟度提高仍需假以時日，藥品零售行業(yè)領(lǐng)袖的形成還需有機遇與累積。由于零售業(yè)態(tài)的高兼容和零售技術(shù)進步的日新月異，藥品零售業(yè)的競爭將從昔日的無距離圈地、無理由低價向品牌差異、技術(shù)差距轉(zhuǎn)化，有核心競爭力的企業(yè)將再造聲勢，出擊市場，相近業(yè)態(tài)和替代業(yè)態(tài)（如大超市、網(wǎng)購）也將適時參與角逐。二、宿遷地區(qū)零售藥店現(xiàn)狀（一）宿遷零售藥品市場影響因素宿遷市作為一個新興城市，正處于美好的發(fā)展期。目前居民平均消

3、費水平與其他城市相比存在欠缺，我們分別從宿遷市居民收入和消費情況、消費者心理特征和宿遷市相關(guān)政策來分析宿遷市醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀。（二）宿遷零售藥品市場主要力量宿遷地區(qū)除了擁有上述全國大多數(shù)藥店和藥品的特征外，它還有比較明朗的幾家主要藥店對市場的爭奪：宿遷恒泰醫(yī)藥有限公司、宿遷大盛醫(yī)藥連鎖有限公司、宿遷有限公司、99藥品超市。5這四家對宿遷地區(qū)零售藥品市場的爭奪如火如荼，目前大體是勢均力敵，誰將在這輪競爭中勝出？三、企業(yè)現(xiàn)狀分析（一）美譽度、知名度調(diào)查報告分析Ⅰ.調(diào)查報告及其分析（附件）Ⅱ.與他的主要競爭對手曾經(jīng)做過的提升企業(yè)形象的措施：（1）江蘇宿遷恒泰醫(yī)藥有限公司：“2007年

4、安徽華源與江蘇宿遷恒泰醫(yī)藥銷售遠程開票系統(tǒng)”的戰(zhàn)略合作在宿遷醫(yī)藥界影響甚大。為恒泰在宿遷醫(yī)藥領(lǐng)域立足做了大肆宣傳。（2）宿遷市大盛醫(yī)藥連鎖有限公司：2009年邀請著名藥店培訓(xùn)專家趙祖杰舉辦“贏在藥店——藥店精英隊長訓(xùn)練營”，著力培養(yǎng)了自己的店員，為企業(yè)以后的發(fā)展提供了人才。（3）99藥品超市：贊助宿城區(qū)開展的送戲下鄉(xiāng)活動，該輪活動覆蓋宿城區(qū)13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，送戲13場。（4）：的慈善活動較多，主要有：“迎新年送溫暖”慰問活動、為低保戶捐贈生活物資活動、走進兒童福利院活動、走進敬老院活動。從四家藥店的推廣宣傳活動，我們可以看出恒泰立足于聯(lián)盟式的營銷；大盛注重內(nèi)部員工的培養(yǎng)；99關(guān)心的

5、是基層群眾；關(guān)心的是底層人群?！盃I”在內(nèi)涵策劃團隊想指出的是，我們關(guān)心的人群必須具備自主的消費能力或有能力影響他人消費，他們感受到我們的關(guān)心后才有可能消費我們的產(chǎn)品。（二）SWOT分析及應(yīng)對措施先對計劃期內(nèi)營銷所面臨的主要機會和風(fēng)險進行分析。再對營銷資源的優(yōu)勢和劣勢進行系統(tǒng)分析。在機會與風(fēng)險、優(yōu)劣勢分析基礎(chǔ)上，可以確定在該計劃中所必須注意的主要問題。S1.在宿遷共有14家門店，在宿遷地區(qū)藥品零售行業(yè)來說，占絕對的優(yōu)勢W52．同種類藥品中藥店的藥品較便宜3.擁有高端保健品在宿遷地區(qū)的獨家代理權(quán)4.所有門店的選址都很合理，要么在小區(qū)附近，要么在交通便利的路段5.的藥品種類較齊全6

6、.是宿遷地區(qū)零售藥店中為數(shù)不多經(jīng)營醫(yī)療器械的企業(yè)之一1.雖然的實力較突出，但是，就我們進行的500份市場調(diào)查顯示，的知名度并不高2.經(jīng)過深入了解，得知的宣傳活動相對而言還是比較多的，但是宿遷地區(qū)的被調(diào)查者卻有一部分不知道，可見前期的宣傳并不成功3.擁有較多種類的高端產(chǎn)品宿遷地區(qū)的獨家代理權(quán)，但是這些高端產(chǎn)品并沒有很好地對提升的知名度、美譽度起到促進作用4.在對的市場調(diào)查中，我們了解到28％的被調(diào)查者沒有去消費過5.在調(diào)查中，我們了解到45％的消費者將企業(yè)做慈善僅看作是對自己企業(yè)的宣傳O1.中央文件強調(diào)近幾年要加大對零售連鎖藥店的扶持2.在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者對藥品的價格和質(zhì)

7、量比較關(guān)注3.藥店的地理位置對消費者的購買行為起到促進和制約作用4.銀色市場對治療慢性病的藥物有較大的需求，并且該需求具有穩(wěn)定性和長期性5.除老年人外，一般消費者聚焦于感冒類、消炎類的藥品SO戰(zhàn)略：1.抓住政策機會，發(fā)展自己的優(yōu)勢，極力打造宿遷最強的連鎖零售藥店（S1,O1）2.繼續(xù)營造“高質(zhì)量、低價格”的形象，吸引更多的消費者（S2,O2）3.推出季節(jié)性“送”藥活動，塑造關(guān)心宿遷百姓的形象，培養(yǎng)和提高的美譽度（S2,O2,O5）4.重磅出擊高端保健品，用高端產(chǎn)品提升的高品質(zhì)形象（S3,O6）5.提供多